Отдыхала В одиночку в
июле 2019
- Рекомендую отель
13.07.19 - 25.07.19
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не "комфорт"
Отдыхала в этом отеле в 2015 году, поэтому снова решила поехать. «Купилась» на слово «комфорт». Забронировала заранее, мне прислали фото, описали эти номера: «Все номера комфорт построены в прошлом году, там новый ремонт, мебель, сантехника. Все номера комфорт с балконами».
В действительности: кровать не новая, душевая кабина внизу чёрная: то ли плесень, то ли ещё что-то; в 2 раза меньше, чем в стандарте. Нет телефона в номере. Один раз перед обедом во время принятия душа внезапно закончилась горячая вода, поэтому мне пришлось с намыленной головой идти на ресепшен, чтобы у меня в номере возобновили подачу горячей воды. Мусорное ведро ржавое, подставка под щётку тоже ржавая. В день заезда пришлось протирать пол и мыть душевую кабину: клочья волос на полу и в душевой кабине. Стул поменяли на пластиковый (как в столовой), фен гудит так, что я испугалась: вдруг в руках взорвётся. Пришел рабочий, посмотрел и сказал, что всё норм. Ночью отвалился наличник от двери, думаю потому, что плохие перекрытия (может не по этому). Пришел рабочий, приложил к стене, стукнул по нему и вкрутил шуруп.
Шкаф очень маленький: брюки по длине не помещаются, полок нет. Я представила, что, если бы мы приехали вдвоём, то вещи некуда раскладывать. В стандарте шкафы выше и душевая кабина больше.
Плюсы: вас не поселят на 1 этаж на уровне бассейна, будет небольшой ПЛОСКИЙ тв.
Представьте, что вы покупаете машину. Говорят, что пробег 2000 за год, заплатил, а потом оказывается 10000 по "убитым" дорогам. Неприятно..
Я бы с удовольствием взяла номер стандарт на 2 или 3 этаже и не было бы у меня такого осадка. Жалко денег, которые я доплатила за «комфорт».
Персонал доброжелательный, сразу решают проблемы, которые можно сразу решить. Про спиртное уже миллион раз говорили. Вино нормальное, градусов 5-7. ЕСТЬ АЙРАН. Раз в неделю можно потанцевать, поют вживую по понедельникам. Пекут вкусные длинные открытые пироги (не знаю как правильно называется), пиццу. На ужин что-нибудь жарят на решётке.
Если вы приезжаете в Турцию в первый раз и ваш номер на 2 или 3 этажах в этом отеле, то с большей вероятностью вы будете ОЧЕНЬ довольны и захотите вновь вернуться. Хоть в первый раз в 2015 году мы жили в номере с видом на бассейн 14 ночей, я захотела вновь приехать. Огромный минус был тогда – курили около бассейна и дым при открытой двери попадал в номер.
Очень хочется, чтобы были чётко определены понятия: эконом, стандарт и комфорт для всех отелей. НО... пока этого нет. Не прикрепляется видео, только фото
Всем приятного отдыха
Прочее
Прогулка на корабле
Прочее
Пляж с кораблика
Рестораны и бары
Рядом с отелем
По пути на пляж
Рестораны и бары
Завтрак
Территория отеля
Гранат
Рядом с отелем
По пути на пляж
Номера
Маленький шкаф
Рестораны и бары
Отель
Отель
Светлана оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Персонал
близко к морю
ужины
Минусы отеля
Плохой напор воды в номере "комфорт"
нет телефона
маленький шкаф
некачественный ремонт
нет полок в шкафу
Добавлено
10.08.19
14:19
(2 594 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:13 10.08.19
Светлана, спасибо за Ваш отзыв. Для нас важен каждый отзыв и опыт каждого туриста, потому что благодаря Вашим замечанием мы становимся лучше. Все ваши претензии, особенно относительно уборки будут учтены. Кроме того, хочется прокомментировать момент с кроватью. Кровать по Вашей просьбе принесли из другого корпуса, в новом корпусе нет таких кроватей, и если бы я знала, что для Вас принципиально, что бы она была новая, я бы, конечно, этот момент озвучила. Что касается маленькой душевой кабины, и других элементов мебели. У нас отель в аренде и мы не имели отношения к стройке и ремонту нового корпуса. Номера типа комфорт заявлены в наших информационных листах, как номера в новом корпусе,с новой мебелью, новым телевизором, кондиционером и сан техникой. Такие номера выше первого этажа, с балконом. Теперь о цене, уже несколько раз писали на счёт «переплатили». Уважаемые туристы, цена между стандартом и комфортом может отличаться максимально на 10% в период разгара сезона, в период начало/конец даже меньше. Если речь идет о каких то других накрутках, то это уже вопрос к турагенту. Всем хорошего отдыха!
20:24 10.08.19
Уважаемые представители отеля, спасибо, что перенесли кровать. Зайдите в номер, посмотрите ремонт с внутренней стороны ванной комнаты, на саму дверь (как она закрывается), включите фен и попробуйте войти в душ. После этого напишите, что это действительно "комфорт" и я неправа. Спасибо за то, что вам не безразличны отзывы
20:31 07.09.19
Я еду одна. Есть в отеле Отдыхающие, кто приезжает один?
20:39 07.09.19
Да
20:41 07.09.19
Светлана, а какой контингент в отеле? Русские в основном?
21:32 07.09.19
Русские, белорусы. Иностранцев нет
Добавить комментарий
Добавить комментарий