АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.08.17
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 5
Комментариев: 3
Читательский охват: 4767
Фото: 32
Отдыхала С семьей в
июле 2019
22.07.19 - 05.08.19
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Любимый и родной Дар Хаям

Вроде готова изложить свои мысли, кратко не получится 100%, предупреждаю сразу 😂

Отдыхала с семьей в отеле Новостар Дар Хаям с 22.07.19 - 05.08.19 (уточню, что отдыхаем в Даре 3 раз, так что невольно буду сравнивать все посещения) 😌

Летели "Россией" туда и обратно без задержек (после задержки нашего рейса на 9 часов в прошлом году), вылет по графику не мог не порадовать 😄

Заселение: заранее просила номер в центральном корпусе (вид на море бронировали при покупке тура), анкету на получение "карты лояльности" не заполняла) 😄 Приехали в отель вечером, заселили быстро, в центральный корпус, за что большое спасибо! 🌺. Зашли в номер, у меня чуть не случилась истерика после дальней дороги, неужели номера не должны проверять перед заселением гостей? Я понимаю уборщицы халтурят, но ведь есть несколько администраторов в отеле 😈....Так вот, зашли: везде грязь, полы немытые, на балконе песок, в ванной нет ничего, даже туалетной бумаги 🙈, нижняя полка шкафа аж черного цвета, мы даже не могли поставить туда обувь...Слава Богу были чистые кровати, ругаться не пошли, ночь пережили) Утром ушли из номера, мимо "мадам" шла с телегой и хоз.инвентарем, думаю ну вот оно счастье у дверей нашего номера 😂 но не тут то было, зайдя в номер к обеду, все таже "картина вчерашнего вечера", я развернулась и прямиком на ресепшн, Лассад попытался объяснить, что уборщица может подойти позднее, но со мной спорить было бесполезно, через пол часа номер блестел) 👌🏻

Уборка: продолжая тему.... и смех и грех.... далее все дни уборка в нашем номере была великолепной, такой чистоты не было ни в одном отеле, в том числе и в Даре в предыдущие года) Полы намыты везде, полотенца всегда чистые в наличии, постельное меняла, кроватки красиво заправляла, ну золото, а не уборщица) Посмеялись от души, что это нам награда за потраченные нервы в первый день)🙈

Столовая и снек-бары: официанта мы не видели вообще, он не подходил, напитки не наливал, стол не украшал...Поскольку столы в Даре закреплены, его мы не видели все дни 😂, нашли в этом свои плюсы, не нужно оставлять динары) 😂 По поводу напитков, я писала отдельный пост еще на отдыхе, 4 дня не было никакого вина в 19:30, Лассад попытался объяснить после моего поста в группе, что мы долго фотографируемся в нарядах, идите ужинайте пораньше и не будет проблем, я ему в ответ по-доброму объяснила, что так не пойдет, я буду подходить и выяснят до тех пор, пока услуга не будет предоставлена (у меня нет детей, я не хочу стоять у дверей ресторана до открытия и бежать за одним бокалом вина), но ругаться не пришлось, после моего поста, вопрос напитков был на контроле, ходили проверяли, добавляли бутылки) Единственное, что продолжало напрягать весь наш отпуск, если есть в ресторане фанта, значит 100% нет колы, если есть кола, то 100% нет фанты....🙈

Еда: я не знаю, кто писал, что голодными не останетесь, но все однообразно, не вкусно и т.д... Нас питание устраивало, абсолютно на 100%, единственный минус - очень мало фруктов, в том году и персики, и сливы, и виноград были, в этом ничего подобного не было(

Завтраки стандартные) На обед и ужин - очень вкусные супы, пицца, индейка, курица, говядина, рыба, паста с мидиями, плов, кус-кус, картошка, различные салаты, тушеные овощи, очень вкусный брик и шакшука, разнообразные пирожные (эклеры, профитроли и ореховый пай просто божественные 😍 ) , мороженное в вафельном стаканчике, как всегда, около 10 видов за весь отдых) Порадовал ассортимент в снек-баре, расширили меню: панини, говядина, котлеты из индейки, мясо и рыба на гриле (мама заценила скумбрию), картошка фри (Лёня у нас без нее не проживет), паста, овощи, вкуснейшая пицца, кексы, йогурты, днем вкусные венские вафельки и блины) Вообщем никаких претензий и замечаний) 😃

Анимация: конечно, с прошлыми годами не сравнить...Все кто едет первый раз, точно остаются в восторге, большая часть, кто приехал хотя бы второй раз, видят, что уровень уже не тот...Точно знаю, что многие говорили Миду, что надо что-то предпринимать к следующему году, иначе будет "труба"....Репетируют пол дня, толку ноль, выходят на вечерние шоу и если б не Рамзи на первой линии, у которого голова крутится на 360 градусов, чтоб смотреть, правильно ли они встали в линии и хоть то ли пляшут 😂, можно б было смело уходить) В прошлом году: Бланко, Рамзи, Бибо, Алекс, Сай, Лиза, Люба как выйдут, так все с телефонами в руках, снимают, в этом году ребятки, как 5-классники, если мы сидим в последнем ряду на анимации, нам их не видно даже, вообщем все поржали, что скоро будут представлять не латино шоу, не африкано-шоу а "Рамзи - сольный танец" 😂 Он утром почти один все реквизиты развесит, днем репетирует, вечером пляшет, а аниматоры за вафельками в очереди стоят) А так, конечно, в целом пойдет), если не сравнивать с прошлыми годами, все активити проводятся, с детками занимаются целый день) В День Республики была пенная вечеринка и фаер шоу, как всегда красиво и атмосферно) Шико в этом году подготовил плейлист 👌🏻, дискотеки радовали, как никогда) Он вообще в этом году особенно радовал, каждый день подходил, чтоб пообщаться) Когда уезжали, очень приятно было, что все пришли, чтоб попрощаться, Шико, Рамзи и Боб чуть не довели до трогательных слез 🙈

Последним абзацем, постараюсь коротко, обо всем остальном: море шикарное, погода великолепная, чистый пляж, лежаки всегда в наличии, если полотенца долго загорают одни, секьюрити их ходит и собирает, ходили на горки - все отлично, вода в бассейнах теплая, территория Дара, как всегда ухоженная и чистая, прекрасное отношение персонала к нам) Были на футболе, новые эмоции и впечатления, это всегда круто, отличная организация и забота о туристах)

Про воровство: никто у нас не воровал, кроме того, что кто-то упер нашу обувь после пенной вечеринки, все сланцы стояли нетронутыми, а наша хорошая обувь единственная пропала, 5 минут и ее не стало 😂...Я не знаю, кто этот человек, но "лучики добра" мысленно отправила)

Мама ездила на "Международный фестиваль музыки в Эль-Джеме" (мы не поехали, это не наша тема) очень понравилось, красиво, масштабно, приехала с массой положительных эмоций)

p/s очень понравилась гид от БГ, рассказывала про все эры, про все события, связанные с историей, познавательно))

Итог: 😂 да есть замечания и недостатки, но все исправимо, я уверена) Плюсов тоже очень много)

Мы любим Дар Хаям, это место уже стало родным за три года...Многие не могут себе позволить отдых, по разным причинам, а я всегда благодарю судьбу за возможность окунуться в эту атмосферу и посетить эту прекрасную страну и сеть Новостар!

В этом году мы познакомились с очень многими, из этой группы в том числе, спасибо за приятное общение! Рады знакомству! 🌺 Лиза, наша дорогая, любимый аниматор и просто прекрасный человек, рады были увидеться, ты знаешь всех нас по именам и всегда открыта к общению, тебя очень не хватает в Даре...

Вернемся ли мы в сеть Новостар?) Обязательно, эти люди делают для нас очень многое, за, что мы искренне благодарны 😇, а будет ли это Дар (ждем реновацию) или какой-то другой отель сети, время покажет) ❤

Добавлено 07.08.19 18:36 (7 322 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:33 08.08.19

+1

12:18 09.08.19

Добрый день, Ксения!

Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха уже 3 раз, спасибо, что остаетесь преданными поклонниками сети Novostar Hotels, несмотря на некоторые недочеты с нашей стороны. Мы стараемся, работаем, прогрессируем, и рады, что наши гости замечают и ценят наши старания. Надеемся, что Вы еще не раз вернетесь в наш отель, а нам удастся сделать Ваш отдых ярким и запоминающимся!
P.S.: Огромный привет Вашей маме и брату от всех нас!

С уважением, команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

14:09 09.08.19

Ну, как известно, недочетов нет только у тех, кто ничего не делает! Сама работаю с клиентами и знаю, как это сложно и сколько сил и труда за этим стоит! Вы несмотря на огромные масштабы работы, всегда идете навстречу и всегда стараетесь сделать все, чтоб наш отдых был незабываемым!

А вернемся без сомнения, в каждом своем отзыве я пишу эту фразу:" К Вам хочется возвращаться" и возвращаюсь!

Привет обязательно передам! До новых встреч!

13:37 12.08.19

Шлёпки украли, вина не было, лимонад какой хочешь на ужин не налить, анимация хромает. Гид рекомендует меньше фотографироваться, чтобы хватило вина ( убиться просто, что ещё он порекомендует мне делать в отпуске?)
Но мы сюда ещё вернёмся, чтобы проверить, что ещё стало хуже, а станет точно с такими управляющими.
Ксения, искренне рекомендую Вам сменить место дислокации на след отпуск и понять, что есть более хорошие отели.

12:14 15.08.19

Добрый день, а вы какие посоветуете для семьи с ребенком?

14:58 15.08.19

у нас проблем с вином, пивом и другими спиртными напитками ни разу не возникло! Зачем вы будете возвращаться туда где станет ещё хуже, не понятно? Чтоб писать отрицательные отзывы?

12:15 15.08.19

Добрый день, вы про завтрак ничего не написали. Можно поподробнее? И что есть там для деток? Спасибо

14:54 15.08.19

Были в отеле с 3,06 по 13,06,2019 на завтрак всегда был омлет, блины, выпечка (круассаны, булочки бриошь), были сухие завтраки, молоко, пончики жарили, сыр 3-х видов, сосиски, каша сарго, кофе, различные напитки (персиковая вода, вода с лимоном, с мятой и т.д.), стояла машина для тостов, мед, шоколад, сахарная пудра.

14:13 15.08.19

Завтрак стандартный, яйца, выпечка, правда недожаренные блины, каши есть какие-то

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ксения (5)