Бронзовый статус
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
01.07.19 - 23.07.19
2.3
1 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ ,НЕ ТО ЧТО 5*, ДАЖЕ НА 3 НЕ ТЯНЕТ. ВНИМАНИЕ С ДЕТЬМИ ДЛЯ ОТДЫХАЮЩИХ
Дорогие путешественники, начну с совета-ни в коем случае не езжайте в данный отель, испортите настроение, нервы и деньги. Скажу так,я не из привередлевых людей, и даже ранее не писала отзывы и сама не любила читать,тк всякое бывает у гостей, у всех запросы разные, но такого я не ожидала.
Мы путёвку выбирали быстро, посмотрели цены и фото в букинге, по сравнению с остальными 5 и 4 данный отель был по нормальной цене. За 2х взрослых 1 ребенок 1.5 года цена была 97 тыс с СПб на 11 ночей.
Летели мы нормально , только предупреждаю ,в самолёте не кормят, как говорят предложим прохладительные напитки,а это только вода!)))туроператор Pegas , встретили нормально, как раньше уже не раздают ни воду ни напитки в автобусе((
Прилетели к 8 утра, к 10.30 в отеле были. Заселение у них ни как у всех в 14.00 а в 15.00!!!! Wi-fi платный 1день -2$, 3 дня-5$, 7дней-10$, . Так же есть спа центр в подвале отеля,если там будете то подключают всем,но ловит только рядом с ними у лифта.
Сразу на ресепшне дала 40$ попросила заселить раньше и в хороший номер с ребенком тк. Хотелось расположиться и отдохнуть. НООООО, к 13 .00 дали номер,пошли смотреть, 2й корпус , на 2м этаже номер. Поднялись,комната не более 10кв.м. 1 кровать 2х спальня,тумба и 1 кровать, и душевая. На этом все!! Шкафа нет,у двери как типо гардеробная с полками,без дверц.по котор бегают муравьи ) вернулись,просили заменить. На что начали наглеть они,и с психом говорит, больше номер,ок. Послали в гору, на самые последние корпуса(скворечники)мы до него не дошли, сразу отказались,тк с ребёнком нереально туда подниматься. Еще раз обратилтсь на ресепшен, тихо и мирно с улыбкой,чтоб не мстил, дал 3й номер опять во 2 корпусе,такой же как 1й, вид к бассейну был. Так каа время две было к 3м, решили остаться. Только расположились,пошли пообедали, и вернулись отдыхать ,и сильно пожалели. Тк бассейн рядом, и все шоу с музыкой и программой с 15.00 до 17 гремело так ,что уснуть нп получилось. С разбитой головой до ужина дотянули, и пораньше к 21 пошли спать.вещи не разбирали,тк не собирались далее оставаться там жить. И тут в 22 началось другое шоу, с огнями,дискотека и тд.все конечно хорошо ,но реально слышимость невыносимая.и так до 2хночи.на след утро после встречи с гидом,попросили ее помочь поговорить с сотрудниками о смене номера.Помогла,начали возмущаться на ресепшне,пока не сказали скандал будем устраивать. Запросили мол официально за хороший номер 10$/сутки,мол 100$ еще. Но я сказала,что 40 в качестве благодарности уже дали,пусть не наглеют! Типа скидку сделал 60$ и все. Т.к хотелось нормальных условий,а не менять отель после ночи ужасов,решили заплатить, номер в 1м корпусе где ресепшн, 1225 на 2м этаже. Номер значительно больше, 2 2х спальные кровати и место чтоб ходить по комнате. Ну а муравьи,главные соседи-ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОСИТЕ ЧТОБ ИХ ТРАВИЛИ,3 раза напоминала. Над кроватями железные таблички"дизайнер явно головой не думал когда делал. Ребенок снял их и там гвоздь такой,что пришлось обратно одеть. Постоянно головой цеплялась за них. Пол кафель, без ковра,очень скользко.пару раз падали ((. Душ- ну 1 из 2х дверей закрывалась периодически, с ребенком боком заходила, очень маленький. Постель меняли по просьбе на 3й день. И полотенца тоже. Один раз в пятницу устроили ужин глобальный и в ресторане и у бассейна с фруктами черешней,дыней, барашкой . А так еда норма. Правда тарелки мои стаканы грязные, утром за кофемашиной очередь,тк 1 из 3х работала. И в бар очередь за лимонадами. Ну а вечером в баре у бассейна за алкоголем "бесподобным местным" прям как в СССР за хлебом очередь.людям выпить не дадут нормально. Бутылки за барной стойкой, поэтому не знаете что в наличии есть.
На 3й день после купания в бассейне у ребенка начался конъюнктивит, потом сопли,а потом и на 5 день темпер 38.5!!! Поехали в больницу, вызвали трансфер по страховке через мед брата отеля)) приехали в течении 10 мин. Страховка с франшизой была 30$ это консультация врача и трансфер. Добрались за 15 мин до больницы. Все очень цивильно, говорят на ресепшене на русском . Врач через час посмотрела пока все оформили.померили t, было принято решение оставить на капельницу и анализ крови, но только если страховка одобрит,тк простудные заболевания не в ходят в оплату. В итоге подцепили не знаю что, но анализ пришёл плохой, прям рекомендательно сказали остаться на ночь ,под капельницей. Страховка согласовала, спросила их и на ресепшене бесплатно ли, только 30$ и все. Ответили да,если будут доп услуги предупреждают)))остались на ночь, госпиталь очень хороший, чисто аккуратно, утром приносят в боксах еду. Чайник есть, душ в 2 раза больше чем в отеле))) утром при выписке, на ресепшене 40$ запросили за СОПРОВОЖДЕНИЕ РЕБЕНКА))))аферисты!пришлось поругаться со страховой и потратить на решение и согласование 2ч ,но уехала не заплатив ничего. Подтвердили отмену,так разводили всех,утром на ресепшне при выписке сообщали неожиданно.
В итоге пребывания,мы отказались от бассейна, и стало мало деток плавать там, еще и плохо чистили,днем даже лежали камни и окурок сигарет на дне. На ресепшне каждый день начинался с ругани и смены номеров. Все гости испытывали стресс, даже сьезжали некоторые.
Пляж-отдпльная история. До него идти минут 5 ,через подземку переход, и далее спуск по лестнице,по которой не то что с ребенком,или на коляске как-то спуститься , а самой страшно. Лестница шаталась вся с высокими ступеньками и кривыми. Мы были на нем 1р и все , места мало , народу много . Ходили на пляж отеля Dogonay чпрез их вход спускались и спокойно проходили, если охрана спрашивала у шлагбаума,говорили в магазины идём, и старались чтоб наши браслеты Anjeliq не бросались в глаза. Там цивильная территория, пляж оборудован лежаками огромным количеством, туалет, душ, шланг чтоб от песка ноги помыть, и тд. Нашему отелю до него далеко. Отель на 3 * с натягом, жаль что руководство отеля не принимает меры, и трезво смотрит на ситуацию. Кто дал этому отелю 5* и по каким критериям хотела бы посмотреть. Вообщем все, ни капли не преувеличила свой отзыв. !
Рестораны и бары
Отель
Прочее
Номера
Из отеля
Пляж Догонай отеля
Из отеля
Выход к морю
Для детей
С 4х лет детский клуб .работает вроде до 12-16.00
Номера
Пыль не вытиравшаяся очень давно
Номера
Вид с нашего номера. 1 корпус номер 1225
Рестораны и бары
Ужин 1 р на улице
Территория отеля
Вход
Номера
Соседи муравьи
Для детей
Бассейн в котором перестали плавать дети
Номера
Бесподобный дизайнерские решения
Рестораны и бары
Бар в главном корпусе
Елена оценила сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
2.5 Подходит для отдыха
3.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.5 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание нормальное
расположение чтоб добираться по городу и на базар
Минусы отеля
Очень много
бар
Добавлено из отеля
16.07.19
01:16
(6 172 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий