Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2019
- Рекомендую отель
12.06.19 - 21.06.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отдых
в отеле были с 12.06.19 по 21.06.19. Приехали на заселение в 10:00 и нас сразу заселили, что было очень приятно.
Владелец отеля и менеджмент - турки, соответственно все как в лучших турецких отелях. Ориентирован в первую очередь на русских туристов, на ресепшен 24х7 есть персонал говорящий на русском языке, анимация тоже на русском языке, адаптированная еда. Территория отеля не большая, но ухоженная.
Море и пляж. Во Вьетнаме уже не первый раз и выбирали отель располагающийся на пляже Bai Dai/Бай Дай. Шикарное лазурное побережье, прозрачная и теплая вода, очень пологий спуск с отливом шириной в 50 метров, десяток видов живности (рыбки, крабы, мелкие креветки) которых можно увидеть в очках или маске. Пляж достаточно чистый, очень большое количество лежаков, в любое время есть свободные и занимать ничего не нужно. Холодильники с бутилированной водой прямо на пляже.
Номера. Все чисто и хорошо, для меня обстановка в номере на последнем месте, основное это море. Брали номер Deluxe Connection Family Room но вид был на сцену, очень шумно вечером(( , очень порадовал формат номера. Еще было удобно, что не нужно следить за количеством полотенец для пляжа и др. в номере по умолчанию лежат 2 пляжных и 2 для душа, мы в первый день не приметили сразу где лежат пляжные, а они были на самом видном месте на кровати и спустившись на ресепшен спросили где их найти, нам подсказали и тут-же подстаховавщись сделали заявку и нам принесли еще 2 дополнительных, можно в любое время позвонить и попросить еще принести, как итого отель поступил очень правильно, что туристам не нужно постоянно думать и вспоминать где они оставили полотенца.
Еда и ресторан. Поесть можно круглосуточно, причем ничем не ограничено количество раз, хоть 3 раза приходи на обед. В основном ресторане еда очень разнообразная и не заканчивается, персонал постоянно приносит новые порции и нет смысла набирать кучу тарелок со всеми блюдами сразу (такие туристы никак не переводятся и на них смешно и печально смотреть). Есть отдельные столы со Свежей зеленью и овощами, Фруктами местными, Каши, Супы, Молочные йогурты, Диетический и для самых маленьких, Вьетнамский, Русский (соленья, колбаса, сыры, салаты с майонезом), Сладкий стол и выпечка, Рыба и морепродукты.
Что стоит улучшить: Когда любые блюда из мяса/рыбы готовят местные вьетнамские повара, то они их по умолчанию делают острыми, и даже очень острыми. Нужно их дегустировать шеф повару и помечать значком Острое, иначе народ от жадности набирает полную тарелку осьминогов и ничего не съедает, а на следующий день к этому блюду уже мало кто подходит, хотя оно уже не острое т.к. повар готовил другой.
Гости отеля. Большая часть ~60% из России, ~20% из Южной кореи и ~20% местные которые приезжают как в отель выходного дня со второй половины дня Пятницы и до конца дня Воскресенья. Азиатов на пляже почти не видно, появляются только вечером, боятся загореть) Каких либо проблем с азиатами в ресторане, описанных в некоторых отзывах с ними замечено не было.
Анимация. Хорошая в т.ч. отдельный детский клуб, в отель перешла команда из соседнего Dessole, много разнообразных и интересных конкурсов.
Что стоит улучшить: Сместить на -1 час все вечерние мероприятия и заканчивать громкие мероприятия до 21:00, а не 22:00, это сильно мешает попытке выспаться, для утреннего купания в море с 5:00 до 7:00 когда оно чуть более прохладное и не можно обойтись без кремов от загара. После 22:00 вообще ничего не проводить, а то есть дни когда музыка орет до 23:00.
Солнце и крема. Загорать можно с 5:30-10:30 и с 15:30-17:30 используя крем не менее spf 50+, во Вьетнаме еще продаются крема 70, 90 и 110 но они не водостойкие. в период с 10:30 до 15:30 чтобы сильно не обгореть, а для этого достаточно 20-30 мин помогает только крем spf 110 или одежда для серфинга которая продается в т.ч. в России.
На территории отеля есть магазинчик, где можно отдельно купить местные фрукты поесть или с собой в самолет, оплата в любой валюте в т.ч. безнал через сбер.
Рядом с отелем в 3х минутах пешком открылся с 1 июня аквапарк, стоимость 300 тыс.донгов (~1000 рублей) для взрослых, 150 тыс.донгов для детей ростом 100 до 140 см и 75 тыс.донгов для самых маленьких ниже 100 см. роста.
Если хотите выбраться в город Нячанг, то есть автобус который ходит с интервалов в 3 часа и стоит 65 тыс.донгов в одну сторону, такси стоит из отеля 320 тыс.донгов, обратно меньше чем на 300 тыс.донгов везти не хотят, ехать только по фиксированной цене заранее договорившись, по счетчику ровно в 2 раза дороже.
Про морепродукты, в 10 км от отеля в сторону Нячанга самое начало пляжа Bai Dai/Бай Дай (на такси по фикс цене 100 тыс.донгов, по счетчику 200) есть местечко называемое Бансай (скажите таксисту еще Fish cafe, должен понять) там местные отдыхают и едят свежие морепродукты, там большое количество рыбных кафе со свежими морепродуктами, нам порекомендовали самое правое кафе, крайнее, оно ближе всего в сторону отеля, называется DAI LONG, там много вывесок крупными буквами, найдете без проблем. Цена в этом кафе чуть ниже чем у остальных, ходили по всем и смотрели. Готовят как умеют в основном на гриле и с местными специями подаваемыми отдельно. Как итого: посмотрели как местные живут и что едят, красоты и удобств там почти нет, цена немного ниже на 20%, чем заказать эти-же живые морепродукты в отель и поесть в отличной атмосфере. Цена под Камранью/Нячангом на морепродукты не дешевая, к примеру взрослые королевские креветки стоят от 650 тыс.донгов (2 тыс.рублей) за 1 кг. в отеле 800 тыс.донгов. Чтобы купить раза в два дешевле нужно ехать ближе к большим рыбацким деревням к примеру в Муйне.
Из минусов: По пляжу периодически проезжают местные рыбаки на байках, что-то перевозят, в 200х метрах от отеля есть общедоступная парковка на территории dessole, куда вечерами в Пт-Вс приезжает много (сотня-две) местных из Камрани/Нячанга купаться, сильно не мешают т.к. почти не заходят на пляж отеля, но есть такое.
Как итого, отель отличный, рекомендую, но цена достаточно высокая.
Вид из номера
Пляж
Отель
Вид из номера
Вид из номера
Аэропорт рядом, наблюдаем самолеты заходящие на посадку
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Шикарный отлив
Пляж
Шикарный отлив
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Вид из номера
Завораживающий вечерний вид из номера
Сергей оценил сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.5 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Добавлено
28.06.19
12:21
(6 034 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:06 28.06.19
Здравствуйте, уважаемый Сергей! Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле.
Благодарим Вас, что отметили наш номерной фонд и быструю процедуру заселения, разнообразие еды и напитков в ресторане и барах, пляжную зону, а так же персонал отеля, который ежедневно делает все возможное для комфортного отдыха наших дорогих гостей.
Уважаемый Сергей, все Ваши предложения и пожелания мы обязательно передадим руководству отеля, а так же менеджменту соответствущих департаментов.
Надеемся вновь увидеть Вас в списке наших дорогих Гостей!
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
09:13 02.07.19
1.столовая одна?
2.баров сколько, что в них выдают?
)
3.интернет?
4.бесплатный автобус до нечанга я так понимаю отель не в силах предоставить?
5. все включено действительно все включено, или ограничения?
13:04 02.07.19
1. Большой Ресторан/Столовая - одна, есть еще отдельный небольшой ресторан Ocean Lounge, где организуют стол, для тех кто заказывал свежие морепродукты и еще Снек ресторан рядом с бассейном.
2. Как минимум 3 бара, два на улице и один рядом с ресепшен. На них различный алкоголь, кофе, чай, орешки...
3. Интернет в номерах так себе, и нужно искать место где более менее хорошо берет. Рядом с ресепшен есть выделенные компьютеры с хорошей сетью, которыми можно воспользоваться.
4. Бесплатного автобуса нет, но есть бесплатные хорошие микроавтобусы в обе стороны в случае заказа поездки пошопится в бутики и аутлеты.
5. Все включено - действительно все включено в общепринятом понимании, за исключением чистого дорогого алкоголя, еще сауна платная. Те редкие платные услуги везде помечены и персонал предупреждает заранее что платно, нам за время отпуска не понадобилось этого.
13:00 04.07.19
Спасибо за полезный обстоятельный отзыв. Подскажите, Вы в указанном аквапарке были? Я так понимаю это горки соседнего китайского отеля?
14:11 04.07.19
В аквапарк не ходили, проходил рядом и посмотрел на кассе ценники, внешне выглядит хорошо и кто-то из отеля ходившие к ним давали хорошие отзывы. Аквапарк имеет одинаковое название с китайским отелем golden peak, но они не связаны, территория отделена от китайского отеля и пройти туда можно только через вход со стороны шоссе.
Добавить комментарий
Добавить комментарий