Отдыхала Парой в
августе 2019
- Не рекомендую отель
18.08.19 - 25.08.19
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель Sea Beach Aqua Park Resort 4* (Египет, Шарм-эль-Шейх)
Приехав в отель мы ужаснулись его грязнотой. В холе кресла были грязные, столы тоже грязные. Заселения ждали до 13.00, на ресепшене утверждали , что заселят в хороший номер. По пути в номер территория грязная, пластиковые стаканы валяются, персонал хамоватый, да и ждёт , чтобы срубить денег, стены отеля развальваются. Номер был ужасный, противно было лечь в кровать, мебель старая и грязная. Чтобы отвесить тюль , было страшно за ее взяться, такое ощущение, что она не стиралась с момента основания отеля. Душ и туалет не в лучшем состоянии, все в плесени и естественно грязное. Ходили по полу в сланцах. Номер убирали поверхностно, по середине пол протирали для вида, полотенца были грязные.
Зато представитель(гид) с tez tour на следующий день начал втюхивать экскурсии, которые стоят от 50$ и до 170$. при том проблемы с номером решал, чтобы отстали от его и на ресепшене поржал еще с администратором.
Море, да красивое, но пантон не достроен, лежаки и зонты на пляже развальваются. Зонт просвечивается и толком не защищает от солнца.
Возле бассейна тот же ужас. Целый отель чернокожых и естественно, сперва их обслуживают, а русских , как второй сорт.
Мы тур брали всё включено, а в итоге еды не хватало. Соки, кола, пиво - всё разбавлено, а если хочешь нормальный сок, то плати, пиво - 2$, 5$, вино - 20$. настоящая обдираловка, а не отдых. На утро давали яйца, блинчики не более 2 на человека, пока с ними не поругаешься, больше не положат, из фруктов - яблоки, груши, апельсины не первой свежести, дыня через раз, тоже вялая. Это называется Египет выращивает ЯБЛОКИ И ГРУШИ. Помидоры и огурцы всегда были, да и лук. В обед - бульон, рыба самая дешевая, рис. На ужин курица, картошка не до жареная, рис и овощи, ну и сладости. Как люди заходили в столовую выходил повар и снимал на камеру и ржал. Это называется КУЛЬТУРА. Еду в номер носить запрещали, чуть не до номера за тобой летели.
Горки в аквапарке работают не все.
Как дошло дело до оказания помощи, врач вообще не пришёл, страховка одно название, дозвониться никуда не возможно, да и гид руками только разводил. В итоге за что мы заплатили ни отдых, а одно выживание.
Tez tour перед тем как предлагает тур сами хоть раз были в отеле!!!!! Предлагают одно, показывая отель, как все красиво, а в итоге ужас, заплатив за путевку 1300$ на двоих. Как такое можно предлагать людям!!!!! Самый ужасный отдых. Люди, не едте туда отдыхать, поберегите свои нервы и деньги!
Номера
Отель
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Территория отеля
Отель
Отель
Номера
Номера
Светлана оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
1.5 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
отсутствуют
Минусы отеля
грязно
еда ужасная
персонал хамоватый
Добавлено
30.08.19
17:15
(2 435 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:34 30.08.19
Мы в этом отеле отдыхали . Ничего не поменялось. С отзывом согласна на 100 процентов. Не отдых а кошмар
14:05 03.09.19
Уважаемая Светлана,
Нам очень жаль , что отдых у нас не оставил приятных впечатлений . Спасибо Вам за то , что поделились своими впечатлениями , так как обратная связь очень важна для руководства отеля . Все Ваши комментарии передали менеджменту .
Вы отдыхали в период полной забронированости отеля , так как летний сезон является наиболее популярным для проведения отпуска , поэтому столкнулись с большим количеством местного населения .
По поводу питания в отеле - нехватка еды невозможна , так как все блюда пополняются в течении всего периода работы ресторана , даже перед закрытием . Вы упомянули , что Вам не разрешили брать еду в номер - это действительно запрещено , так как там нет соответствующих условий для ее хранения .
Если Вы столкнулись с грубым поведением персонала или несоответствующим сервисом , менеджмент отеля всегда готов выслушать и принять соответствующие меры . Будем признательны , если Вы сообщите номер комнаты и период пребывания .
Желаем Вам только приятных моментов отдыха в будущем ,
С уважением
Команда Sea Beach Aqua Park
10:39 08.09.19
С Вами полностью согласна на 100%. Мы отдыхали в конце августа. Освобожусь6 и обязательно напишу отзыв на днях. Приехали неделю назад до сих пор желудок болит. Люди дорогие! поберегите нервы, деньги и здоровья!
Добавить комментарий
Добавить комментарий