Sural Saray 5*

Здравствуйте всем. Наша семья (муж, жена, двухлетний ребенок) отдыхала с 1 по 11 июня 2019 г. В Турции в 6-й раз, в этом отеле - второй (были в первый раз лет 8 тому назад). Наш отдых прошел замечательно, как мы и планировали при выборе отеля, с небольшим неожиданным исключением в части питания. Но все по порядку.

В отель нас привезли в 8.30. утра, на ресепшене сразу одели браслеты и предложили пройти в ресторан, позавтракать. После завтрака за доплату в 55$ (5$ за сутки) предложили получить номер с видом на море, но мы отказались, объяснив, что при заказе номера в турагенстве тип номера просили указать с видом на сад или окрестности, т.к. окна номеров на море находятся на солнечной стороне и выходят на бассейн и террасу с баром, где обычно немного шумно от анимации и отдыхающих. Не выразив никаких отрицательных эмоций от нашего отказа, нам тут же вручили ключи от номера 445, лоджия которого расположена с видом на горы, сад и частично на отель Сурал Гарден. Так что в 10 утра, мы, разложив вещи и переодевшись, оплатив на ресепшене стоимость сейфа (1$ за сутки) и получив три полотенца (сразу отмечу, мы меняли их каждый день - получая утром и сдавая вечером; они всегда были ЧИСТЫМИ, розового цвета, с надписью Сурал, на ощупь плотные и пушистые, так что даже полотенца, которые мы привезли для ребенка, нам не понадобились), мы были готовы идти на море.

Отдельно о номере: комната просторная, стояли две объединенные полутороспальные кровати, две тумбочки, два кресла, один высокий светильник на тумбочке, один высокий напольный светильник, телефон, вдоль одной стены почти на всю ее длину комод с открытыми и закрытыми полками, холодильник, мягкий табурет, на стене ЖК-телевизор размером не менее 81 см в диагонали (транслируется 51 каналов, в.т.ч. 6 российских), зеркало с включаемой верхней подсветкой, кондиционер и для ребенка установлен стандартный манеж со всем постельным бельем. И при этом можно спокойно двоим взрослым передвигаться, а ребенку бегать, по комнате. Лоджия большая (места хватало даже раскладывать для просушки по полу игрушки ребенка после игр в песке и обувь), с двумя деревянными стульями и столом, есть металлическая сушилка и освещение. Подсказка: если вывешивать полотенца для просушки на перила, то нужны прищепки, чтоб их ветром не сдуло или можно натянуть веревку между перилами (видел как это делали другие отдыхающие) либо просто заправлять полотенца внутрь лоджии. Коридор номера стандартный: с одной стороны зеркало и все включатели, с другой - встроенный шкаф. Ванная комната (душевая кабинка, унитаз, встроенная раковина с зеркалом над ним и отдельное выдвижное зеркало) после купания просыхала быстро, вентиляция работала тихо, сырости и холода не было; не могу не отметить, про фен - огромный ящик практически на всю стену, который жена так и не рискнула включить ни разу. Вся иная бытовая техника работала исправно, освещение в номере было отличным. Уборка (в т.ч. зеркал и стенки с дверцами душевой кабинки), смена полотенец производилась каждый день. Постельное белье поменяли один раз за весь период. Горничную и ее тележку видели только один раз, свою работу она делала быстро, тихо, с утра. Воду в маленьких бутылках (объем 0,5 л.) ставили в номере упаковками, без ограничения. В первую ночь ребенка покусали комары, поэтому в последующие ночи ставили фумигатор с пластинами от комаров (брали с собой на всякий случай) - больше следов укусов не было. При этом, на ночь кондиционер не включали, спали с открытой балконной дверью и температура была комфортной (не душно и не жарко, к утру даже немного прохладно). Подсказка: захватите из дома средство от комаров либо соответствующие медикаменты от укусов насекомых.

Море чистое, теплое, дно пологое, песочное, без камней. От отеля до пляжа, учитывая скорость движения ребенка, идти две минуты, обойдя два бассейна (ни разу в них не купались, ничего рассказать о них не могу) с лежаками под тентами и через зеленую зону (газон, пальмы, цветы, кусты, где также стоят лежаки и располагаются отдыхающие). Большую часть времени нашего отдыха были волны (очень весело и здорово на них прыгать) и легкий ветерок. Два дня были пасмурными (тепло, практически без ветра, но солнце пряталось за облаками). Один день была гроза, сразу резко стало холодно. Подсказка: для детей обязательно надо брать хотя бы один комплект теплой одежды. Пляж большой, нет никаких проблем с лежаками, в любое время есть свободные в любом ряду (ближе или дальше от моря). Лежаки вечером и утром моют, матрасы отряхивают и протирают (видели неоднократно, когда ходили до ужина гулять с ребенком по променаду, который тянется вдоль моря и отелей). Постоянно убирают мусор из глиняных горшков, которые в большом количестве стоят между рядами. Также постоянно промывают полы кабинок для переодевания, кафель под ногами, где располагается душ. Песок чистят граблями, но все таки подсказка: поскольку мы занимали практически всегда один и тот же зонтик (которые, к слову, стоят отдельно друг от друга на достаточном для приватности расстоянии, а не представляют собой единый тент, под которым лежат впритык отдыхающие) песок, где играет ребенок лучше самим еще разок разрыхлить, чтоб убрать иной мелкий мусор, типа окурков. Акватория для купания огорожена буйками, на берегу, как и у бассейнов, дежурят спасатели. Вещи на лежаках, игрушки на песке под зонтиком оставляли спокойно, т.к. между рядами постоянно ходит кто-нибудь из персонала отеля.

Если есть желание можно ходить в аква-парки в другие отели сети Сурал (Отель, Резорт, Гарден). Пару раз посетили, понравилось: горки разнообразные, швы стыков у горок гладкие, напор воды хороший, бассейны глубокие, спуски контролируются спасателями.

Анимация обычная: гимнастика, йога, танцы, волейбол, бочча, дартс, теннис, каждый вечер около бассейна какое-нибудь шоу (танцы, песни, живая музыка); один раз была пенная вечеринка на лужайке около ресторана на пляже. В соседнем отеле (Сурал Отель) для детей с 20.30. мини диско длительностью 45 минут; у них же в течении дня мини-клуб (для детей до 4-х лет в сопровождении с одним из родителей). На территории каждого отеля сети Сурал есть детские площадки для разных возрастов: горки, качели - деткам на них очень нравилось.

Обслуживающий персонал доброжелательный, вежливый, внимательный, при любых обращениях ответы или услуга предоставлялись быстро и точно. Не заметил, чтоб они явно избирательно занимались только одними отдыхающими, а других игнорировали. Да, несколько раз наблюдал как официант несет европейцу чай/кофе или алкоголь (при этом попутно выполняя свою работу по сбору грязных тарелок на обратном пути), но за это он тут же получает чаевые. Если у кого то есть желание, чтоб за ним отдельно поухаживали, плати дополнительно.

Кстати, об отдыхающих: в первую неделю нашего отдыха русскоговорящих отдыхающих было немного, в основном европейцы и примерно одна треть из них молодые семьи с маленькими детьми, остальные - пары пенсионного возраста. Затем в отель начали заезжать "наши" и понеслась... пьяная молодая мамочка с маленьким ребенком в коляске, которая бредет с пляжа в отель; пьяная бабуля рядом с дочерью и внуком, которая громко поет песни, сидя в ресторане; пьяный папа с дошкольником мальчиком, который скачет в диком танце на дискотеке малышей. Право, дамы и господа, просто стыдно!

Немаловажно отметить, что по утрам и днем интернет ловил даже в номере. Вечерами хорошая связь была только в лобби, иногда еще на террасе с баром.

Насчет покупки подарков, сувениров и гостинцев: как только выходите из отеля можно повернуть направо и дойдя до башни с часами повернуть налево, там увидите надпись большой базар Сурала, рядом с которым располагается небольшая детская площадка (очень удобно, пока ребенок с одним из родителей играет, другой совершает покупки). Возможно повторю, уже неоднократно сказанное, но на базаре нужно терпеливо торговаться и тогда можно будет приобрести два товара по цене одного. С противоположной стороны базара находится сетевой турецкий магазин "Мигрос", где фиксированные цены, но в разы все дешевле. Также справа, на втором этаже базара и около банкомата Дениз-банк имеются аптеки, в которых продается все необходимое, в особенности для детей (даже если что-то отсутствует, можно заказать и на следующий день уже привезут, а доплаты за это нет). Подсказка: в Мигросе и аптеках хороший выбор детского питания. Еще можно съездить в Манавгат (ехать 20 минут) в Вайкики - четырехэтажный центр мужской, женской, детской одежды (выходите из отеля, поворачиваете налево; дойдя до перекрестка, поворачиваете направо, перейдя дорогу проходите мимо стоянки такси и доходите до деревянной остановки; садитесь в долмуш - общественная маршрутка, белый микроавтобус с надписью на английском Манавгат - Вайкики, стоимость проезда на одного человека в одну сторону 4,5 лиры или 1,5$). Там же в Манавгате тоже имеется Мигрос (большой магазин), 5-7 минут пешком от Вайкики. Обратно возвращаетесь также на долмуше с надписью Чолаклы номер 1, назвав водителю наименование отеля. Подсказка: у них принято платить при входе в долмуш, а не при выходе, как у нас обычно делают.

И напоследок, о ресторане. Сразу отмечу: не уровень 5 звезд, т.к. при достаточно хорошем выборе мяса, рыбы, сыров-колбас, вкусняшек (выпечки и десертов), всяких салатов с заправками, зелени, кисломолочной продукции, фруктов, однообразие вторых блюд крайне не радовало (макароны, рис и картофель). Вообще отсутствует!!! детское меню!!!, нет каш, пусть даже в виде сухих несладких!!! хлопьев, которые заливаются молоком или кипятком. Также отсутствует диетическое меню: овощи, которые периодически запекались либо указывались как отварные, были острыми!!!. Даже картофельное пюре было со специями - с молотым черным перцем!!! Поздний ужин вообще поразил - это хлеб и суп, всё!!! Чтоб накормить ребенка, который, между прочим, ходит в садик и достаточно хорошо ест с общего стола, пришлось покупать каши и пюре и потом кормить его ими в ресторане. И эта проблема коснулась не только нас, многие семьи были вынуждены так поступать. Из чего следует подсказка: берите с собой хотя бы минимальный запас детской еды.

Всем желаю хорошего отдыха.