Name: Даже не думайте
Item: Dessole Olympos Beach Resort
Rating: 1.7
Author: Диана

Спасибки

229

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментарий

Отдыхала C маленькими детьми в

августе 2019

04.08.19 - 10.08.19

- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

3 сервис

1 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

Диана

Москва, Россия

Турист

Даже не думайте

Добрый день! Нахожусь сейчас в этом отеле и мечтаю скорее отсюда уехать. Проблемы начались с первого дня. Телевизор- не подключен, ванная, туалет- грязные, номер- грязный, ПИТАНИЕ- невкусное, не здоровое, однообразное, ни я, ни мой ребенок тут есть не могли, хотя посещали савковую столовую ежедневно. Вай-фай? Забудьте, здесь его нет. Блюда/кальяны/напитки- делать не умеют. Встретились с менеджером Николасом в предпоследний день отпуска, даже не извинились, зачем было нас приглашать на беседу- до сих пор загадка. Отель старый, здание старое, номера тянут на ОДНУ звезду, здесь нет 4 звёзд, НЕТ! Фото нашей ванной комнаты и номера прилагаю. Номер с видом на море на 5 этаже. Вход в море скользкий из-за большого количества водорослей, приходилось идти 150 м вдоль берега, чтобы малыш мог без боязни зайти.

Номера

Диана оценила сервисы

2.3 Качество сервисов и обслуживания

1.3 Подходит для отдыха

1.0 Деловая поездка

1.0 Семейный с детьми

1.0 С друзьями

1.0 Парой

3.0 Если нужно только переночевать

1.0 Тусовочный

1.0 Спокойный

1.0 Пляж

2.2 Сервисы для детей

2.5 Удобство расположения

1.3 Номера

1.0 Инфраструктура отеля

Показать все

Плюсы отеля

Нет

Минусы отеля

Очень много

Добавлено 10.08.19 14:34 (809 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Nikos Dimitroulis Представитель отеля

20:52 10.08.19

Dear Madam, it is your second review regarding the same case. I do not see the use of all these matters and we tried hard to reach you and make your Holiday as pleasant as possible. WE replied on your review on Google !
Our policy as we explain is to solve any kind of issues,little matters-problems and suggestions on the spot and react immediately.
Therefore we asked on a meeting with The Hotel manager !
We only can show the resuilts-rates of customers' satisfaction.Over 96 % and we do have a lots of repeaters that return each year to our Hotel.
We wish you all the best and have a pleasant and safe trip back home.
with much appreciation and respect
sincerely
The Hotel Manager
Nikos Dimitroulis