Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2019
- Не рекомендую отель
09.08.19 - 23.08.19
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Посредственность, нетипичный турецкий отель
НОМЕРА: Все пишут, что инфраструктура в отеле "подуставшая" (лежаки, зонтики, номерной фонд и тд). Это чистейшая правда! Во всем номере старая мебель и запах затхлости. Комнатка маленькая, не развернуться. Ванна похожа на бомбоубежище с подтеками на потолке и плесенью, туалет плохо смывает, ползают муравьи. Есть телевизор с парой русских каналов и фен, холодильник такой дохлый, что было не понятно, остужает он или нет. Кондиционер года с 90-ого, нельзя выставить фиксированную температуру, он остужает с 27 до 21 градусов, дойдя до 23, начинает капать прямо в комнате. В августе было очень душно. На балконе вместо нормальных 3 кресел стояло 2 разных и грязный пластиковый столик.
На троих людей дают всего 1 ключ.
Сейфа в номере нет, ценные вещи надо класть в ячейку на ресепшне.
УБОРКА: полотенца и постельное белье каждый день не меняют, могут поставить 2 воды, а не положенные 3, оставить неубранными волосы и тд.
ЕДА: создается лишь иллюзия многообразия и разнообразия! Раскладывают овощи в разных видах нарезки на 5 мисок, пустые булки- на 3 протовиня, заставляют столы мисками с оливками и какими-то соленьями. А есть в итоге нечего!
На завтрак выбор очень скудный: предлагают много видов сыров (но очень соленые все, видимо, чтобы хранились лучше), несколько видов колбасы (но вся масопереработка очень низкого качества, ее берут исключительно для кошек, которых здесь много). Есть хлопья, немного фруктов и овощей, 1 каша, творог и 1 противень с чем-то более горячим (тушеный перец или грибы, например), яйца, джемы, раз в несколько дней пекут блины. Никакой другой выпечки у них не бывает.
Если вы привыкли плотно завтракать, то точно возникнет проблема. Кроме того, из всего предложенного можно себе составить только 1-2 варианта завтрака, которые вы будете повторять в течение всего вашего отдыха.
С обедом и ужином получше: много овощей, соленья, 1 суп-пюре, некоторые фрукты и десерты, тушеные овощи. Из гарниров рис, картошка, макароны (выставляют только 1 или 2 позиции).
Главная проблема в горячем, на нем экономят: на 1 прием пищи готовят только 2 позиции (например, курица жареная и рыба на пару или та же курица и мясные котлетки). Получается, что как такового выбора нет.
Плюс в том, что они готовят в основном диетическое ПП: тушат или на углях. Привозят мягкий хлеб.
Видели, как после обеда салаты накрывали пленкой, а на ужин выставляли в тех же мисках. В то же время персонал сам ест то, что приготовили.
Днем в баре дают гамбургеры, картошку фри, лепешки и вкусное мороженое.
Что есть вы, конечно, найдете, но это НЕ изобильный шведский стол! Напоминает старые санатории.
ТЕРРИТОРИЯ: самая большая гордость отеля. Деревья дают тень. Хорошо обустроен песчаный пляж, нет волн, есть переодевалка и душ с холодной водой, тенты и зонты, разные живописные места для отдыха и фото. Лежаки под весом 60 кг начинают продавливаться, но не ломаются. Концентрация людей небольшая.
Написано, что есть джакузи, на самом деле это просто маленький лягушатник. Бассейн излишне хлорированный.
Над половиной пляжной линии проходит дорога (она не очень мешает, но и психологического комформа не доставляет).
БАР: продают кальяны за 5 $ и турецкий кофе за 2 $, кукурузу вареную за 1$ (говорят, естественно, об этом, когда вы уже ее съели). Коктейли только 2 видов- алкогольные и безалкогольные, что мешают непонятно. 3 раза просили молочный коктейль, но не оказалось молока. Вечером в баре может не оказаться льда. Нет меню!
Очень приветливый и быстро обслуживающий персонал в столовой (это, пожалуй, одно из немногих, к чему нет претензий)! Нет услуги "завтрак с собой".
РЕСЕПШН: сотрудники занимаются реальным вымогательством (при заселении сразу намекают на чаевые, которые надо занести, за хороший номер)!!! У нас был заказан стандарт + доп кровать (на деле это оказалась узкая раскладушка с тонким матрацем, от которого болела спина). Спать на нем взрослому человеку или подростку просто АД!!! Отдых мог быть испорчен хотя бы этим. В нормальной доп кровати нам отказали, не дали даже доп матрац, говоря, что надо было заселяться в семейный номер. Единственный выход, который мы сами нашли, это забирать матрас с пляжного лежака и подкладывать его. Так, сон одного человека каждую ночь оставлял желать лучшего.
Видели несколько неприятных ситуаций, когда люди приходили жаловаться, а им отказывали: то ручка входная сломалась, а ремонтника не дозовешься, то купили путевку с доп условием "не селить на 1 этаж" (и заплатили за это), а селят на 1 возле туалета и отказываются менять, нагло заявляя, что даже "менеджер не должен заниматься вопросами вашего расселения", то кондиционер сломан, а сотрудники глазками хлопают и тд. На все ваши просьбы ответ один: "Номеров пока свободных нет/ у нас так устроено/ мастер говорит, что все работает" и реакции ноль!
Есть русскоязычный персонал.
ТЕННИСНЫЙ КОРТ: в пятерке есть теннисный корт, бесплатно выдают ракетки и 2 мяча, однако опять большое "НО": у них есть 4 ракетки, из которых удовлетворительная только 1, остальными 3 играть просто невозможно. Корт соединен с баскетбольной площадкой, соответственно покрытие все побитое. Ту же тряпочку, что весит по центру, назвать сеткой просто не поворачивается язык. Поиграв 2 раза, мы оставили эту затею. Если вы нормально играете и хотите получить хоть какое-то удовольствие от этого на отдыхе, везите свои ракетки.
Чисто ФАКТЫ, оценивайте сами:
Интернет нормально ловит в общественных местах, в номере платный.
Отель семейный и тихий. Никакой анимации и громкой музыки нет.
Вход в море пологий, мелководье широкое, удобно с маленькими детьми.
Отель "курящий": везде пепельницы.
Если сравнивать с 5-ой, то 4-ка, несмотря на ужасные номера лучше (по всем остальным критериям)!
Тот печальный случай, когда многое есть, и можно об этом написать на своем сайте, получить звезды, но по факту все это такого качества, что ты или не будешь им пользоваться, или не получишь удовольствия. Впечатление разворачивалось от грусти к принятию, от ужаса- к успокоению и наслаждению отдыхом.
Одним словом, если хотите отдохнуть на широкую ногу, вам есть, с чем сравнивать, и финансовые возможности позволяют, выбирайте другой отель! Никакого восторга нет!
Рестораны и бары
Номера
Номера
Территория отеля
Александра оценила сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.6 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Ухоженная зеленая территория
песчаный пляж
достойный чаевых персонал в столовой
Минусы отеля
Отвратительные номера
низкий уровень сервиса
средняя еда
Добавлено
23.08.19
16:46
(6 240 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий