АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.04.12
Страны, города: 5 / 11
Отзывов: 24
Комментариев: 251
Читательский охват: 23894
Фото: 570
Отдыхала С семьей в
августе 2019
18.08.19 - 31.08.19
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

И снова Султан;)

ПЕРЕЛЕТ в этот раз летели Туркишами, через Стамбул. Новый аэропорт очень большой, много спальных мест, чисто, красиво. Но короткие стыковки теперь страшно брать. После посадки самолёт катается по полю минимум 30 минут. У нас была пересадка туда 1.40, пришлось все делать бегом, площадь аэропорта огромная.

Аэропорт Шарма встретил огромной очередью на контроль. Прилетело одновременно несколько рейсов, около 1,5 часов провели в очереди. Потом ещё 20 минут в очереди на выход.

ТРАНСФЕР встречал и провожал нас трансфер отеля. Мы вышли первые и ждали примерно 20 минут ещё один номер прилетевший с нами на рейсе. Потом минут 15 ждали ещё гостей с другого рейса.

ЗАСЕЛЕНИЕ. В отель приехали утром. Встретил нас на ресепшене улыбчивый Мухамед. Очень приятно приезжать в Отель и знать что сейчас ты войдёшь и увидишь знакомое лицо, за 3 предыдущих приезда мы познакомились уже со всеми сотрудниками ресепшен).

НОМЕР. 2х комнатный сьют. Один балкон, без сушилок. (Все ещё жду что они появятся в отеле))). Все видимое чисто, конечно есть укромные уголки в которых не бывает уборщик)), 2 кондиционера, 2 телевизора, небольшой диван, двуспальная и полуторная кровать, сейф, зона кухни. Днем в номере очень светло. Есть небольшая проблема с кондиционером, один из них всегда давал максимальный выдув, с кровати сдувало. Пытались несколько раз починить, но видимо это уже не исправить.

УБОРКА. Всегда проходила с утра, чисто, но почему то в начале отпуска маленькие квадратные полотенца для лица были (первые несколько дней), потом они пропали. Ещё вопрос почему если заселяется 3 гостя, тапки, зубные щётки, вода выдаётся по умолчанию в количестве 2 штуки)). В последний день уборки не было, хотя и вешали табличку с просьбой убрать номер. Неприятно. Уборка в последний день отдыха была только в самый первый приезд, когда у нас убирал Рогап. Кстати, очень приятно что этот сотрудник все так же работает в отеле; все такой же улыбчивый и общительный.

ТЕРРИТОРИЯ большая, красивая. Огорчило что все финики с пальм обстригли, а они у вас такие вкусные в том году были)))). Утречком как с грядки собирали, планировали повторить и обломались. Ещё нигде нет информации о ремонте бассейна с горкой, поэтому этот ремонт удивил.

ПЛЯЖ большой, есть 2 понтона. Один деревянный, более капитальный и второй из пластика. Еще есть заход в море по плитам, скользко, но рыбок много. На синем понтоне в этот раз не была ни разу. Он настолько плотно «засижен» что надеть на нем ласты большая проблема, как и вылести на него. Если бы спасатель отправлял всех «мыть ноги» на берег, а понтон использовался по назначению было бы замечательно.

БАССЕЙНов сейчас видимо 4 работает. Я в них не купаюсь. Вижу что желающих в них отдохнуть предостаточно, рядом всегда спасатели.

СПАСАТЕЛИ это ужас.. я знаю почему они свистят и разыскивают родителей детей, но они свистят не только по делу, но и пообщаться между собой. При чем как у бассейнов, так и на море. Около бассейнов от их свиста начинает голова болеть, а плавая в море каждый раз откликаешься на свист, думая что это тебе, а оказывается это просто общение с полотеничником, барменом, охраной и тп.

ЛЕЖАКи есть свободные в любое время дня. Я все так же люблю пляж около дайвинг центра. Рядом есть бар, бармены наливают пиво 50/50% с пеной. Видимо работающие там проходят спец кастинг, тк делают это все работающие там))) а Кола всегда кипяченая. После вскрытия бутылки в холодильник ее не убирают). С этого пляжа удобно ходить за ПИЦЦЕЙ в Rihanna Pizzeria. Islam Abdouh отлично ее готовит! Пицца румяная, много сыра, вкусная! А какие виды со столиков... Рядом все еще делают блинчики, все такие же невкусные.

Появилась ШАУРМА около бассейнов. Куриная оч даже ничего на вкус (беру только мясо, без добавок), но с таким сервисом как там есть ее второй раз совсем не хочется. Руки повара в соусах обляпаны, насыпает все неравномерно, очередь к нему с обоих сторон стоит, обслуживает не по очереди, а как придётся. Но и условия работы у повара адские, его рабочее место просто пекло.

ПОЛОТЕНЦА по карточкам. Карточка на человека, менять можно несколько раз в день, проблем с нехваткой полотенец нет. Меняют в нескольких местах, удобно расположенных. Работать начинают около 7, поэтому если с утра на пляж рано-рано, лучше заменить полотенце вечером.

РЕСЕПШЕН. Мухамеды, Имад, Ибрагим, Заки, Еид, Моо(простите, если запуталась в именах)) спасибо вам большое за помощь в организации нашего отдыха! К ним можно обратиться с любой просьбой, отличная команда).

Пришлось обращаться за МЕД ПОМОЩЬЮ к врачу отеля. Ибрагим помог рассказать врачу все симптомы. За что ему отдельное спасибо.

РЕСТОРАНы:

*главный - кормят вкусно, разнообразно. Кушали на втором этаже, в отделе для взрослых, там спокойнее обстановка. Почему все так рвутся на первый этаж практически с боем, для меня так и осталось загадкой)))))) Завтракаем на первом только из-за экскурсии, тк там раньше открытие. Совершенно не нравится. Официанты ленивые и людей очень много. На втором этаже официанты тоже стали лениться, без чаевых даже не подходят, а чаевые, если честно давать уже и не за что, принесут максимум напитки, а посуду грязную не убирают до конца приёма пищи. A.Elazim Ibrahim остался единственный работающий официант, может потому что он уже опытный и давно работающий сотрудник.

*итальянский. мой любимый ресторан. Вкусно, быстро. Добавили новые грибные блюда в закуски, ещё больше полюбила)).

*французский. стал отличным местом, в нем не так вкусно как в итальянском, но теперь это совсем другой сервис. Все отлично! Но верните цезарь куриный, я не ем рыбу и не читала меню, не ожидала получить рыбу)).

*индийский. Удивил) убрали соусы, а было интересно сидеть и распробовать их на вкус; не принесли приветственный коктейль, не то чтоб он оч нужен был, но когда всем приносят, а тебе нет и ты точно знаешь что он должен быть, как то обидненько. Как никогда не была в восторге от этого места, так восторг и не появился, наоборот сервис стал хуже, а все блюда на один вкус.

Никаких проблем с животом из-за питания никогда не было.

АНИМАЦИЯ аниматор один, русскоговорящий Alex; сейчас ещё новенький мч с хвостиком появился, пока видно что он старается. Все остальное... только растёт в размерах; при чем реально оч заметно как за 2 месяца ничего не делающие аниматоры увеличились в размерах.))) Не знаю как у аниматоров считается зарплата, но Алексу ее должны минимум за троих платить. Очень хотелось бы чтоб руководство отеля уже увидело как проходит анимация с Алексом и без него. Нельзя же каждый год выезжать на работе одного аниматора, в том году Ирина, в этом Алекс... где шеф анимации и его помощники?

СКОРПИОН ДАЙВ ЦЕНТР

В Москве отучились на ОВД, но тк лето у нас пришло только осенью закрывать сертификат и сдавать открытую воду решили в Египте. Выбор был между двумя Дайв центрами Шарма, остановили выбор на центре в родном отеле и совсем не пожалели. Я знаю как можно получить сертификат в Египте без учебы, но это не про этот дайв центр. Тут от тебя действительно хотят чтобы ты показала знания и умения по программе Padi. Ахмед отличный учитель. После получения сертификата (пластиковые сертификаты пришли домой по почте через 12 дней после сдачи) плавали с Ахмедом ещё на ночном и дневном дайвах. Все просто супер. Хороший сервис, много оборудования разных размеров, все в рабочем состоянии, очень приятные сотрудники, никто никуда не торопит, все дайвы были очень комфортны.

Спасибо за прекрасный отдых!

Плюсы отеля
Пляж сервис чистота
Минусы отеля
Анимация
Добавлено 07.09.19 11:24 (7 512 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:32 07.09.19

Добрый день,а что сейчас можно из гостинцев привезти из Египта,

13:22 07.09.19

Добрый день! Манго). Сейчас самый сезон.
Чай, если любите каркаде.
Неплохая косметика для волос и не только Vatika (но она не производства Египта если правильно помню)

11:56 08.09.19

Спасибо!А за территорией отеля есть магазинчики и аптека,или надо ехать?

13:50 08.09.19

За территорией есть рынок. Там можно купить фрукты. Аптека там тоже есть, но цены в ней в 5+ раз выше чем в государственных. Если что то понадобиться в аптеке, попросите сотрудников на ресепшен заказать доставку, она стоит меньше $ и примерно за час привозят, а ребята на ресепшен отзывчивые работают, если выбрать время когда у них нет завала, уверена что все закажут.

15:57 08.09.19

Здравствуйте,а вы зимой случайно не выли в этом отеле?а то мы собираемся в феврале(интересно сильно ветрено там)и напишите пожалуйсто вечером можно гулять возле моря?

16:05 08.09.19

Здравствуйте!
Я всегда в Египте летом, тут не подскажу.

Скорее нельзя. Прям у самого берега темно, ничего не видно. Когда был ночной дайвинг охранник сидел и ждал пока мы вылезем, на пирс в темное время не пускают. Можно погулять чуть выше, по дорожке где французский ресторан, море видно, но вы выше него (на горке).

22:09 10.09.19

спасибо

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Оля (24)