4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Отличный отель у самого чистого пляжа, никакого овербукинга!
Мы только сегодня вернулись, и я спешу написать этот отзыв для тех, кто как и я, начитался отзывов про овербукинг. Я забронировала отель по рекомендации знакомых, даже толком не прочитав отзывы, поверив на слово. Потом почитала и ужаснулась( Писала в отель, писала Библиоглобусу и мысленно готовилась к конкретной нервотрепке при заселении, после ночного перелета( А также к "плохому отношению к русским", что опять же тут вычитала. А теперь как оказалось на самом деле:)
1. "Овербукинг".
Мы приехали в 6:30 утра, встречал нас англоговорящий мужчина, который объяснил, что в 7 утра будет завтрак, и придет рецепшн, говорящий по-русски. Мы оставили багаж у него на стойке, прошлись по территории (очень милая) и вот он - завтрак! Также мужчина порылся в бумажках на столе и уже нашел наш номер, так что уже в 6:30 утра мы знали даже номер комнаты:)
После завтрака пришедшие девушки сказали нам, что в 9:00 уже будет готов наш номер. Мы очень обрадовались, рассчитывали на 14) Искупались в бассейне и - вот оно, заселение!) В 13 часов мы, уже выспавшиеся, пошли на обед (у нас был HB, менять ужин на обед можно без проблем в любое время). Заселили нас, учтя все мои пожелания - в самый дальний от бассейна корпус, на второй этаж, было очень тихо.
2. Персонал в отеле очень радушный и отзывчивый) На рецепшн есть отлично говорящая по-русски девушка Нина, все остальные девушки почти все понимают и могут объясниться, английский знают все. Официанты, молодые девочки и мальчики - очень милые все, постоянно улыбаются) И очень хорошо и быстро работают) Никаких очередей, заканчивающихся блюд и т.д. - все, что касается еды, на уровне.
3. Анимация отличная) Одна из аниматоров - русская девушка. На мини-диско яблоку некуда было упасть)) Каждый день в отеле шоу для взрослых, ни разу не повторилось за наши 10 дней. Подробностей расписать не могу, так как у нас ребенок большой, и мы чаще гуляли во время анимации, смотрели ее только проходя мимо. На территории также была детская площадка и детский клуб, который мы также не посещали, выросли)
4. Территория отеля большая и красивая, большой бассейн с двумя мостиками, много лежаков (30% свободных всегда, всем хватает), есть мягкие лежаки-кровати. Корпуса отдельные, двухэтажные, каждый на 8 номеров, у нас был номер bedroom - спальня + гостиная с мини-кухней. Очень удобно и комфортно было) Готовили совсем редко, но случалось) Посуды хватало. Холодильник, кондиционер (у нас 2) - бесплатно.
5. Отель находится в 5 минутах ходьбы (буквально перейти через дорогу) от пляжа Ланда. Это лучший пляж из ближайших - чистый, немноголюдный, не лягушатник. Мы ходили по разу на Нисси (грязно, шумно, накурено) и на Макрониссос (очень многолюдно!) - в итоге идеальным для нас оказалась именно Ланда).
6. Я бы сказала (опять также несмотря на прошлые отзывы), что отель все-таки семейный. При нас молодежи было совсем мало, в основном семьи с детьми, пенсионеры с внуками. До центра на автобусе полчаса, пешком час, никаких клубов и прочих движух рядом нет, до Нисси пешком минут 15-20, тоже не близко. После 23 музыка у бассейна не орала и пьяная молодежь тоже) Было тихо и спокойно.
7. Единственный минус: уборка очень посредственная( Наш балкон за 10 дней даже не подмели ни разу. Пол в номере мыли очень плохо, оставляя мусор.
В итоге отдых наш оказался замечательным и беззаботным, мы с удовольствием еще раз вернемся в этот отель) Огромное спасибо всему персоналу за наш комфорт)
Елена оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
13:03 04.08.19
Здравствуйте.
Отзыв довольно подробный, но про само питание ни слова. Как там с ним?
17:00 13.08.19
Добрый день!
Про питание так много написано в других отзывах, что я не стала заострять внимание) Все как писали раньше - на завтрак каша, хлопья, яичница, яйца вареные, сосиски, бекон, картошка фри и прочее, выбор большой, все очень похоже на другие отели 4* на Кипре. Повар стоит жарит свежие блинчики к ним, полить можно нутеллой и джемом. На ужин один суп-пюре, кучи салатов, нарезок, разные гарниры, мясо, рыба. Повар делает и раздает - буженину, бургеры домашние, баранину, шашлычки и пр. Мороженое вкусное всегда в наличии. Фрукты - арбузы, яблоки, мандарины, сливы, виноград. Десертов штук 5-6 на выбор. Одним словом, я, ужасная привереда, всегда была сыта))
14:36 05.08.19
Спасибо за отзыв. Но м.б. Вам просто повезло, что не было овербукинга? При вас (если Вы проходили мимо ресепшн) были случаи, когда клиентов отправляли в другие отели?
Подскажите пожалуйста, когда Вы писали в отель, что именно Вы писали? Ответили ли они Вам?
17:03 13.08.19
Добрый день!
Нет, при мне ни разу никого никуда не отправляли. Видела несколько раз людей в холле, сидящих с чемоданами, ждущих заселения, спокойных, никуда не собирающихся)) И из окна несколько раз видела людей, заезжающих с чемоданами. Возможно, нам повезло, но никаких намеков на овербукинг в отеле я не заметила.
17:04 13.08.19
В отель я писала, просила номер как можно дальше от бассейна и на втором этаже. Ничего не ответили. После того, как написала на сайте БГ, местный гид Лидия ответила, что отель все получил и постарается учесть.
11:16 14.08.19
В этом году в Англии жара, поэтому такого наплыва англичан, как обычно бывает, просто нет. Они у себя нажарились уже. Возможно, поэтому меньше случаев овербукинга. Но в наше присутствие (9 -19 июня) почти ежедневно такие случаи были. В прошлом году часто переселяли в мае и октябре, но были случаи и летом. Так что как повезет.
22:12 17.08.19
Вам просто повезло. А вот нам нет. Овербукинг действительно есть.
13:41 18.08.19
Сочувствую вам! Оставьте, пожалуйста, подробный отзыв на Топхотелс с указанием дат и куда вас переселили.
07:45 22.08.19
Здравствуйте,подскажите пожалуйста далеко от аэропорта находится отель? Как с питанием ? Пляжные полотенца в отеле выдаются? Лежаки и зонтики тоже платно как и везде? В номере сейф, чайник? Заранее благодарю за ответ))
15:15 21.09.19
Елена, подскажите пожалуйста, а куда именно на сайт Виблиоглобуса Вы писали? В отель написала с просьбой подтвердить бронь - тишина. Вопрос представителю отель тут же задала - тишина. Осталось только на сайте БГ написать, но не могу понять, где именно там писать.
Добавить комментарий
Добавить комментарий