Отзыв об отеле Amara Club Marine Nature (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2019
- Не рекомендую отель
30.05.19 - 07.06.19
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ну так себе...
Отдыхали с семьей, с 30.05 по 07.06 , дочке почти 2 года , приехали в отель в 10:00 утра , заполнили анкету, попросили номер на втором этаже , сказали что часам к 12:00 будет готов , девушка на ресепшене отправила нас на завтрак. Территория большая, красивая, свежий воздух.
В 12:00 мы получили ключи от нашего номера , нам дали на первом этаже и почти рядом с ресепшеном, попросили поменять , сказали что нужно ждать до 14:00 , решили переодеться и сходить на море.
Пляж маленький, заход в море разный , ближе к отелю rixos мелкая галька , так что кто с детками имейте ввиду. Как потом оказалось чтобы занять лежак нужно было приходить рано утром, так как после завтрака все было занято.
В 14:00 заселили нас в другой номер, в целом номер не плохой, без изысков, стандарт, дали детскую кроватку , сломанную, вместо матраса у ребенка положен просто поролон, который еще и вырезан не по размеру манежа, приходилось подкладывать подушку , чтоб голова ребенка не падала в дырку. В первую ночь дочку искусали комары , да так что пошла аллергия , все опухло и чесалось, в каждую ручку по 10-15 укусов, на ресепшене нам дали раптор, но он особо не спасал каждую ночь мы убивали в номере 1-2 комара!
-Детская площадка в отеле это полный треш, для таких малышей ничего не предусмотренно, прорезинненый пол , об который спотыкались детки и падали, потому что он весь в буграх и стыки неровные, мини диско тоже так себе , никакого разнообразия. По детскому питанию , у меня всегда был квест, что же взять ребенку, детский стол особо ничем не отличался от общего, за исключением вареной курицы и брокколи.
-Алкоголь. Нас заранее предупредили что в отеле с этим беда и мы были готовы ) взяли в дютике себе виски и ром) Но правда есть там парочку коктелей которые нам зашли «космополитен» и «секс на пляже» , «мохито» не вкусное и как по мне пить его не возможно. Пиво пойдет , в баре где горки наливают пиво «козел» и дают вкусные орешки)
-Сервис. Нам вообще не понравился персонал в ресторане, вроде начало сезона , а все какие то измученные , ходят как вялые мухи, тарелки с нашего стола мне приходилось убирать самой. Постоянные очереди , утром чтоб взять оладушки или вафли нужно ждать минут 10-15 в очереди и еще не факт что тебе хватит. Постоянно не было тарелок для супа или стаканов под сок/чай/кофе. Номер убирали каждый день, чистые полотенца , в этом плане все ок.
-Еда в отеле на 3ку , каждый день одно и тоже, курица, индейка, рыба. Один день давали роллы , но естественно их кушать было невозможно. Из фруктов яблоки, абрикосы, груши , бананы, арбуз и дыня. Черешню и клубнику не давали, хотя менеджер сказал что заказали и ждут, но мы уехали неделю назад и с девушкой которой подружились пишет , что до сих пор так и не привезли. В турецкий и итальянский ресторан мы не попали , так как у них начались праздники и они были закрыты, хотя мы так и не поняли при чем тут туристы.
В снэк-баре были пару раз, чтоб сделать заказ должен подойти официант, но они упорно делали вид что тебя не видят, приходилось подходить и просить чтоб к тебе подошли, но кормят там вкусно, бургеры, пицца, картошка фри, спагетти)
Уезжали мы со смешанными чувствами, все недостатки сглаживало море и красивая территория отеля, но больше мы в этот отель точно не поедем. Поговаривают что в этом году , его взял кто то в аренду и якобы сделал акценты на другое, например там моют дорожки с щеточкой, ну как бы кому что, на вкус и цвет))
Прочее
Прочее
укусы комаров
Пляж
Вид из номера
Рестораны и бары
Территория отеля
Для детей
Для детей
Плюсы отеля
Территория
Минусы отеля
Сервис
алкоголь
детская площадка
комары
Добавлено
14.06.19
15:22
(3 480 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:05 16.06.19
Мы были с Вами примерно в одно и то же время. Согласна полностью, к концу отдыха даже орешки в баре перестали давать)) бармен говорил кончились только, что!
22:30 18.06.19
Здравствуйте Аделина!
Благодарим Вас за время потраченное на написание отзыва о нашем отеле. Мы огорчены, что ваши ожидания не сбылись. Ваши замечания приняты к сведению и переданы в соответствующие департаменты.Спешим сообщить о том, что на данный момент руководство отеля активно проводит меры по улучшению сервиса в отеле. Кроме этого, убеждаем вас в том, что наш персонал старается сделать всё, чтобы наши гости остались довольны. Будем искренне рады увидеть Вас снова в отеле Amara Club Marine.
С любовью и наилучшими пожеланиями,
Семья AMARA CLUB MARINE
10:16 19.06.19
Наталия добрый день, собираемся в ваш отель 6июля по 16 июля, мне тоже интересно узнать про детскую кроватку ,уже не первый отзыв читаю про поролон, неужели нет матрасов дочери 2 года, и не хотелось бы что бы ребенок, спал на поролоне. А остальное в отзыве нас не пугает не комары, не однообразная еда.
19:29 22.06.19
Мда. Я был в 13 году. Это было райское место алкоголь наливали приличный. Бар с билиардом был вообще прекрасным. Ликёр с кофе и бисквитик на тарелочке в послеобеденной тишине... Всё сильно изменилось.
Будем искать...
18:39 04.07.19
Не очень понимаю, как можно ехать в Кемер с ребенком и не взять с собой фумигатор.... Мы без детей и то всегда берем.....
18:18 10.07.19
А вы уверены, что ребенка искали комары, а не клопы?
Просто комары скученно не кусают. Так кусают только клопы...
12:54 07.11.19
тоже об этом подумал, ужас какой-то.
Добавить комментарий
Добавить комментарий