4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Подхватили вирус
В отеле были третий раз.Приезжали с удовольствием,все нравилось.В этом году прилетели в составе 2 взр+1 ребёнок (2,5года).Сразу арендовали платный домик на пляже,чтобы отдыхать с наивысшим комфортом,но не тут то было.Через пару дней отдыха рядом с нами отдыхала пара из Москвы.Их ребёнок был обсыпан с ног до головы,явно чувствовал себя не важно.Нам честно говоря и в голову не пришло,что это может быть коксаки.Уже анализируя поняли,что ребёнок был болен.Родители тщательно скрывали это,укутывая ребёнка в полотенца.Через время заболели ещё три семьи,включая нас.Администрация отеля была поставлена в известность.Мы просили пригласить к нам в номер врача по страховке.Врача к нам привели,после осмотра нам сказали не переживайте у вас ОРЗ.На следующий день мы должны были вылетать.У ребёнка температура 39-40.Номер продлили платно до 18:00.Спасибо.Далее мы сидели на ресепшн 3 часа.У ребёнка был жар.Нам никто ничего не предложил,кондиционеры не работали.Предложения отвести нас в медпункт или в какой-то номер не поступило.Как мы долетели до дома описывать не буду.Ничего хорошего.Уже дома по цепочке начали болеть мы Родители.По анализам подтвержден острый энтеровирус.Заплатили мы за все это удовольствие 300 тысяч!До сих пор плохо себя чувствуем,лихорадка и высыпания.И мы ни одни кто так заболел!Вместо извинений и хорошего отношения к постоянным гостям мы получили абсолютно безразличное отношение.Я могла бы этого не писать конечно,но может быть после нашего отзыва отель перестанет хамить гостям и предпримет меры,не отселяя больных с общего пляжа на платный,ведь мы платили за комфорт,а не за болезнь.Очень жаль,что в день выезда и приезда в родной город гости для вас ни что не значат.Так нельзя!
Анна оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.8 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
15:54 30.08.19
Скажите пожалуйста , а когда вы отдыхали ? Планируем в начале сентября и теперь думаю , стоит ли того
Добавить комментарий
Добавить комментарий