3
5 размещение
2 сервис
2 питание
Всё неоднозначно
Отдыхали в июне 2019 года с двумя детьми 1 годик и 9 лет. Читаю отзывы , тех кто отдыхал в июне , про питание и диву даюсь - видимо эти люди жили с нами в разных отелях. Питание не выдерживает никакой критики.... Мы не привередливы в еде, но для отеля 5 звезд - это не еда!!! Да, был отдельный диетический стол ( там отварные овощи и курица), но меня , до глубины души, потрясло зрелище , когда из огромного пакета с замороженными мясными ( из какого мяса?) полуфабрикатами ( в частности дор-блю) все вываливалось в чаны с кипящим маслом и готовилось ОЧЕНЬ БЫСТРО ( во фритюре) , так быстро, что на раздаточные блюда еда попадала в степени полуготовности ( холодная внутри). Детский ресторанный зал очень уютный , просторный с хорошей столовой мебелью, но на этом положительные характеристики детского питания заканчиваются. В холодильнике небольшое количество пакетированных соков ( якобы детских) которые очень быстро заканчивались, но при ближайшем рассмотрении, по составу - они совсем не детские. Картофель фри, куриные самородки (нагетсы, опять из замороженных полуфабрикатов) макароны и молочная рисовая каша - многие мамочки отмечали, что только это их дети и ели. Картофельное пюре - порошковое, омлет на завтрак из яичного порошка. Если ребенок пьёт обычную воду - это хорошо, а если нет? То некоторые мамы готовили в номерах сами компотик в чайнике из сухофруктов. Заканчивая про питание , могу резюмировать - питание , для отеля 5 звезд ужасное... Все единодушны по поводу уборки в номерах - её просто нет.Номера в основном здании хорошие по площади, с новым постельным бельём, халатами и полотенцами, но с ремонтом " тяп-ляп" все отваливается, запах канализации из раковин, такое ощущение, что по быстренькому , к сезону дешево подлатали.В некоторых номерах бунгало и даже в основном здании - комары, детишки были все покусаны. Наши окна выходили к бассейну - даже при ЗАКРЫТЫХ окнах - шумно!!! ОГРОМНЫЙ плюс отеля - детский клуб Тукан, он просто замечательный , детские аниматоры все МОЛОДЦЫ,относились к детям с вниманием и заботой, постоянно увлекая их в новые интересные занятия! Огромное им спасибо! Взрослая анимация тоже на высоте, работают на совесть, стараются. Территория отеля хорошая, ухоженная, много зелени. Море чистое, пляж галечный широкий , лежаков и пляжных полотенец много. Порадовали водные горки - такой мини аквапарк, правда работали они по расписанию. Хочу еще отметить бармена Бронемира в лобби баре - настоящий мастер своего дела, было приятно с ним общаться. В августе в этот отель приедут наши друзья, надеюсь , что благодаря реальным отзывам про питание и уборку, ситуация улучшится.
Ольга оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
2.3 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
04:31 26.06.19
Вы думаете в других отелях везде свежее мясо готовят? Насчёт замороженных котлет, картофеля фри... это везде в турецких отелях есть. Если не нравится, то лучше впм отдыхать в дорогих санаториях в России или в Рикосах и вип в Турции, где питание все свежее и био... хотя в турецких отелях это редкость.Но выбираем, что свежее и главное выбор большой есть.
15:34 26.06.19
Компот из сухофруктов в чайнике...а борщ Вы не пытались в номере варить?
11:00 27.06.19
тоже улыбнуло) в магазинах рядом соков совсем нет?
11:29 01.07.19
Добрый день!Его там просто варят в ресторане))))
00:26 27.06.19
С вами согласна!!! Питание хоть и вкусно но до 5 не дотягивает. Порошковое пюре первый раз увидела такое в пятерке!! Целый стол квашенных овощей... Написано: отварные овощи а на деле оказываются слегка отварные. Брокколи очень люблю, но не сырое... Списала на то что турки такое любят....
02:31 28.06.19
Так овощи и не желательно долго варить.
17:52 27.06.19
Абсолютно объективный отзыв, полностью согласна. Тоже были в июне. Питания для детей просто нет, как и уборки. Тарелки и грязные стаканы попадались постоянно. И ещё про птичник на территории- жуть страшная, павлины ходят по мусору и грязи
02:37 28.06.19
Так сколько людей в отеле! Люди оставляют посуду везде, где придётся, а официанты все же не вездесущи и посуда не испаряется по щелчку пальцев. Но ленивый персонал я в отеле не видела, это точно! Либо они хорошо от меня прятались)))
02:25 28.06.19
Насчёт уборки у нас проблем не было. По утрам регулярно видела уборку в номерах. И в нашем всегда было чисто.
Насчёт пюре не скажу, а вот в общем ресторане мужу омлет готовили при нем. Использовали для этого куриные яйца.
Насчёт соков...спорный вопрос...я с самого начала приучала ребенка именно к воде. Никакие соки и компоты воду не заменят. С водой в отеле проблем нет.
Пахло канализацией? У нас такого не было. Номер обычный. Недорогой.
Шумно? Возможно. Если вы днём спите (в смысле детский режим дня). Но с часу дня до трёх анимация прекращается, а отдыхающие сильно не шумят. Вечером до полуночи громкая музыка, это да. Но отель не только для маленьких детей. Тут действительно неоднозначно.
Еда? Про детское меню ничего не скажу, но, к примеру, нагетсы везде делают из заморозки. И, если детям дать выбор, они чаще всего выбирают нагетсы, фри и тому подобное. Везде. Отель здесь ни при чем (точне, этот отель не единственный, где такое меню). Мы с ребенком договорились, что он ест не только фаст фуд, поэтому у нас проблем не возникло.
В конце концов, на отдых приехали не только родители, но и дети)))
19:48 29.07.19
Уважаемые гости! По техническим причинам ,мы не могли ответить на ваш отзыв. Очень ждем ваших друзей. Надеюсь они будут довольны своим отдыхом. Мы в свою очередь, постараемся сделать его максимально комфортным.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Севара Аяз
Добавить комментарий
Добавить комментарий