Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала Парой в
сентябре 2019
- Рекомендую отель
08.09.19 - 15.09.19
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Нормальная, средняя пятерка
Отзывы по отелю очень разноречивые. Хочу поделиться своими впечатлениями.
Заселение: По поводу заселения многие пишут, что заселили только к двум, дак это международный стандарт, и не нужно портить себе настроение, начиная отдых с того что вас не заселили с утра. Мы должны были прилететь рано утром, зная про стандарты заселения, сразу положили в ручную кладь купальные пренадлежности и полотенце, чтоб по приезду не париться долгими ожиданиями на рецепшене, а сразу пойти на море, но к сожалению рейс у нас прилично задержали и приехали мы в отель где то в 13:40, нас сразу же отправили на обед, после подошли на рецепшен, нам выдали ключи, проводили в номер (основное здание, его и бронировали), номер дали на 4 этаже (4079), номер до реновации, всё далеко не новое, но все в рабочем состоянии. Был один косяк, унитазы установлены по системе инсталяции, дак вот, кнопка смыва на стене при нажатии западала, и вода не останавливалась, нужно было еще раз нажимать чтоб она отчскочила и встала на место, мы за это вообще не парились, думали если совсем сломается, вызовем мастера. В остальном сантехника в номере была рабочая. Еще из минуса номера, считаю то, что на балконе не предусотрена сушилка для белья, полотенца сушили на перилах балкона, мелкие вещи на спинах стульев. В последний день отдыха была гроза и сильный ветер, полотенца с перил сдуло на землю, пришлось под ливнем идти за полотенцем. В целом нормальный номер. Кровати не скрипят, постель чистая, телевизор работал (плоский экран). Кондиционер охлаждал хорошо, не очень шумный, минибар работал, напитками пополнялся, светильники все рабочие. Не очень удобно, что разетки расположены на противоположной стене от кровати. По уборке номера. На второй день проживания в номере не убирали вообще, последующие убирались, ну как убирались, застилали постель да мусор выносили. Смена постельного была 1 раз за 8 ночей, мы не расстоились ни сколько, так как оно и так было чистое. По концепции отеля, заявлена смена постельного 1 раз в 3 дня. Полотенца вроде меняли, складывали стопочкой, и не понятно то ли просто свернули, толи новые положили.
Еда: Не знаю, кому как, нам питание в целом понравилось, выбор еды приличный и по вкусу всё понравилось, да были и острые блюда, но выбор приличный, и если что-то не понравилось, сходи возьми другое, не острое. Порадовал выбор фруктов: арбузы, дыни, персики, никтарины, сливы, виноград, груши, апельсины, яблоки. Мясо и говядина и баранина и курица, индейка, рыба, всё вразных вариациях, в наше прибывание раки были 2 раза, их было очень много, люди полными тарелками их накладывали, мы не любители раков, пару штучек съели, этого было нам достаточно, мидий не видела. Выбор алкоголя так же нормальный, пиво, водка, виски, текила, ликеры, шампанское, готовят различные коктейли.
Территория: большая, зеленая, ухоженная, на 5+
В аквапарк ходили один раз, накатались с горок, нам этого было достаточно. Горки нормальнве, швы не зарапаются, есть катание на которых на бубликах. 5 выданных билетов в лунопарк мы благополучно так же использовали на атракционах, было весело.
Море: мне не понравился заход и то, что постоянно идет волна, не комфортно себя чуствуешь при заходе, когда кругом большие камни, а тебя сбивает волной, и думаешь как бы не запнутьсья и не пораниться о камни, а так чистое, бирюзовое, теплое.
Анимация: мы особо её не посещали, были на шоу фокусов и на fire show, в дневной анимации не участвовали, пэтому оценить работу аниматоров не могу.
Подъитожу: отдохнули хорошо, минусов в отеле не искали, если захотеть их и в лакшери отеле найти можно, да, отель не новый, где то требует реновации, в целом оставил приятные впечатления. Отель рекомендую.
Территория отеля
Развлечения и спорт
Вид из номера
Территория отеля
Территория отеля
Развлечения и спорт
Рестораны и бары
Территория отеля
Развлечения и спорт
Территория отеля
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Елена оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
вежливый персонал
импортный алкоголь
ассортимент фруктов
и многое другое
Минусы отеля
Заход в море
приставучие работники сферы услуг
предлагающие посетить их магазин кожи и меха как на пляже так и на территории отеля
посредственная убока в номере
звуковое оборудование в амфитеатре
Добавлено
16.09.19
22:31
(3 676 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:14 19.09.19
Уважаемая Елена,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Silence Beach Resort для Вашего отдыха и за уделенное время на написание подробного отзыва. Мы были рады принимать Вас в нашем отеле.
Мнения и замечания гостей очень важны для нас, так как это позволяет выявить моменты, требующие усовершенствования.
Очень сожалеем, что не все моменты вашего отдыха оставили положительные впечатления. Именно для таких случаев создана служба Guest Relations.
Если во время отдыха у Вас возникли какие-либо пожелания, просьбы или замечания, просим Вас обращаться в отдел Guest Relations, чтобы мы могли сделать Ваш отдых более комфортным и разобраться в ситуациях, которые доставили вам дискомфорт.
Надеемся снова увидеть вас в числе наших гостей. Со своей стороны, мы приложим максимум усилий, чтобы в следующий раз Вы получили полное удовлетворение от отдыха.
Мы рады, что в целом Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле и будем счастливы снова видeть Вас в Silence Beach Resort.
С наилучшими пожеланиями, Команда отеля Silence Beach Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий