АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.09.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 249
Фото: 38
Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2019
01.09.19 - 12.09.19
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

1 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Это не отпуск, а выживание!

Добрый день всем читателям! Отзыв будет большой, запаситесь терпением. Слишком много всего накопилось с самого приезда. Это худший из всех отпусков. Есть с чем сравнить в Тунисе, мы в этой стране уже третий раз, но это просто треш! Итак, начнем.

1. Заселение. Прилетели под вечер, заселялись примерно 30-40 минут. Претензий к заселению нет. Попросили тихие номера, дали 2 номера. Первый на 2 взрослых дали в новом корпусе, второй номер на 3-х (с ребенком) в старом корпусе. Слава Богу, номера реально тихие, нам хотя бы с этим повезло, т.к. ежедневно слышали жалобы на почти круглосуточную музыку повсюду. И пусть наш вид из окна оставлял желать лучшего, но хотя бы мы спали ночью)

2. Уборка. Точнее ее полное отсутствие!! Ловишь эту уборщицу, тыкаешь ей носом, она просит принести кофе и покушать, приносишь, еще даешь 5 динар сверху - она разворачивается и уходит. Это по рассказам других людей. В нашем номере она убиралась лишь для вида. Заходила, открывала балкон, что-то там протирала на полу (размазывала волосы и песок) и уходила. Люди приезжают сюда со своими тряпками и моющими средствами и убирают номер сами. Это нормальная практика для Туниса (отели 4*), но отдыхая в предыдущих отелях там хотя бы через день худо-бедно мыли полы и ванну. Тут нифига!

За полотенцами приходится бегать, причем еще и объясняешь им, что в номере 3 (!!) человека и должно быть 3 полотенца для тела. Они или забирают все полотенца (оставляя только одно, и приходится всем вытираться одним полотенцем), или не меняют их вообще.

3. Пляжные полотенца. Это особый квест, чтобы не было скучно. По расписанию работать должны с 8 утра, но фактически могут открыться и в 9 утра. И впервые видим, чтобы нельзя было поменять полотенце на полотенце. Тут своя "особая" система, из-за которой придется побегать. Вечером до 18:00 сдаете полотенца, получаете карту. Утром меняете эту карту на полотенце. И все, по другому никак, хоть убейся! Нельзя просто подойти и поменять (пусть хотя бы один раз в сутки) полотенце грязное, на полотенце чистое. Только через карты, и смена только на следующий день.

4. Питание. Впервые за третий отпуск в Тунисе мы ходим голодными. И только слышим перешептывания на пляже: "Главное, дотянуть до 11 часов, а там уже нормально!" Ребенку 4-х лет кроме макарон кушать практически нечего. Но обо всем по порядку.

Завтрак. Начало в 7 утра. Рекомендую или приходить к 7 или ближе к закрытию. Про поздний завтрак ничего рассказать не могу, мы всегда завтракали в 7 часов, но люди рассказывали, что еда есть. Завтракать особо нечем, особенно ребенку. Дают омлет (очередь 20-30 минут), там же яичница (если повезет и омлет закончится на Вас, то по Вашей просьбе пожарят яичницу, т.к. и омлет, и яичница готовятся на одной плите). Особо впечатлительным смотреть на плиту и как ее убирают с утра (перед всеми голодными туристами) не рекомендую совсем. Иначе будет бурное отвращение и омлета уже не захочется)))) Блинчики жарят не каждое утро, а видимо как карта ляжет, но и к ним тоже очередь. Еще есть молоко+мюсли, безвкусная рисовая каша (на постоянной основе, другого выбора нет), йогурт (разлетается очень быстро) и очень редко творог. Творог вкусный, и за ним тоже обычно выстраивается очередь. И в 7 утра творог еще не подают. Ну и булки, круассаны и т.п. Казалось бы, чего еще надо?? Но на 3-4-5-6 день уже хочется чего-то другого, и желательно не стоять в огромных очередях сначала за омлетом, потом за кофе. Потому что что-то из этого потом все равно ешь холодным. Тарелок мало, вилок тоже, ложек практически нет. Посуда в основном грязная, стоишь и выбираешь, что почище. На завтрак фруктов НЕТ! С завтрака уходили полуголодные, и с нетерпением ждали 11 часов, когда откроется "перекусочная" у бассейна. Там дают пиццу, картошку фри, салаты и фрукты.

Обед. Супы 2 вида. Один острый, другой безвкусный. Ребенок ел безвкусный суп пюре из овощей. С хлебом и солью покатит. Из мяса говядина (иногда мягкая и во рту тает, иногда хрен ножом распилишь), индейка (часто очень острая даже для взрослого, не то, что для ребенка), еще курица, тоже со специями. Еще есть рыба, овощи в любом виде. Из гарниров один раз наблюдали пюре, а в основном картошка в карри (запеченная, не всегда пропеченная), макароны (благо готовят пасту, к которой тоже очереди). Холодные салаты, оливки и т.п. Фрукты: арбуз, дыня, яблоки, иногда персики, сливы.

Ужин. Опять очередь за пастой (есть больше нечего). Снова говядина, которая была уже на обед, та же индейка, курица. Что-то из национального и очень острого. Гарнир снова картошка, вареные овощи, иногда шпинат. Нового ничего. И еще радость - на ужин дают мороженое! Причем накладывают строго по шарику и не больше 3-х стаканчиков в руки. Потом смотрят так, как будто ты у них это мороженое крадешь прям из рук. Мол куда тебе товарищ, 3 шарика хватит!! И пофиг, что 5 человек семьи. Нужно идти минимум 2-3 людям, чтобы не было претензий. Постоянно грязная посуда, такое впечатление, что они ее не моют, а просто ополаскивают водой.

Персонала явно не хватает.

5. Алкоголь, бар. Это отдельная "трагическая" тема для тех, кто любит расслабиться на отдыхе. Вам тут расслабиться не дадут! На пляже есть бар, в котором из алкоголя наливают только пиво. Из безалко - спрайт, фанта, кола и вода холодная. Поэтому для малышей воду лучше нести с собой.

Еще есть бар напротив бассейна, но там крепче пива тоже не наливают.

Крепкий местный алкоголь только в баре на ресепшен, но там видимо работает дядька из минздрава, который следит за количеством выпитого. Не больше 2-х в одни руки и то наливают с мензурку. Чтобы напиться нужно будет подойти к бару раз 20-30, но на вас посмотрят так, как будто вы пьете за их счет. Могут и вообще с наглым видом отказать, мол "ноу виски", а через 2 минуты нальют этого же вискаря французу.

Русским наливают в пластиковые стаканчики, которые моют просто под водой побулькав (видели на пляже несколько раз).

Еще хочется отметить "коктейли". Приехали мы такие, значит под вечер. После заезда перед ужином решили выпить по коктейлю. Подходим к бармену, я улыбаюсь и прошу: "Можно коктейльную карту посмотреть?" Бармен глубоко и широко удивляется, как будто я что-то неприличное или сугубо интимное показать попросила, а рядом уже давно отдыхающие поясняют: "Тут НЕТ коктейльной карты, и коктейлей тут тоже нет)" (В нормальных отелях тоже 4* она есть). Просить нужно просто "зеленый коктейль" (намешают все из зеленых цветов), или любого другого цвета. Особо не заморачиваются, и у каждого свой личный, уникальный рецепт))

6. Пляж. Его тут нет! Правильно заметили в отзывах ниже - особо умные занимают места в 6 утра, потому что потом не то что пройти - плюнуть некуда. Лежаки стоят у моря, на море и даже вертикально. Очень плотно друг к другу, к морю приходится пробираться, как сквозь чащу леса. Ситуация очень напоминает кадры из мультика "Ну, погоди!", когда волк перешагивал через лежащих повсюду на пляже. Люди дерутся за место под зонтиком, за свободный лежак, за матрас, даже просто за клочок земли. Те, у кого есть лишние деньги (в основном это иностранцы) зовут мальчика, тычут пальчиком, где хотят лежать и этот мальчик срывает лежащие полотенца и вуаля - место освободилось! И пофиг, что хозяин полотенца в этот момент может плавать в море. Лежаков максимум 100-150 шт., а народу гоооораздо больше! Из-за этого приходится занимать места чуть ли не с восходом солнца. Рядом стоит кафе, там платные лежаки, но даже платно нет возможности занять место, т.к. все только "не для русских/украинцев/белорусов"! Отношение ко всем наплевательское.

Ближе к концу нашего отпуска, когда видимо уже пожаловались на отсутствие места на пляже, разрешили занимать до обеда лежаки на территории соседнего кафе. Насколько долго эта щедрость продлится - не знаем.

7. Море. Море красивое, но не после дождя. Помимо водорослей, в зависимости от течения, в гости приплывают крышки от бутылок, салфетки, пакеты и т.п. мусор, видимо со стороны порта. Плюс были медузы. Не смертельно, но очень неприятно, когда жалят. В зависимости от степени чувствительности организма у всех разное восприятие от их контакта с кожей. Одним кажется, будто их шокером ударили, мужчина (его ужалила в щеку) рассказывал, что почувствовал, как будто кулак в лицо прилетел, прямо под водой. След от контакта, кстати, не сразу проходит. Нас жалили, по ощущениям, как крапива. Но пару раз остаточная боль не проходила до вечера. Когда море мутное их даже и не видно из-за этого и в воду особо заходить не хочется.

8. Экскурсии и развлечения вне отеля. Экскурсии мы не брали никакие, поэтому рассказывать про них нечего. За территорией отеля есть много магазинчиков, если пойти направо от кольца, то через 1.5-2 км. будет большой супермаркет Алибаба. Куча сувениров, вкусняшек в подарок и вообще - 4 этажа шоппинга. Цены норм. И еще не доходя до Алибабы на другой стороне есть магазинчик "Ля Жираф". Там цены тоже приятные и есть выбор. Порт находится всего в 1.5-2 км. справа, если смотреть на море. Прогуляться до него стоит, там много ресторанов и магазинчиков. Если хотите покушать вкусные морепродукты прямо в порту есть ресторан "Ля дорадо", готовят вкусно.

9. Анимация. Анимация хорошая, ребята стараются. Дочка постоянно бегала на мини-диско, за отпуск вызубрила все танцы и до сих пор ходит и напевает под нос песенки. На шоу вечерние не ходили, поздно начинаются, с ребенком не просидеть так долго, да и нужно бежать с утра на пляж, занимать лежаки))))

10. Ресторан "Аля-карт". На выбор итальянская или тунисская кухня. Все в одном помещении. Готовят по очереди, по дням. Записывались в итальянский ресторан, запись подтвердили, своими глазами видели, как нас внесли с журнал. Предвкушая ужин без очередей, гонки за тарелками и столовыми приборами в назначенный час мы пришли на ужин. Зашли и... нас попросили выйти))) Не нашли наш номер в списке гостей. Еще 10-15 минут мы, бегая на ресепшн и обратно, наконец-то присели за столик. Что приятно удивило, решить нашу проблему пришел сам управляющий отелем. Лично сдвигал наши столики и потом еще несколько раз извинился перед нами. Сложилось впечатление приятное о нем, видно, что бегает, старается. Но увы, очень много зависит от коллектива и персонала.

11. Бассейны. Их два: крытый и открытый, на улице. Но открыт только один) Именно тот, который открытый))) Вода мутноватая и ооочень пахнет хлоркой. Сам персонал предупреждал, что плавать в нем можно хоть круглосуточно, но безопасно только до 19:00. На ночь бассейн сильно хлорируется.

12. Спортзал есть, но состояние инвентаря ближе к плачевному. Позаниматься можно, но осторожно)

13. Территория отеля очень маленькая, но чистая. Есть пара локаций для фото, но особо развернуться негде.

В общем и в целом, резюмируя все написанное выше: Отдых все равно понравился, мы любим Тунис, но в Сус и в этот отель не вернемся точно и никому его не посоветуем!

Кстати, разговорившись с нашим гидом, она сказала, что это не самый трешовый отель на побережье. Есть еще хуже. В аэропорту слышали разговоры, мало кто был доволен своим отдыхом и отелем.

"Вишенка на торте" - в начале сентября, на пляже, прямо на глазах умер пожилой дедушка-иностранец.

После этого случая на пляже слева стали дежурить типа спасатели. До этого никого из мед.персонала было не найти и оказывать первую помощь дедушке пришлось самим туристам и аниматорам, которые в этот момент проводили аквааэробику в море. К сожалению, реанимировать его не удалось. Были бы медики или хотя бы спасатель, может можно было помочь. Но это только мое сугубо личное мнение.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Показать еще
Плюсы отеля
еда (не отравились съедобно и даже вкусно) анимация
Минусы отеля
сервис уборка отношение к туристам состояние отеля в целом
Добавлено 15.09.19 10:16 (11 599 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:35 16.09.19

Как точно и верно вы написали-выживание!Мне муж так и сказал,что от такого отдыха он устал гораздо больше ,чем на работе.Вам еще повезло ,у вас такой просторный номер был!Наш по сравнению с этим - кладовка.Причем мы жили вчетвером в двухместном , а оплачен был трехместный..Спали втроем и я чувствовала себя бомжом,спящим на привокзальной лавке.

00:40 17.09.19

Уважаемая, Мария!
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels! За положительные моменты, которые Вы отметили в своём отзыве и подытожив озвучили:"отдых все равно понравился!" - это радует.
Благодарим, что отметили "питание" высокой оценкой.
Отзыв, это личное мнение каждого нашего гостя и мы учитываем все "минусы отеля", которые отмечают в отзывах, работаем над ошибками!
Ещё раз благодарим Вас за подробный отзыв!
С Уважением, "Le Soleil Abou Sofiane Resort"

10:26 17.09.19

Добрый день.
Да, это очень плохой отель и совершенно не соответствует 4 звездам.
Подскажите, а какие отели вы порекомендуете из личного опыта?

11:16 07.10.19

Из личного опыта рекомендую Джербу.
Fiesta Beach нам очень понравился в 2016 году, вернулись туда в 2018 году, но в 2018 немного ухудшилось состояние пляжа, было много окурков, но при нас стали убирать пляж сами сотрудники отеля, аниматоры и охрана.
Еще понравился отель Carribean World (там же на Джербе). В Сусе были первый и последний раз.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (1)