Club Hotel Phaselis Rose 5*

Всем привет!

Подоспел новый отзыв на Club Hotel Phaselis Rose, из которого мы совсем недавно вернулись. Текста (по традиции) много, но это для красочной картины и многомерного погружения в отзыв!

Даты, 1-15 августа 2019.

Авиакомпания.

Обожаемые мною Turkish Airlines. Вылет вовремя, взлет и посадка, сервис – все на высшем уровне; самолет был маленьким, без индивидуальной мультимедийной системы, что несколько опечалило полет, ведь для меня полет – это своего рода ритуал, но не суть.

Прилет в аэропорт AYT: 16:00 (рейс в 13:30), в VKO – 10:20 (рейс в 07:30).

Трансфер. Мы брали индивидуальный, ехали ровно час.

Заселение.

Прошло довольно быстро и безболезненно. Сначала нам дали номер в 5 корпусе на 1 этаже, номер 5102 (рядом с детской площадкой, балкон буквально смотрит на нее) и амфитеатром. Могу представить, как так слышится музыка и детские визги.

Номер маленький, темный, пах сыростью, но аккуратный, чистый. Между тем мы попросили его сменить, с чем нам помог юноша, несший чемоданы в номер. Номер поменяли за 15 минут без доплат, дополнительных бесед на ресепшн. В итоге жили в 1215 с видом на огородик отеля с гигантскими початками кукурузы, томатов, перцев и огурцов, которым позавидуют Ганичкина и Малахов.

Номер.

У нас изначально был номер Garden Deluxe whatever it means. Ctrl+c ctrl+v с официального сайта: Номера «Гарден Делюкс» расположены в 3-х этажных зданиях в саду. Покрытие пола в номерах – мрамор. Во всех номерах есть LED- телевизор, бесплатный беспроводной интернет, бесплатный сейф, мини-бар, набор для чая / кофе, балкон, прямой телефон, кондиционер, душ и туалет».

Уборка ежедневная, белье всегда чистое и свежее, полотенец достаточно, кондиционер работал исправно (про ТВ сказать не могу – не смотрели), есть шторы блэкаут (радость для меня и настоящих сонь!). Пол, правда, холодный, но в номере есть и тапочки, которые туристы самозабвенно тырят, и даже чайник, к которому прилагаются пакетированные ароматизированные чаи и отвратный кофе в пакетиках. Так что замерзнуть не получится :) Помимо всего прочего хочу отметить качественный балкон с сушилкой (леска также предусмотрена в ванной комнате) и двери, которые хоть и не поглощают шум, но минимизируют его.

В ванной комнате набор воды сильный, полотенец достаточно, все ок. Правда, я не поняла, почему в ванной окно в спальню…

Контингент.

90% - семьи с детьми, пары в прекрасном возрасте, национальность – в основном русские, украинцы, казахи; к концу нашего отдыха подъехали поляки, немцы, турки, литовцы. Тем, кто находится в поисках приключений, или дамам, ищущих страстный роман в стиле «Великолепного века», в отеле делать нечего. Maalesef!

Туроператор/гид.

Anextour.

На следующий день с утра за 1,5 (!!!) часа до встречи с гидом (встреча должна состояться в 10) нам позвонил некто Эльхан (время – на минуточку 8:30 утра) и поинтересовался, придем ли мы всей (!) семьей. Из семьи нас два человека отдыхает, а если вас 10 человек, зачем брать весь кагал с собой? Одного представителя достаточно, но нет. Беседу по телефону вел грубо, некорректно, агрессивно. Я попросила перенести встречу на 14:00, так как встречаться с таким гидом не хотелось в принципе.

Мой совет туроператору Anextour – набирайте на работу людей, знающих, что такое чувство такта и воспитанность. Гид – это не только коммерсант, задача которого «впарить» экскурсии и показать свое чувство важности в отеле, но, прежде всего, создать комфортную и располагающую атмосферу в стране пребывания.

Гидом от Anextour в отеле мы решительно недовольны. Невоспитанный, с уязвленным чувством собственного достоинства и раздутым эго. Фи!

В отеле:

3 бассейна (один в основном здании рядом с wellness), 2 – рядом с пляжем, relax pool и main pool, на котором проводятся основные активности типа pool game и акваэробики;

5 баров (в лобби, у главного бассейна, у relax pool, на пирсе, на веранде). Возможно, их больше.

4 ресторана à la carte: турецкий Lalezar, рыбный Aqua Blue, итальянский и азиатский (платный, 180 TL на двоих). Мы были в последних трех, это невероятно круто и вкусно! Повара готовят на славу! Все на высшем уровне – от радушной встречи гостя до финального кофе с мятным ликером под мягчайшее, как облако, тирамису. Спасибо господину Сулейману (Süleyman), он превратил посещение итальянского ресторана в праздник!

Меню выверенное, порции щедрые (идите семьей или друзьями, иначе рискуете «выкатиться» из ресторана), еда изумительно вкусная. Особенно понравился азиатский ресторан. Толстые и сладкие креветки в соусе – просто боооооомба!

1 основной ресторан (два этажа).

Бассейн, хамам, фитнес, теннисный корт, etc.

Хамам.

Знаю, что многие туристы, приезжающие в Турцию и Египет, сразу бегут в хамам, чтобы и морально настроиться на отпуск, и побаловать себя, кожу очистить, и подготовить ее к загару. Чтобы не ехать в локальные хамамы, в которых все поставлено на поток, советую сходить в хамам отеля. Нас почти 2 часа «парили», массажировали, «мылили», скрабировали. Только положительные и расслабляющие эмоции. Особенно на ночь глядя…

Еда.

Кормят на убой. Еда везде, от нее не спрятаться, не скрыться. Она окружает с утра, завладевает тобой, когда открываются «корнеры» у главного бассейна и не заканчивается даже вечером, когда после анимации тебя приглашают на коктейль или смузи. Когда я слышу, цитата: «Тут жрать нечего!», невольно теряюсь. А что вы, простите, готовите домашним или ожидаете увидеть в отеле на более чем 1000 человек?

Каждый ужин тематический: вечер турецкой кухни, средиземноморской, итальянкой, мексиканской!

Извините за мракобесное слово, но жрачка есть всегда и везде. Если я буду перечислять все, что готовят в столовой или что есть из еды, сайт заблокирует меня за превышение символов. Скажу так: от раков и тунца до куриного бургера (правда, сами себе делайте его) и настоящих турецких сладостей, от сладчайшего, как мед, арбуза до мяса на вертеле, от всевозможной выпечки до картошки в мундире и пельменей (это у главного бассейна), от мягких профитролей и разносолов, а также диетическое меню – все это ждет вас и ваш желудок. Про зелень, огурцы, сладкий лук, специи и так далее даже заикаться не буду.

И дети, и взрослые, и кормящие мамы, и «качки» – все найдут блюда по вкусу и душе.

Устали от обычного ресторана? Хотите чего-то изысканного? Идите в à la carte, записаться можно на ресепшн с 13:00-14:00, там сидят прекрасные и доброжелательные девочки.

Алкоголь.

Местный, неплохой, не жадничают. Вино так себе, мне не понравилось.

В баре у бассейна делают коктейли помягче, в 10-20 метрах (на веранде), на мой взгляд, алкоголя слишком много, как и в лобби. Прям ууууух! Мощно! В каждом баре есть коктейльная карта, теряетесь в выборе – загляните в нее.

Впервые вижу в отеле шампанское! Выходишь из моря, садишься у бара, берешь бокал охлажденного шампанского и смотришь на спокойную морскую гладь. Мелочь, а приятно!

Главный ресторан Selçuklu.

Знайте врага в лицо! Основной оплот еды там. Бывают очереди с утра за омлетом (в который добавляют перец, томаты, колбасу по вкусу), за блинчиками, за яичницей, поджаренной с двух сторон. Вечером, когда происходят тематические ужины (вечер турецкой кухни, мексиканской, народов мира, «морской»), столпотворений нет. Ну да, плотненько, но каждый знает свой маршрут к еде.

Ребята-официанты постоянно ходят с тележками, предлагая и алкоголь, и обычные освежающие напитки. Скатерти меняют оперативно, столовые приборы появляются на столе в мгновение ока, когда вы только положили взгляд на только что освободившийся столик.

Wifi.

Действует на территории всего отеля – и в номере, и в лобби, и у бассейна, везде. Счастье для модных кисуль, желающих «запилить» селфи, и миллениалов, не представляющих жизнь без социальных сетей, и тех, кто жаждет похвастаться фоткой среди бывших одноклассников. Ловит хорошо, особых перегрузов не было, кроме времени с 18:00-19:00, когда гости готовят себя к ужину, листают новостные ленты. Тогда траффик увеличивается, в остальном – быстро все грузит.

Территория.

Не могу сказать, что территория отеля впечатляет размахом. Как раз напротив. Отель Phaselis Rose – это небольшая территория, на которой гармонично ассимилировались и отдыхающие, и жилые корпуса, и служебные постройки. При этом нет ощущения перенасыщенности людьми.

Сама территория утопает в зелени, все чисто, аккуратно, кусты подстрижены, газон радует изумрудным колером, цветы цветут, какие-то фантазийные фигурки (слоны, скамеечки, фонтан, имитирующий Девичью башню, огромные шахматы у relax pool) просто украшают идеалистическую картину отеля.

На территории отеля расположены туалеты (чистые, приятно пахнет) и кабины для переодевания на пляже и у бассейна. Есть даже домик для котиков.

Пляж.

Небольшой и чистый, шезлонгов предостаточно, все новехонькие и в ладном состоянии. Пляж весь в людях, которые не уходят даже после 19:00, когда наступает священное время ужина. Я бы сказала, что пляж маленький для такого количества гостей, но в море столкновений не было :) Дитяти купаются на самом берегу, повзрослее – в 2-3 метрах, социофобы – «зависают» на буйках и разграничительных линиях.

Есть шезлонг для людей с люди с ограниченными возможностями; мне кажется, я даже видела клетку для собаки, что, кстати, весьма предприимчиво для тех, кто не расстается со своим четвероногим другом.

Девушки, берегите педикюр! Пляж в мелкой гальке, она острая, противная, поэтому купите тапочки для моря или акваноски.

Море.

То, ради чего тратится семейный бюджет. То, о чем мечтают, сидя в опен-спейсе или на деловой встрече. То, что становится центром отпуска, фотографий и воспоминаний. Моооореее! Бескрайнее, чистейшее, с галечным дном и дивным спокойным нравом.

Лично мне всегда холодно в море, я могу заходить минут 10, закатывать глаза и содрогаться в конвульсиях и причитаниях. Между тем, судя по другим гостям, могу сказать, что море теплое, ласковое – долгожданное; ни разу не увидела грязи, водорослей, бутылок или окурков.

Оговорюсь, заход в море сначала плавный, а потом сразу глубина, поэтому создается впечатление, что все «тусят» на берегу. Родителям с маленькими детьми, которые не умеют плавать, советую всегда надевать на ребенка круг, жилет или нарукавники.

Анимация.

Я все-таки лелею надежду, что на сайте есть мои фанаты или люди, читающие мои многостраничные отзывы. Если нет, повторюсь, для меня очень важна анимация: чтобы меня развлекали, чтобы я хотела идти на занятия, чтобы я чувствовала, что мной занимаются. В противном случае я начинаю реветь белугой от скуки и шататься по отелю как неприкаянная.

Анимационная команда во главе с Ильханом меня приятно удивила. Bravo! Ребята молодые, активные, веселые, зазывают на активити ненавязчиво, за руку не тянут, но располагают к тому, чтобы ты поднялся с шезлонга и пошел на утреннюю гимнастику с обворожительной Дарьяной, или на степ-аэробику с обаятельной Юлей (тренировка огонь! сходит семь потóв), или на послеобеденный пилатес с прекрасной Настей, или на funny jumps с очаровательной Аней (аналог kangoo jumps; если любите кардио – идите, не пожалеете), или на уроки турецкого языка с мудрым Борисом (Barış) и добрым Джигитом (Yiğit), на игру в бочча со спортивным Серканом (ага-ага, наружные косые мышцы пресса – загляденье!) или на волейбол или водное поло с могутным Колей. Ребята периодически меняют свои активити, но суть неизменна. Они крутые, веселые, всегда готовы помочь и с ними приятно разговаривать.

Есть еще другие аниматоры, но с ними за 2 недели ни разу не пересеклась.

В 00:00 вся музыка стихает.

Детская анимация.

Тут рай для детей. Родители могут быть спокойны, ведь в отеле есть отдельная анимационная команда, работающая исключительно с детьми. С главным отелем создано детское королевство Roxy с горками, развлекающими играми, баскетбольно-футбольной площадками, игровыми зонами, крохотным бассейном. Родители могут спокойно проводить время с любимыми чадами в этом королевстве или оставить с аниматорами.

Рядом – аквапарк с крутыми горками в виде животных, магических существ, уверена, детям там нравится! Меня приятно удивил такой продуманный «уголок» для детей, где даже взрослым есть место.

Вечерняя анимация.

Отель не скупится на приглашенных артистов и эффектные представления.

Каждый вечер в 21:30 в амфитеатре аншлаг, выступают в основном танцевальные группы. Красиво и зрелищно. Но больше всего мне понравилось цирковое представление с российскими гимнастами, акробатами – команда зажгла! Аплодировал весь отель!

Единственное вечернее активити, которое делает анимационная команда, - мистер/мисс отель. Конкурсы стандартные, но они не пошлые, атмосфера веселая и добрая. По средам и субботам (кажется) у главного бассейна проходят тематические вечеринки с потрясающей красоты салютом, светомузыкой, лавовыми лампами, приглашенными артистами, танцующих в стиле vogue, пирамидой из бокалов шампанского, которые раздает каждому желающему мистер Синази (Sinasi), генеральный менеджер отеля (где такое увидишь?). Казалось бы, ну не удивишь искушенного зрителя салютом, танцовщицами go-go, зачем отельные деньги тратить? Но салют в Club Hotel Phaselis Rose даст фору кремлевскому на Новый Год. Дети визжат от восторга, парочки запечатлевают себя на фоне салюта, все счастливы.

Общие впечатления.

Отель не скупится на то, чтобы доставить гостям вдоволь приятных эмоций и ярких впечатлений. Я поймала себя на мысли, что мне нравится в отеле; нравится сам отель, персонал, нравится еда, анимация, расслабляющая атмосфера, нравится менеджмент (мы уезжали из отеля в 04:00 утра, Operations Manager пожелал нам приятного полета, а мистер Синази самолично инспектирует территорию каждый день).

В Club Hotel Phaselis Rose все создано для того, чтобы ты почувствовал себя желанным гостем, как пели Люмьер и Когсворта в мультике «Красавице и чудовище», и обязательно вернулся сюда снова.

Возможно, я приеду на следующий год. Neden olmasın?