Отдыхал С друзьями в
июле 2019
- Рекомендую отель
16.07.19 - 26.07.19
4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель понравился, за свои деньги очень достоенно
Ездили с другом с 16го по 26е июля.
Отель достаточно хорош за свои деньги, есть небольшие проблемы с номерами, но в общем хорошо. У нас в один из дней в раковине в ванной отвалился смеситель, без каких либо просьб на следующей день был поставлен новый смеситель. Уборка в номере проводилась ежедневно, белье меняли раза 2-3 за все время.
Питание в основном ресторане довольно хорошее, еда разнообразная, вкусная. Морепродуктов не особо много, постоянно была рыба, кальмары, креветки. Может было еще что-то, но тут как с манго, их получает те, кто за ними охотится. В первый день пришли на ужин к открытию, манго было, остальные дни ходили позже, манго не было (но мы за ним и не охотились, может быть приносили)
Пляж хороший и довольно чистый, один день было прилично водорослей, но в таких водорослях я проблемы вообще не вижу, они не склизкие и вонючие, как у нас, а очень похожи на обыкновенную мочалку.
Обслуживание в отеле отличное, выучите несколько основных фраз на испанском и будут вас обслуживать в первую очередь, а то я читаю отзывы и вижу, что в первую очередь американцев/канадцев/местных/т.д. обслуживают, конечно если вы с кислым лицом говорите бармену по русски "пиво дай", то вас и будут обслуживать в последнюю очередь. Улыбка и банальные "спасибо", "пожалуйста", "здравствуйте", "как дела", вам очень сильно помогут. Чаевые оставляли буквально пару раз
Из ресторанов аля-карт есть смысл сходить только в японский, там реально вкусно и устраивают шоу из ужина, были в итальянском и французском, там ничего особого.
Также читаю, что в номера селят только за деньги, мы подошли, с улыбкой начали просить номер какой мы хотим, да предложили за деньги номер классом выше, но мы отказались. В итоге дождались пока в номере уберут и нас поселили именно туда, куда мы хотели, пока ждешь открыт бар/ресторан, найти чем себя развлечь спокойно можно.
Если вам хочется тишины, то стоит выбирать номера с видом на сад, т.к. в бассейне и на пляже почти круглосуточно тусит народ.
На территории есть лобби бар (работает до 24:00), бар в бассейне (точно не скажу до скольки работает, но примерно до захода солнца), также бар у пляжа, у пляжа вы можете перекусить в ночное время, бар работает до 4:00/5:00 утра.
Алкоголь разливают местный, не самого лучшего качества, но явно лучше чем во всяких турецких и египетских отелях.
Михаил оценил сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Сервис
Питание
Пляж
Океан
Минусы отеля
Усталый номерной фонд
Добавлено
08.08.19
16:21
(2 376 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:55 09.08.19
Уважаемый покупатель
Мы хотели бы выразить нашу благодарность за комментарии, которые вы сделали по поводу вашего недавнего визита, поскольку они помогают нам понять, как наши гости наслаждаются пребыванием у нас. Наша цель - добиться максимальной удовлетворенности клиентов, и мы рады слышать, что вам понравился отдых в отеле. Мы постоянно стремимся предлагать лучшее качество и гарантировать, что все наши гости вернутся домой с прекрасными воспоминаниями об отдыхе.
Еще раз спасибо за этот приятный отзыв о вашем пребывании у нас, мы с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Marcos Castillo
Director
Occidental Caribe
Добавить комментарий
Добавить комментарий