Отдыхала С семьей в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
01.09.19 - 23.09.19
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель Гвардалавака не рекомендую
Была в отеле с 3 по 13 сентября. Втроём с 2 взрослыми детьми (мне 44 года)
Разместили в 1- комн. номере (4111) на вилле, которая расположена в 100м от основного здания отеля . Номер старый, ванна в ужасном состоянии , заходить и мыться только в шлепках можно. Кондиционер почти не работал . На четвёртый раз хождений и просьб на нереагирующий на клиента ресепшн , по жаре 40 , до главного здания и обратно , удалось сменить номер на другой с хорошим кондиционером. Если не считать переселение в новый номер, то за все 10 дней постели не меняли ни разу. Меняют полотенца , только если бросишь на пол. Полы в комнате не моют , метут ! В ванной помыли только после платы 1-2 кук (1-2 евро примерно ), и очень плохо. Чистота - не кубинское качество .
Питание : условно есть рыба, говядина, свинина, овощи, фрукты (манго всегда есть), мороженое (всегда ), соки фреш ( с мухами в нем) . Но! Мясо невероятно пересолено. Если фарш с овощами не съедается, то он становится супом на след.день. Через пару- тройку дней есть все это не хочется . А больше нечего. Куба- нищая страна. Еда только на территории отеля. За территорией люди недоедают.
Но выпивка в свободном и неограниченном количестве .
Море: невероятно красивое, но большая часть дна покрыта водорослями ( за счёт чего и видны темные пятна на воде сверху) , на которые под водой страшно наступать , мало ли , что там может быть . Морские ежи здесь главные обитатели... Поэтому народ щемится на мелководье , метров 5 от берега , и дальше то и не плавает ))). Караул, а не заплывы.
Территория отеля: гигантская и прекрасная! 5 баллов .
Экскурсия: ездили на Солнечный круиз за 89 евро с человека. Разочаровались . Обещали в океане посмотреть на прикормленных рыбок - ничего. Никто не кормил , плавали 2 рыбки Дори и все. Матрос нашёл седого морского ежа и осьминога . Больше ничего . Ездили в дельфинарий, разрешили трогать дельфина Бренду- незабываемо , за фото с ней -10 евро. Кормили заявленным лобстером ( 1/2 лобстера см 20), ни о чем.... из потраченного времени на экскурсию -10 часов, 5 часов потрачено на ожидание чего то: катамарана, обеда, выезда, на жаре 40 градусов. Организованность- не кубинское качество . Но выпивка в неограниченном количестве .
Вкупе с тяжелым 12 часовым перелетом , не рекомендую тратить своё время отдыха на этот отель .
Отель не 4 звёзд , по факту 3 с натяжкой.
Отель
Яна оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
2.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
Минусы отеля
Номерной фонд
обслуживание
заросшее водорослями море
Добавлено из отеля
14.09.19
23:09
(2 359 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:21 15.09.19
Мы тоже были с 3 по 13 сентября. Как будто были в разных отелях .
Постель меняли 3 раза за 10 дней. Полотенца по желанию . Пол мыли каждый день в комнате и ванной. И мыли неплохо скажем на 4+.чаевые 1 кук не обеднееш а человеку приятно да это везде . На пляже ежей тоже не видели есть местами водоросли но не везде . Вот мухи немного напрегали с этим соглашусь, экскурсии не дешёвые , некоторые не стоят этих денег. Ну это везде мне кажется обещают одно а по приезду всё по-другому. Покушать ассортимент не большой но мясо ,рыба каждый день голодными точно не останешься. Вообще отель не плохой и стоит своих денег, есть свои нюансы но на каждого не угодишь.
23:48 15.09.19
Согласна с Вами, Яна, номера кошмарные, постель мокрая, сырость, свет в номере еле-еле светит, грязно и техника почти вся не работает.
01:59 16.09.19
Скажу честно нам все понравилось.Мы не первый раз на Кубе,поэтому можем что то с чем то сравнить.Ольгин нам как курорт и сам отель понравился.Куба она вся такая.Александру из Ижевска привет из Тулы.
08:42 16.09.19
Добрый день. Яна, Оля, вы не пробовали перед поездкой ознакомиться хоть с какой-либо информацией по отелю, кроме озвученной турагентом? Номер в виллах, несмотря на более высокую стоимость и размер, для кого-то удобней, а для кого-то скорее проблема. Все типы номеров имеют как плюсы, так и минусы. В частности меня в виллах устраивают только 6 номеров. В моих двух отзывах по отелю (как за прошлый, так и в этом году) нашли отражение нюансы с которыми вы столкнулись, а также варианты решения. С опытом, многие потенциальные проблемы перестают быть таковыми, либо не возникают, либо решаются с такой скорстью, что не успевают хоть как-то отразиться на качестве отдыха. В частности проблема с качеством уборки была разрешена в первые же сутки пребываяния. Вернувшись с пляжа в номер я поинтересовался у уборщицы, готов ли мой номер, получив утвердительный ответ попросил ее пройти со мной в номер и указав на песок под раковиной в ванной, оставшийся после предыдущих посетителей, поинтересовался - насколько это нормально? При возврашении в номер после обеда явных недочетов в уборке замечено не было (как и в последующие дни). Влажная уборка производилась ежедневно. Многие отели, под видом борьбы за экологию, последние годы меняют ежедневно только полотенца брошенные на пол в ванной комнате, о чем обычно пишется в информационном буклете. Так как смена полотенец не всегда совпадает по времени
с уборкой номера, не рекомендуется бросать на пол все имеющиеся полотенца. В любом случае, полотенца, как и постельное белье могут быть заменены по первому требованию постояльца. Иметь в выездном комплекте пяток мощных энергосберегающих ламп практически не отражается ни на весе, ни на обьеме багажа. Качество отдыха зависит от степени готовности к нему, а еще больше от настроения.
11:36 17.09.19
Когда читаю такие отзывы, всегда возникает вопрос) вы хотели люкс и чтобы около вас стояли с опахало) ну вы тогда конечно не тот отель выбрали и цена за отель не та чтобы был люкс. В прошлом году были в соседней 3 Амиго жили на вилле, отдыхали 2 взрослых и ребенок 3 года и нам все понравилось на кубу мы летели из за океана и он чудесен. В январе опять летим на Кубу, летим уже большой компанией и так как цена на 4 сейчас как в том году на 3 почему бы не взять 4. Мне очень понравилась Куба, но в том году не все успели посмотреть) в январе продолжим знакомиться с этой замечательной страной!!!!
22:22 19.09.19
Согласна с вами полностью Отдыхали в это же время. Тоже напишу отзыв. Оценки точно такие же, но по питанию это вообще ужас. В предыдущем комментарии у Ольги написала тоже поддержала ее.
02:18 25.09.19
Читаю и удивляюсь, как будто была в другом отеле, вы не понимаете, что такое беспечность и кайф! А с детьми лучше в Доминикану, а Куба для тех кому 14+!!!
13:45 18.02.20
А Сергей который всем отзывы пишет (в каждой бочке затычка) и периодически хамит девушкам, какое отношение имеет к отелю? Рейтинги поднимаете? Работаете там или тролль за зарплату? ТопХотелс минус за троллей.
Добавить комментарий
Добавить комментарий