4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Отдых в хорошем отеле.
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями об отеле. Сразу скажу, что положительных впечатлений гораздо больше.
Отдыхали двумя семьями 2+2 и 2+1. Летели из Киева, авиакомпания Азур, как обычно задержала рейс на час в Египет и на пол часа назад. Доехали до отеля очень быстро, это огромный плюс если отдыхаешь с детьми. На рецепшен нам сразу дали два номера недалеко друг от друга как мы и попросили. Денег не требовали, сказали что на наше усмотрение ))). Номера нам достались на втором этаже здания, в котором итальянский ресторан. Мне понравилось размещение, потому что близко к морю и к итальянскому ресторану, в котором мы обедали.Номер на четверых был очень большой с одной большой двуспальной кроватью и двумя полноценными односпальными. Номер на троих был поменьше, но с видом на море и на итальянскую анимацию, что оказалось небольшим минусом, потому что очень громко и днем поспать проблематично. Итальянцы -очень громкие везде ))) Номера неплохие, мебель немного подуставшая, но нам это не мешало. В нашем номере был довольно древний кондиционер, но он исправно дул, поэтому тоже не страшно.
После заселения мы успели на ужин в ресторан, где порадовало разнообразие и качество еды. Про ресторан много писали, повторять не буду, еда реально хорошая, много всего. Единственный минус, что при полной загрузке отеля довольно проблематично найти местечко. Мы ужинали чаще всего в Айленде, там побольше помещение.
Единственное что реально омрачило наш отдых- это общение с отельным гидом Анекс Тура Ахмедом. Настолько хамского отношения я не видела ни в одном отеле. Мой совет всем туристам Анекс Тура- не ходите на встречи с гидом!!!! Никакой полезной информации вы там не узнаете, о вашем выезде из отеля все равно будет написано на стенде. После своего хамского поведения и угроз в наш адрес, Ахмед видимо понял, что перегнул палку и начал приносить свои извинения в виде манго и синих браслетов.
По всем вопросам лучше обращаться к Guests Relation Ирине. Очень адекватная женщина.
Территория у отеля очень большая, зеленая, красивая. Мне б хотелось больше цветущих растений, но это лично мое впечатление. Очень хорошая детская площадка. Горки отличные и для взрослых и для детей. Бассейны чистили каждый день. Персонал приветливый, наверное кроме бармена в Айленде в баре на бассейне ближе к морю который. Хочу сказать, что понравилась работа спасателей около бассейнов. Ребята молодцы, действительно смотрят за порядком на воде.
Анимация. Местами неплохо и весело, а иногда казалось, что ребята устали. Были несколько раз приглашенные артисты, выступали прямо возле бассейнов. Мини диско проводят на поляне перед отелем. Один раз попали на приготовление пиццы детьми. Сразу скажу что организация этого мероприятия хромает. Детей собрали около ресторана, а ресторан был не готов. На 30 человек одна скалка, чтобы раскатать тесто. Но пицца детям понравилась.
Море. Утром очень приятно купаться, мало людей и оно прохладное в бухте. С маленькими детьми не пойдешь плавать с понтона. И в этом огромный плюс отеля для отдыха с детьми, есть мелководье. Вот вечером это реально горячая ванна с солью. Но все равно море-есть море!
Напитки на барах местного производства не очень. Но это не от отеля зависит. Пиво неплохое. Мороженное тоже хорошее. Соки-типа юпи.
Через дорогу от отеля есть магазинчики, аптека. Это удобно, чтобы купить сувениры.
В общем и целом отдых удался. Отелю огромное спасибо. Действительно достойный отель.
Анна оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.1 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
14:48 10.08.19
Прежде всего мы хотели бы поблагодарить Ваc за столь подробный отзыв. Каждый отзыв и комментарий имеет для нас большое значение в достижении наших целей. Мы будем стараться улучшить качество обслуживания.
Мы очень рады, что вы по достоинству оценили сервис в нашем отеле и Ваш отдых в Nubian Village прошел отлично!
Благодарим Вас, и надеемся в ближайшее время снова увидеть вас в Nubian Village.
Желаем Вам прекрасного дня!
С уважением,
Guest Relation
Aleksandra
Добавить комментарий
Добавить комментарий