Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
01.07.19 - 31.07.19
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
ЭТо отвратительное, кошмарное место откуда мы привезли...
ЭТо отвратительное, кошмарное место откуда мы привезли болезнь пионер лагерей в которых завхоз, нач.мед, повар и весь остальной персонал это стая сифак, которые может и очень хотят что-то сделать хорошо, но не могут, сами знаете почему (лапки)). По существу: есть нельзя даже в ресторанах по записи, очереди в столовые, грязь, антисанитария, отключение электричества и воды, хлор в бассейн высыпали ведрами прям на купающихся в нем местных, он не помогает.
Пляж
Из отеля
Благодарности гостей
Отель
Логотип отеля
Прочее
Логотип отеля
Отель
Номера
Рестораны и бары
Drmao оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
1.3 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
2.3 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
2.8 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Нет
Минусы отеля
Грязь
антисанитария
инфекционные заболевания
очереди
хамство персонала
полное отсутствие толерантности
куча местных папуасов по выходным
Добавлено
04.08.19
01:58
(456 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:55 14.08.19
Уважаемый Drmao,
Спасибо, что выбрали нас в качестве места отдыха. Излишне говорить, что мы опечалены тем, что наше предложение для отдыха не соответствует вашим ожиданиям. Пожалуйста, знайте, что мы примем во внимание ваши комментарии в силу принятия необходимых мер, чтобы удовлетворить всех наших гостей.
Мы искренне приносим извинения за предполагаемое отсутствие обслуживания, мы гарантируем, что мы рассмотрим проблемы, с которыми вы, возможно, столкнулись, и исправите их как можно скорее. Тем не менее, мы искренне надеемся, что вы подумаете о том, чтобы посетить нас снова в будущем, поэтому у нас есть возможность предложить вам незабываемые впечатления от отпуска.
Нам было приятно служить вам.
С уважением,
mbar Guzmn
Assistant Manager
Occidental Punta Cana
Добавить комментарий
Добавить комментарий