Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2019
- Не рекомендую отель
28.05.19 - 06.06.19
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую отель.
Я только вернулся из этого отеля и сразу решил написать отзыв. Мы летели через Турцию с туроператором Pegas. Наш вылет из Турции задержали на 4 часа и вместо 14.00 мы прилетели в 18.30. Нас было трое взрослых и двое детей. Заселили нас быстро,сразу после ужина в два соседних номера. Номера были не убраны,только заправлены кровати ,причем не поменяно белье.В постельном белье мы нашли чужие женские волосы.Попросили перестелить белье,через час они его перестелили.Все шампуни и гели для душа были наполовину использованы,как и туалетная бумага. На рецепшене мы взяли карточки для получения пляжных полотенец и записались в автобус ,на пляж, на следующий день. Оба пляжа у отеля находятся далеко,в 20 минутах езды,а автобусы на пляж ездят всего два раза в день .С утра забирают в 8.30 или 10.30 ,а назад привозят только в 1200 или 17.10 . Это форменное безобразие. При такой удаленности от пляжа автобус должен привозить и забирать людей втечение всего светового дня.Уборка в номерах весьма посредственная,грязь размазывают по полу и загоняют под диваны.Воду и шампуни не кладут.Дважды приходилось ходить за ними на рецепшен. Отель позиционирует себя как ultra all . Эта система заключается лишь в том,что бар на рецепшене работает до 5 утра. Бармены разводят и без того разбавленный алкоголь, а потом предлагают тебе купить три бутылки местного пойла за 10 $. Единственное хорошо,что хоть пиво наливают из бутылок. Питание в отеле так себе.Есть мясо,кура,рыба на гриле,но все блюда острые.Детям практически нечего есть. Молоко постоянно прокисшее, фруктов практически нет и все они порезаны. Единственно ,что постоянно были арбузы. Под конец нашего отпуска у них закончился Рамадан и в отель приехали масса арабов с Палестины и кучей детей,которые вообще не умеют себя вести.Они шумели,толкались,лезли без очереди,бросались продуктами.Детей одних нельзя было отправлять плавать в бассейн. Арабские дети к ним приставали и пытались топить. Последние дни отпуск был испорчен и мы уже скорей хотели улететь домой. Последнее,что нас добило-это то,что при отъезде они стали требовать с нас оплатить счёт за телефонные разговоры из номера ,которые мы не совершали. Это вопиющее безобразие . Только за одно это стоило бы поставить отелю 1. Так что как следует думайте прежде чем ехать в этот отель. Это явно уровень не 5, а трёх звезд ,а 5 звёзд им дали только за то,что в отеле есть горки.И последнее,не вздумайте покупать алкоголь в Дюти фри в районе Наома Бэй. Алкоголь в нем догогой и палёный. У нас в отеле люди им отравились и три дня отходили. Покупайте алкоголь на въезде или выезде из страны.
sagvip оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.0 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Горки
бар до 5 утра
Минусы отеля
Все остальное.
Добавлено
09.06.19
17:15
(2 596 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:12 12.06.19
Уважаемый гость,
Большое спасибо за ваше недавнее пребывание и добрые замечания! Мы очень усердно работаем, чтобы наши номера были чистыми и удобными. Мы действительно ценим вас. Я обязательно поделюсь вашим обзором с нашими сотрудниками! Безопасные путешествия!
Искренне Ваш,
Главный управляющий
Мурад Искандер
Добавить комментарий
Добавить комментарий