1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Худший отель
Даже задрипанные отели Египта не сравнимы с этим пятизвездочным "сараем". Номер убитый, грязный, мебель не первой свежести, в ванной на потолочных панелях плесень, свет только над раковиной (наверное, чтобы не видно было грязного пола в душе), дверка от холодильника после очередного открывания осталась у меня в руках. Уборка номера ограничивалась выносом мусора и заменой полотенец, унитаз за 10 дней не чистился ни разу. Тоже самое с пылесосом (не говоря уже про мытье полов). Да, уборка здесь проводится не как везде до обеда, а в течение всего дня. Так что, вернувшись перед обедом с пляжа, вполне нормальным для сурала будет застать свой номер грязным. А вот когда вы ляжете отдыхать часа в два, тогда по коридору начнется грохотание тележки с моющими.
Организация питания отвратительная. Ресторанные менеджеры смотрят сквозь русских и замечают их только в момент, когда неловкие соотечетвеники пытаются занять козырные столики, которые держат для немцев. Курица, индейка - основной рацион. Кислые соусы из чего-то молочного. Гнилая черешня. Один суп и одна каша (рисовая). Двухлетний ребенок 10 дней питался арбузом и тортами. Втолкать в нее изыски местной кухни мне не удалось ни уговорами, ни угрозами. Да, спасли еще фруктовые пюрешки, взятые из дома (в местной аптеке цена на пюре 1,5 евро). Особое шоу - обед на пляже. Столов на всех не хватает, на раздаче тесно, жарко. Сходили в первый день и больше не обедали. Посуда частенько грязная, вилки-ложки осматривались с пристрастием. Скатерти на "русских" столах не меняются. Ну если только между столами. При нас гости сделали официанту замечание на грязный стол - тот с глупой улыбкой, типа не понимая вопроса, стряхнул крошки руками и "плиз".
Детской анимации, которая щедро рекламируется, нет! Детская площадка находится на солнцепеке и состоит из одной горки и одной качельки.
Детский бассейн пару метров в диаметре и сидят в нем своими *опами не только дети, но их родители. Увидев это однажды, в бассейн не ходили ни разу.
Интернет плохой, только в лобби - хотя рекламируют, что по всей территории отеля.
Вечерние шоу не дотягивают по уровню до школьной самодеятельности. Других развлечений нет. А, один раз видели аквааэробику. Вела ее та же копченая тетушка, что и вечером минидиско для детей. Минидиско переносился из отеля в отель и заключался в том, что две аниматорши заставляют детей делать "биг серкл" и повторять зарядку. Моей после 5ти минут такого насилия над свободой надоедало и она уходила в одиночные танцы.
Один плюс - море. Теплое, чистое, хороший вход. Песчаный пляж грязноват. Бегают бродячие собаки размером с маленькую лошадь. Если ребенок копнет лопаткой поглубже, то может откопать пластик, окурки или еще что-нибудь. Однажды утром после шторма весь мусор всплыл в лужах на пляже.
До поездки читала похожие отзывы и не верила. А зря.
Екатерина оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
1.5 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
14:15 09.07.19
А немцев тоже отравили? Или исключительно на Вас покушались?
14:19 09.07.19
Михаил, из какого предложения моего отзыва вы сделали вывод, что на нас покушались посредстом некачественной еды?!
14:25 09.07.19
Простите, не в тот комментрий отправил.
14:28 09.07.19
У вас было просто все плохо. Не понимаю как немцы то туда едут.
:-)
15:06 09.07.19
Читайте внимательно - плохо все, кроме моря! Море шикарно без вопросов. Но в этом нет заслуги отеля.
Может быть немцы менее взыскательны. Но, скорее всего, дело в том, что Сиде изначально ориентирован на них. Там много земли скуплено или арендовано немцами. Они и заказывают музыку.
Однако, это не извиняет владельца сурала и его троллей в нечестной рекламе ну никак не 5* отеля.
17:17 09.07.19
У меня все хорошо, а как у сурала читайте в отзыве.
Узнать как же туда едут немцы можно, если адресовать этот вопрос одному из них
13:11 12.07.19
Тогда не поняла, если все хорошо, почему единица. 14 июля еду в этот отель второй раз.
13:23 12.07.19
У меня все хорошо, и это не касается отзыва о помойке под названием "сурал сарай".
Кто-то может десятилетиями ездить и пищать от восторга глядя на грязные скатерти и туалет. Для меня это неприемлимо.
Удачи!
05:50 15.07.19
Татьяна, добрый день!
Как отдых в SS в этом году? Что изменилось?
13:28 12.07.19
А у меня сестра там отдыхала с 15 июня, сказала все прекрасно и отзывы я читаю хорошие, Вы наверное с парето вмсете пишите заказные отрицательные отзывы
14:41 12.07.19
Вероятно, вы с сестрой слаще морковки ничего в жизни и не ели.
Комментировать ваш пассаж про заказной отзыв вообще не считаю нужным. Копните поглубже и увидите, что нас больше, чем два.
13:35 12.07.19
Немцы никогда в плохой отель не поедут. Ну а Вам следовала брать путевку в отель тысяч так за 300-400
14:49 12.07.19
Уважаемая унижаемая, вы даже представить себе не можете куда бы поехали немцы.
За какую цену мне брать путевку я решу без вашего совета. А вот вам точно следОвало бы подучить русский язык. Всего хорошего
14:32 12.07.19
Про какие задрипанные отели Египта Вы пишете, если у Вас регистрация 5 июля 2019г, сразу видно отзыв заказной, парето, зачем вы уже пишите под именем Екатерина
14:58 12.07.19
Татьяна, у меня уже глаза болят от ваших "пишЕте", "следовАлА" и т.п. Учите русский язык - это облегчит вашу коммуникацию с людьми.
Вам вообще не все равно кто какие отзывы пишет? Дуйте в сурал и будьте счастливы. Я вас, равно как и всех остальных, не отговориваю от поездки. Я оставила свой отзыв впервые с момента моей туристической бытности, ибо молчать про такой сральник как сурал сарай просто не смогла (это вам пояснение про дату регистрации).
А вот судя по вашей активности, вы как раз и есть отельный малограмотный тролль
15:44 12.07.19
Екатерина, у меня с русским все хорошо, просто я нахожусь на работе и пишу быстро. А вот у Вас, судя по отзыву, с коммуникацией совсем плохо. Перед отлетом решила взглянуть на отзывы, а здесь везде Вы и парето вставляете свое *овнецо. Я в отличии от вас на Топ Хотелс с 2013 г., а не неделю назад зарегистрировалась, как Вы. А Вы здесь прям с 5 июля досконально засели, видно много Вам пообещали за такие отзывы и комментарии.
16:07 12.07.19
Татьяна, вы вообще как себя чувствуете? Я с вами неоднократно попрощалась и пожелала всего хорошего на отдыхе в сурале. Мне нет дела до вашего мнения обо мне и так же наплевать на ваши трогательные чувства к суралу. Вы находитесь в моем отзыве, несете какую-то чушь, не связанную с темой отзыва.
Сколько лет вы сидите на топхотелсе мне тоже все равно. И вам, как мне кажется, должно быть все равно сколько времени я тут.
Вы можете миллион раз написать, что сурал сарай райское место с кипельными простынями и божественным нектаром, но это помойка таковым не станет. Увы и ах....
Видимо, ваша работа и заключается в том, чтобы после каждого негативного отзыва писать десяток хвалебных.
Для чего люди читают отзывы? Чтобы принять к сведению! А вы так близко к сердцу принимаете чужие объективные оценки, начинаете разглагольствовать, что написанное - вранье, что вот относительно вашей персоны вообще ноль сомнений, что вы на зарплате в сурале )))
16:19 12.07.19
Екатерина, спасибо Вам большое за пожелания мне хорошего отдыха. Относительно моей персоны я только сегодня перед отлетом зашла на Топ Хотелс, в отличии от Вас, Вы с Парето здесь сидите с утра до ночи и пишите гадость.
16:31 12.07.19
Гадость - это то, что вы выдаете черное за белое с 2013 года. То, что вы считаете допустимым писать про моего ребенка в чужом посте. Вот это гадость.
А мой единственный отзыв - это мое частное объективное мнение. Заметьте, я вас не агитировала не ехать. И не просила его комментировать.
Ждем с нетерпением ваш отзыв!
10:26 14.07.19
Екатерина, полностью вас поддерживаю, я старалась не обращать внимание на грязную посуду, особенно фужеры. Все, что вы описали, действительно так и было с нами, отдыхали в 2017г октябрь. Только ещё хочу добавить, после сильного ливня, на пляже из песка размыло большую гофрированную трубу, видимо всю канализацию с отеля сливают прямо в море, где купаются отдыхающие. К немцам хорошее отношение из за того, что они приезжают по 15 лет подряд и стали для этого отеля родными. Женщины немки пожилого возраста много курят, рядом с ними находиться невозможно, но им это безразлично. И вообще немцы нас просто игнорировали, а когда аниматор дал микрофон русской женщине, чтобы она спела в караоке, встали и ушли всей своей бандой, при этом отругали аниматора.
20:14 14.07.19
Спасибо, Ольга!
05:45 15.07.19
Екатерина, добрый день!
Обед только в баре у пляжа? В столовой обед не проводят?
08:46 15.07.19
Добрый день. По умолчанию обед на пляже, отельный ресторан в это время закрыт.
Пару раз обед переносили в ресторан - как было написано в объявлении "в связи с погодными условиями"
09:48 15.07.19
Екатерина, спасибо!
В прошлом году отдыхали в Sural S, обед был и в ресторане, и в баре у пляжа, было удобно для отдыхающих. А в этом году в разгар сезона (июль-август),интересно, как?
09:55 15.07.19
Конец июня 2019 обед был на пляже
15:16 16.07.19
Посмотрел на одном из немецких сайтов отзывы по этому отелю. Даже не знаю стоит ли спрашивать зачем и как же это они туда едут. До чего же выходит немцы неразборчивые люди. Из центра Европы готовы ехать куда попало и ставить оценки из 6 возможных в среднем 4.5.
;-)
Я в Германии был только проездом на авто, но из того, что я видел ну никак не скажешь что немцы ничего в комфорте и сервисе не понимают.
20:42 18.07.19
Михаил, сразу прошу извинить меня за резкость, но я не вижу для себя ценности в проделанной вами работе по мониторингу немецких сайтов и поиску там отзывов о сурале.
Мое мнение сложилось под впечатлениями от моей поездки туда, а не под влиянием прочтения постфактум чужих отзывов
19:56 28.07.19
Катюша, конечно не мое дело, чем вы кормите своего малыша. Но в Турции кормить арбузом и тортом??? Да ещё в жарком июле... Была же всегда курица или индейка, не всегда, но говядина, тушеные без всяких соусов. Запечённая или припущенная рыба всегда на ужине. На обед запечённый картофель, здесь же масло сливочное и не соленый сыр. Если ваш малыш не ест тушёную курицу и картофель...то может в этом нет вины отеля? По поводу не мытых тарелок и уборки. В этом грешат почти все отели Турции. Была в мае в Санрайзе, отличный отель, сервис... Но посуду себе выбираешь, приборы протираешь салфеткой, не домыто часто или потёки. С уборкой тоже самое, просишь изменить время, турчанка совсем тогда на тебя "забивает" и все. Можно нервничать, но лучше тоже забить. Вы же на отдыхе... И это не Европа... И не премиум отель... В отзывах о Сурал сарае все пишут одно - детской анимации нет! Есть, но рядом в Резорте. В этом вся фишка, кто едет сюда за тишиной и прекрасным морем. Удачного вам следующего отдыха и читайте отзывы внимательно!
12:46 29.07.19
Екатерина, добрый день! В пятницу вернулись из отпуска. отдохнули прекрасно. Чистота идеальная, еда супер, море супер. Отдыхали 12 дней . За 12 дней не нашла столы для "русских", как вы пишете и "не русских". Таблички стояли только на столах для инвалидов. Обед в ресторане и на пляже. Отдых удался. Отзыв напишу позже т.к. вышла на работу, пока некогда.
19:14 30.07.19
Всё это не правда.
22:39 30.08.19
кстати это минус....раньше стол закрепляли за комнатой, как в наших санаториях.... лично меня ну ооочень привлекала эта система))))
Не понимаю почему эта система вызывала столько негатива((((
20:15 30.07.19
Детский бассейн? Откуда он там взялся...
21:46 30.07.19
Ааа, вспомнила, точно есть) прошу прощения)
00:41 31.07.19
А, где фото для доказательства,одни слова.
16:02 01.08.19
Чудесная девушка Екатерина)))) прежде чем брать тур - зайдите на специально созданный ресурс и почитайте отзывы)))!!!! Ну не детский это отель, вообще они не так давно на нашем рынке....
А про уборку и питание вы явно переборщили)))) и про родителей в детском бассейне - это ответственность наших сограждан... недаром, видимо, очень много немцев, которые ездили сюда годами, покинули отель, когда в нем появились наши сограждане((((
16:11 01.08.19
А вообще можно поехать в соседнюю Альхамбру)))) ну раз в дцать дороже....., там есть детские горки, анимация, всякие развлекаловки, ротавирус и никакой гарантии, что вы ничего не подцепите в бассейнах))) 11 штук кстати!!!!
И еще насчет детского питания... , там отличный магазин MIGROS... там и питание детское и геркулес, если уж совсем плохо и кормить нечем и Мамед (управляющий рестораном) всегда поможет и организует кашу для ребенка))) а еще есть поселок Чолаклы и городок Манавгат.... там можно купить черта в ступе, если уж совсем невмоготу..)))
21:17 22.08.19
Екатерина, я уважаю Ваше мнение, в чем Вы правы, так это в том, что нужно увидеть все своими так сказать глазами и оценить. Люди разные соответственно возможности и требования тоже у всех разные. Но против статистики, так сказать, не попрешь. А статистика мне показывает что отель, как не самый хороший, так и не самый плохой. Есть и плюсы и минусы как и везде.
21:18 22.08.19
Екатерина, я уважаю Ваше мнение, в чем Вы правы, так это в том, что нужно увидеть все своими так сказать глазами и оценить. Люди разные соответственно возможности и требования тоже у всех разные. Но против статистики, так сказать, не попрешь. А статистика мне показывает что отель, как не самый хороший, так и не самый плохой. Есть и плюсы и минусы как и везде.
23:44 21.09.19
Отель очень понравился. Минус — для молодежи будет скучновато. Но для людей среднего возраста и достатка — то что нужно (конечно не для того сорта людей у кого жизнь пока намного слаще морковки). Хорошо что не повелся на Ваш отзыв и аналогичный отзыв господина Парето и поехал в этот отель. Вам всего доброго хорошего настроения и здоровья.
Добавить комментарий
Добавить комментарий