Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand,Hedef Kleopatra Golden Sun (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2019
- Не рекомендую отель
07.06.19 - 11.06.19
2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с дочкой двух лет и с родственниками
Были в отеле с 7 по 11 июня . Прилет был поздний после 2 ночи только прибыли в отель , двое взрослых и 3 детей . Просили Фэмили , предоставить с 5 спальными местами не смогли. Предлагали раскладушку , отказались , не для этого оплачивали путевку, чтобы спать на раскладушках. В итоге до 3 ночи никак не селили , потом хотели дать номер на 4 этаже без лифта, хотя я с ребенком 2 лет и с коляской . В итоге заселили в корпус с на второй этаж. А наших родственников в другой корпус. То есть на встречу не пошли , расселили по разным местам, хотя просили поближе .
Лифт очень маленький и очень тормазнутый. Проще было поднять и спустить коляску , чем его ждать. Кормили в главном корпусе.
Еда: завтраки очень даже приличные- яйца, блинчики через день, пончики ,много вкусных сыров , колбаса бумажная , а обеды и ужины с мясом беда, из мяса только печень с овощами или курица костлявая тоже с овощами, пару раз давали филе куриное , и на этом все . Овощей много всяких тушёных, десерты в основном манка крашеная , вкусных было мало . Из напитков стоят соки типа юппи , две кофе- машины и два термоса типа с чаем и кипятком . В баре наливают спрайт, меринду, пепси. Из фруктов только яблоки и чаще порезанные, а не целые . Брали за углом , арбузы четвертинка выходила на 6 лир , и ездили в пятницу на базар , который за вайкики , там большой выбор всего. Брали клубнику по 5 лир за кг и черешню по 10 лир за кг ( 1 лира ~ 12 рублей).
Приемы пищи : завтрак с 7:30-10:00
Обед с 12:30-14:00
Ужин с 19:00-21:00
Возле бассейна с 12:00 до 17:00 бургеры , картошка фри через день и макароны .
Номера: старенькие , лейка у нас была сломана лилось из всех щелей , крышка унитаза пополам сломана , телек не работал, кондиционер не пробовала включать . Окна сильно пропускают шум, в обед и вечером , музыка слышна как будто ты на улице . С маленьким ребенком очень тяжело . Убирали каждый день нормально . Кстати нормальных одеял у них нет, по сути это покрывало , а они называют одеялом, замёрзла в первую ночь , потом ходила на рецепшн 2 раза , на второй раз принесли прям туда ' покрывало ' .
Анимация : один аниматор ходит , пускает нелепые пошлые шутки , в обед какие-то конкурсы , судя по звукам с улицы, мы в это время спали . Вечером мини- диско полчаса и взрослая на 1,5 часа .
Территория: состоит из 4 корпусов , главный через дорогу , там есть большой бассейн и маленький . А остальные 3 корпуса все вместе стоят . Тоже бассейн и мини бассейн и одна горка , заявлено время включения с 10:00-12:00 и с 15:00-17:00. По факту включают как захотят чаще всего на час- полтора в заявленном интервале .
Рядом : если идти от горы вправо будет лунапарк . 1 билет стоит 10 лир. Если брать пакетом из 6 билетов будет стоить 50 лир. Даже для ребенка 2 лет нашлись горки , там где одной нельзя платила только за себя , она шла бесплатно . И аттракционы подолгу катают )) успеваешь устать )
Если идти в сторону крепости , то будет парк с фонтанами и чуть подальше хорошая площадка с тренажёрами ) вечером есть где погулять короче говоря ) даже просто пройтись по набережной ,купить кукурузу за 5 лир и красота )
Если вылет ранний можно за день до этого заказать ланч бокс , дают сухую булку с сыром .
За 4 полных дня заплатили за взрослого и ребенка 2 лет - 32 тр из Казани . Плюсы : расположение везде можно дойти пешком , отличный пляж в 100 метрах , лежаки платные , если кто не знает , но мы на полотенцах хорошо лежали . Минусы : отсутствием мяса , фруктов, не дают пляжные полотенца даже под депозит , шумно
Пляж
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Рестораны и бары
Территория отеля
Главный корпус
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Номера
Номера
Номера
Номера
Пляж
Пляж
Анастасия оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.3 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
2.8 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
Минусы отеля
Отсутствие мяса
фруктов
шум в номерах от анимации
закрытые окна не спасают
Добавлено
11.06.19
21:54
(3 513 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:54 22.06.19
А вы какой номер покупали, что просили фемели, какой купили, такой и получайте, во многих отелях нет пляжных полотенец давно уже, на улице можно купить за 1$ турецкое полотенце, а курица это не мясо, не во всех четверках мясо есть, а это 3*, если вы не заметили? Претензии я считаю не адекватные! И заселение с 14 ч - по международным правилам!
14:55 22.06.19
А вы какой номер покупали, что просили фемели, какой купили, такой и получайте, во многих отелях нет пляжных полотенец давно уже, на улице можно купить за 1$ турецкое полотенце, а курица это не мясо, не во всех четверках мясо есть, а это 3*, если вы не заметили? Претензии я считаю не адекватные! И заселение с 14 ч - по международным правилам!
15:13 22.06.19
Мы покупали два стандарта и просили заселить хотя бы поближе , это раз . Если бы вы приехали большой компанией вам бы приятно было бегать через корпус? К счастью отдыхала в отелях где мясо есть как в 4, так и тройках . И это не претензии как вы выразились , а минусы которые я для себя выделила . А по поводу заселения мы прилетели в 2! Ночи , а не дня , а заплачено было с 14 часов предыдущего дня !!! Так что читайте повнимательнее уважаемая !
Добавить комментарий
Добавить комментарий