1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Все в шоке
Добавлю, пожалуй, свою ложку дегтя) Заранее прошу прощения, за столь большой объем отзыва.. накопилось.
Отель выбирали исходя из небольшого бюджета. Нам нужно было море, солнце и пляж.. вот с этим тут все в порядке. Библио-глобус продает этот отель как 4*, что на самом деле не соответствует заявленному.
Сам отель симпатичный, особенно на фото отельера (это-то нас и подкупило). Где его коснулась ре новация, я не заметила. Бассейн симпатичный и чистый (чистили его почти каждый день каким-то аппаратом вроде пылесоса). Детский бассейн с горкой, которая никогда не работала.. горячая и сухая, и только однажды на нее навесили шланг с водой, и дети покатались.
Отдыхали 2 женщины с 2 детьми. Нас заселили в family room (suite), 1 этаж с видом (и выходом) на бассейн, с грязными полотенцами и без уборки. Маленькая комнатка без окон с одной двуспальной кроватью и шкафом. В комнате шумный вентилятор на уровне потолка у нас и уровне земли с обратной стороны отеля. Вторая комната с 2 диванами и кухонным уголком. На кухне ничего не работает. В раковине нет воды, зато полно муравьев, как впрочем везде в номере. Душевая кабина протекала, слив был забит, так что вся ванная и !! комната!! оказались в воде (впрочем, спешу вас обрадовать, после разговора с генеральным менеджером, нам все починили). Кондиционер, телевизор и холодильник, впрочем, в отличие от других номеров, оказались рабочими. Окна, как такового нет, только дверь.. Хочешь проветрить - спи с открытой дверью. В комнатах влажно, дети носят воду из бассейна и песок с моря (пришлось потом расстелить пару полотенец на входе). Мы и наши соседи, прилетевшие с нами одновременно, оценив масштабы бедствия, сразу же пошли на ресепшен менять номер. Ну тут началась обычная история: не понимаю по-русски, номеров нет, мы вам все починим, мы вас переселим "утром приходи в 10" (естественно нашего "обещалы" на месте потом не оказалось). Мы предложили деньги, чтобы нас переселили в 2 обычных маленьких (крохотных) номера стандарт, и нам объявили цену в 300 евро! (немного подумав добавил "в сутки").
1. Про уборку: убирали 3 раза (по принуждению), полотенца поменяли 1 раз, постельное белье поменяли (после 4 заходов на ресепшен).
2. Про пляж: общественный пляж (западный) очень хороший, чистое море, долгий песчаный заход - хорошо для детей. Брали лежаки 4$ за 2 лежака с зонтиком на целый день. На пляж "дельфин" (восточный) с трансфером ездили один раз. Пляж понравился, гораздо чище, заход сразу глубокий, лежаки бесплатно, напитки и мороженое платно, еды нет совсем никакой, даже за деньги. Второй раз ждали автобус, но он все не шел и не шел.. устали ждать и пошли на западный пляж.
3. Немного о еде: как уже говорилось, раздача на открытом воздухе и мухи бегают везде)) Столики в тени всегда заняты. Везде курят.. даже во время еды, несмотря на то, что кругом дети.
Овощи: утром вареные яйца (2 раза жареные были), сыр, бублики, джемы, масло, сыр (все в индивидуальной упаковке), джемы в больших тарелках и мед с сотами, всегда свежие огурцы и помидоры и много всякой зелени и оливок, жареные кабачки, баклажаны и перцы (чем взрослые и питались, в основном), картофель фри, рис, макароны с зеленью и сыром, 1 раз давали наггетсы, 2 раза курицу, раза 3 вонючее мясо индейки, остальное несъедобные колбаса, сосиски и котлеты (та еще гадость), 2 раза давали пахлаву, пару раз был съедобный суп. Детям, кроме картошки фри, есть было решительно нечего... Пару раз, когда не было картошки, они ели одни помидоры, чем повергали в шок все соседние столики. Кушать ходили в соседние кафешки, благо их рядом много.
4. Про фрукты: всегда вечером давали дыню и/или арбуз. Пару раз давали их же возле бассейна, возле туалетов, раздача на том же столе, куда люди весь день сносят грязную посуду и мусор из номеров и от бассейна. Очень забавно было смотреть как официант с брезгливостью протирал этот стол бумажками, а потом этими же перчатками!! начал резать дыню (больше фрукты мы там не брали, да и в столовой как то не очень хотелось). А еще фоткали на свой телефон, что они людям дыню раздают (впрочем теми же перчатками). А.. еще давали виноград 2 раза.
5. Про напитки: кофе-машина часто не работала или выдавала на некоторых кнопках просто воду, соки из автомата зачастую отсутствовали совсем, в баре очень часто не было колы, а остальные напитки иногда были разбавлены их содовой (которая напоминала воду со средством для мытья посуды, впрочем может все дело в качестве мытья стаканов, что можно было понаблюдать в баре).
6. Про алкоголь: было пиво, не скажу что вкусное, но мужички (с самого утра с пивом) вроде были довольные), попробовали вино белое и красное (не понравилось, красное терпкое и довольно крепкое, белое очень кислое), остальной алкоголь не пробовали.
7. Про анимацию: 2 раза пела женщина, 1 раз восточные танцы, 1 раз пенная дискотека, в остальном громкая музыка до 22 примерно.
Ну и еще в завершение.. человек, который возле бассейна каждый день продавал мороженое детям, был без перчаток, тут же курил, прямо когда накладывал мороженое, тут же вытирал свой лоб платочком.. финита ля комедия.
Для детей
Номера
Номера
Номера
Номера
Отель
Пляж
Анна оценила сервисы
2.0 Инфраструктура отеля
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.5 Номера
2.9 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
11:22 28.08.19
Библио-глобус продает этот отель как 4*, хотя на самом деле не выше 3. А еще библио-глобус удаляет отзывы.
16:06 04.09.19
Я бы этот отзыв тоже удалил. Библио продаёт этот отель как 3* из разряда бюджетных. Претензии не соответствуют статусу отеля и сумме, которую вы заплатили. В этом проблема. Если вы хотите удовлетворить свои запросы, то увеличьте бюджет поездки. Без этого никак. Поймите правильно, всё, что вы сняли на фото малоинформативно и наблюдается в большинстве отелей Турции. Бельё с пятнами в отеле 3* - у них это норма. Скажу ужасную вещь, но в отелях Испании ситуация сейчас не лучше. Обращайте больше внимание на цену среди прочих, а не на купленные звёзды, они не дают понимания о сервисе. В Таиланде, например, есть отели три звезды, в которых восхищаешься и не понимаешь, а почему три, а не пять!? К сожалению деньги решают, а не звёзды.
Не обижайтесь.
16:10 04.09.19
Не обижайтесь, но дам совет простой: не ездите в Турцию в августе.
10:32 05.09.19
Странный совет
22:37 25.09.19
Браво! Как турагент, говорю вам Браво!
08:15 09.09.19
Не странный,сколько читаю отзывы о бюджетных отелях,даже если до этого были хорошие отзывы,за август месяц становятся все плохие. И не только этого отеля.
15:54 18.09.19
a что же тогда ждать в октябре?)
08:26 09.09.19
А с чем это связано?
20:24 09.09.19
Персонал устал. Жара, ротовирус гуляет. Сезон открырают: все чистое, свежее, работает. В августе уже все ломается, забивается, дети пачкают стены, занавески уже пыльные, посуда ломается, с трещинами. Народу много , персонал не успевает, паботает на измор, без выходных почти. Ну и т.д.
09:17 19.09.19
Отзыв похож на заказной. Хотите лучший сервис, платите больше.
12:29 19.09.19
Да какой там заказной? Это мои личные, субъективные впечатления. В нем я похвалил море, бассейн и расположение. Посетовала на питание для детей, некоторую грязь и детскую горку. Старалась не давать советов типа ужас кошмар, никогда не приезжайте, как Вы сможете прочитать в других отзывах. Заказной отзыв имеет смысл писать положительный) А тут что? Соседние отели скинулись и заплатили за плохой отзыв?) Извините, но бред..
23:18 25.09.19
Это не бред, а реальность. Так и бывает. Мне лично предлагали написать "разгромный"отзыв. В следующий раз ты берёшь самый дешовый тур к ним и они тебе дают люкс. Чаще такое происходит в Египте. Встречается в ОАЭ.
18:17 26.09.19
Согласна про совет не ездить в августе. Август годится только для очень и очень НЕбюджетных отелей. Но для них в общем любое время года годится, даже зима - закрытые бассейны с подогревом...
Добавить комментарий
Добавить комментарий