Отдыхал Парой в
июле 2019
- Рекомендую отель
15.07.19 - 28.07.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых на отлично в третий раз!!!
Отдыхали с 15.07.2019 по 28.07.2019г. Ранее были в этом отле семьей в 2010г. на 21 день и в 2014г. на 14 дней. Перед этой поездкой начиталась кучу негативных отзывов и ехали с небольшим напрягом.
А теперь вся правда в реалии: всё было прекрасно !!!
Питание отменное, все свежее,вкусное. Если возникали какие-либо вопросы то можно обращаться к русскоговорящим администраторам :Анне, Наталье,Татьяне-девушки очень приятные и хорошие профессионалы своего дела, которые создают атмосферу райского отдыха.
Персонал приятный и отзывчивый, все старались сделать наш отдых комфортным
Кто-то писал, что была битая посуда. Ребята, если захотеть придираться, то можно придраться и к столбу, но лично моей семье битая посуда не попалась, а вот я нечаянно разбила большое блюдо - в результате менеджер ресторана пригласил уборщика и это быстро убрали, а мне показал, что нет проблем и надо улыбаться и наслаждаться отдыхом.
Очень тяжело отдельно кого-то выделить из персонала,но все же напишу: В главном ресторане "Charmillion Sea Life Resort” работает Esam, приятно было его видеть, мы с ним знакомы с 2010 года, а также шеф-повара Helal ( он работал в 2010г в Клабе).
Обедали постоянно в ресторане у моря на территории Си Клаба, весь персонал супер. Нас очень часто обслуживал , очень позитивный молодой парень - Fahd.
Посещали бары всех трех отелей, у моря. у бассейна и у главных ресторанов, персонал везде отзывчивый . так же : встречали с улыбкой и обслуживали по вашему запросу без проблем, всегда оставалось хорошее настроение. Но не могу не отметить бар у главного ресторана Си Гарден, где Моhamed творил вкусные коктели : Мохито и Пина Колада.
Номер был стандартный, комфортный, чистый. Наш номер убирал Mostafa, приятный молодой человек, не навязчивый,скромный, все 14 дней вытворял шедевры из полотенец.
Территория отеля сказочная,чистая, ухоженная, спасибо всем кто творит эту сказку.
Не могу не поблагодарить менеджера у бассейна отеля Си Клаб - Алима. Это очень ответственный, отзывчивый и приятный человек.
Море, это отдельный разговор, о нем можно много говорить - это просто подводный рай!!!
В итоге: были три раза в этом отеле и если опять будем ехать в Египет, то только в этот отель.
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Территория отеля
Вид из номера
Вид из номера
Номера
Mostafa, творил шедевры в нашем номере
Номера
Номера
Номера
Рестораны и бары
Esam -замечательный официант, знаем его с 2010 г.
Рестораны и бары
Helal -прекрасный шеф-повар, знакомы с ним с 2010г (Си Клаб)
Рестораны и бары
Рыбный ужин
Рестораны и бары
Рыбный ужин
Рестораны и бары
Mohamed- бармен Си Гарден, готовил вкусные коктели :Пина Колада, Мохито
Iryna оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Замечательный риф
приветливый персонал
разнообразное питание
уютная территория.
Минусы отеля
1) Хотелось чтоб были сейфы на рецепции для документов и денег( для тех у кого выезд после обеда или ранний заезд).
2) хотелось больше бонусов для постоянных клиентов
3) хотелось чтобы раньше открывали понтон
Добавлено
01.08.19
14:59
(2 211 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:01 03.08.19
Уважаемая Ирина,
Мы очень рады, что Вы вновь предпочли наш Charmillion Sea Life резорт для Вашего отдыха.
Это была честь для нас приветствовать Вас в третий раз в нашем отеле.
Мы обязательно похвалим персонал, которые стремились к тому, чтобы Вам предоставлялся наилучший сервис.
Мы с нетерпением ждем Вас снова в наших традициях гостеприимства и тепла.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relation Team
10:55 11.10.19
скажите а вкусные коктели на какой територии отеля?
Добавить комментарий
Добавить комментарий