АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.06.15
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 6
Комментариев: 0
Читательский охват: 8741
Фото: 390
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2019
08.08.19 - 18.08.19
- Рекомендую отель

4.5

5 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель хороший, ехать можно, но есть минусы

Отзыв будет длинным и подробным. Тем, кому лень читать, скажу сразу, что отель хороший и ехать можно, есть некоторые минусы, но в целом хорошо.

Отдыхали семьей с ребенком 8 лет, 8.08-18.08.2019 г. Впервые в этом отеле. В Турции бывали много раз в отелях разных категорий.

Заселение:

прилетели рано утром, в отеле были около 8 утра, доехали от аэропорта примерно за 1,5 часа. Оставили багаж перед входом в отель (да, кто-то возмущается на эту тему в отзывах, багаж прибывших гостей стоит перед входом, внутрь не заносят до момента заселения), переоделись в удобную одежду (в туалете, можно в спа), взяли пляжную сумку и купальники, пошли отдыхать, ждать заселения. Получили карты на полотенца. Когда заполняли карту гостя, устно попросили 3-4-5 корпус, 2-3 этаж. Нашу просьбу учли, без доплат.

Заранее мы ознакомились с планом территории отеля, смоирели ролики на ютубе, знали что и где. Вообще территория очень логичная, простая и понятная.

Зона ресепшн очень красивая, все в мраморе, зеркалах и цветах. Хорошее первое впечатление, приятный аромат.

Пошли на завтрак. Завтрак стандартный, обычный. По утрам свежевыжатый апельсиновый сок. Много вариаций с яйцом, омлет, омлет с наполнителем на выбор (вкусно), глазунья, вареные яйца. Жарят оладьи(нам не понравились) и вафли; рядом стоят сладкие соусы, поливать, совсем не вкусные. А вкусная нутелла (шоколадный соус как его там называют) стоит во внутренней части ресторана, а вафли пекут на улице, приходится идти внутрь или брать сначала, не удобно. Нет перетертых орешков чтобы посыпать сверху. Для нас это минус. Мы привыкли так завтракать на отдыхе. Нутеллу обнаружили случайно на 3 день, увидела в тарелки у отдыхающих, пошла икать. Нутеллу нужно поставить рядом с местом выпекания вафель, это делают в открытой части ресторана (на улице), наверное поэтому ее ставят внутрь, там кондиционер.

А в остальном с завтраком все отлично. Есть сыры и зелень (тоже стоят внутри, ходишь туда-сюда), овощи, сосиски, курица, брокколи, диет стол, каши (овсянка и манка- вкусные), хороший прозрачный куриный бульон (+яйцо, зелень, сухарики), выпечка: сдобные булочки, круасаны (нет такого изобилия как в других отелях), йогурты, мёд в сотах, варенья и повидло, хлопья с молоком, есть детский стол, растишка и молочные коктейли в заводской упаковке.

Есть две части внутреннего ресторана, ассортимент немного разный, надо ходить смотреть (и в обед и на ужин), иногда можно найти что-то чего нет нигде.

После завтрака пошли заняли шезлонги у бассейна.

Да, места занимают заранее. Особенно в самых уютных и удобных местах в тени. Но! Всегда можно найти 2 свободных шезлонга около детского аквапарка, там кстати нормально. Открываешь два зонтика по бокам и хорошо, даже в самую жару.

Бассейн хороший, большой, он состоит из нескольких бассейнов, перетекающих друг в друга. В основном глубина 1,40, в олимпийской части 2,00 м. Около синих горок есть часть где мелко для малышей. По кромке бортика бассейна очень грубая плитка, можно содрать кожу на подушечках пальцев или колени, когда выбираешься из бассейна. Зато не скользко. Но вот мрамор в остальных местах скользкий, будьте осторожны и обувайтесь.

В 14.00 пришли на ресепшн, получили свой номер. Все как и просили 4 корпус, 2 этаж. Без доплат. Спасибо! Нам достался номер хороший 4203 с видом на СПА и черных лебедей. 4-номер корпуса, 2-номер этажа, 03-номер комнаты на этаже (чем больше цифра, тем ближе к морю и дальше от ресторана).

Вышли на улицу за багажом, нашли мальчика, который возит багаж, он погрузил багаж на тележку и сопроводил нас до номера (кто-то писал, что их не проводили).

Номер

Номер стандарт, вид на сад. Вид был на вход в спа и черных лебедей, частично детскую площадку. Номер хороший, чистый, все работает. 2 кровати и кровать раскладушка с хорошим матрасом, спалось всегда хорошо. Раковины вынесены в номер и отделены небольшой перегородкой. Ванная и унитаз изолированы дверью. На полу ковролин, у раковин дерево, в ванной мрамор.

Есть фен, чайник, 2 чашки, телевизор , показывает Русские каналы в том числе мультики. Есть информационный канал про отель, удобно.

В номере темновато, краситься вечером не удобно. Но это везде так в Турции.

Есть кресло и торшер, сейф бесплатно, тапочки и 2 халата (размер м и хл), 2 пляжные сумки. Можно выбирать тип подушки (звоните в службу по работе с гостями). Нас устроили те что были изначально.

В минибаре: вода, пиво, газировка. Кондиционер работал нормально, не сильно холодил, мы не простыли. Есть дверной глазок и дверной звонок, удобно. Кнопка не беспокоить и уберите номер, нажимаете её, и снаружи на табло высвечивается ваше пожелание, удобно. Теневые шторы хорошо блокируют свет. Номер простой, но всё необходимое есть. Ремонт хороший.

Питание

Питание хорошее. Без изысков, без морепродуктов и прочих деликатесов. Почти всё вкусно. Настоящее картофельное пюре (в других отелях было всегда не вкусное). Вкусный борщ!!! Утром вкусные каши и бульон. Вечером супы типа шурпы: бульон, кусок мяса (или куриная ножка или большая тефтелька), большая картошка и помидор на гриле. Вкусный плов. Рыба на гриле, была разная, один раз был тунец, много раз были стейки форели, дорадо и целиком какая-то не большая рыбка (костистая).

Разное мясо, птица, шашлычки. Овощи на гриле и свежие. Паста. Овощное пюре. Что-то типа рагу овощи+мясо. Картошка в разных видах, простой белый рис. Отдельно диет стол, от туда можно и малышей покормить.

Фрукты вкусные: яблоки, бананы, апельсины, сливы, груши 2 вида, виноград, черешня (часто на ужин), инжир вкуснейший, персики, абрикосы. Арбуз и дыня вкусные.

За обедом и ужином на стол ставят бутылку вина, по желанию, красное, белое или розовое. Открывают при вас. Все вино не плохое, простенькое, но вполне приятное.

Кондитерские изделия вкусные, надо пробовать разное и найдете по вкусу, много с большим количеством орехов. Пахлава вкусная. Пудинги и корзиночки.

Мороженое (которое раздают в рожке) вкусное, но в других отелях оно было тягучее, тут нет, просто мороженое, вкусы разные. Дают на ужин и весь день с 11 до 17 в кофетерии у амфитеатра. Так же там выставляют холодильник с мороженым в заводской упаковке, оно разное, есть очень вкусное, качественное, есть не очень, вкусное разбирают быстро. Но потом еще докладывают, попозже.

Там же днем можно перекусить шаурмой и сэндвичем, крошкой-картошкой, айраном, десертами.

Кофейня под навесом.

Приятное местечко. Варят разный кофе, чаи, какао, холодный кофе. Там же кондитерка, в основном сухие печенья и пироги. Работает до поздна.

Лепешки газлеме.

Очень вкусные! Не везде так готовят. Молодцы! Пекут их между основным бассейном и морем, приятно там посидеть в тени, покушать, любуясь видом, там всегда лёгкий ветерок и не жарко, мы порой, кушали там и на обед уже идти не было сил. Там же айран и кофе из автомата, чай. К лепёшкам можно взять вкусный соус типа нашей сметаны. Лепешки не острые и не сухие, начинка разная.

Бары

Алкоголь местного и импортного производства. В пиано баре смотрите 2 полку там то что входит в концепцию, выше за деньги. Мы пили: мохито, пина колада, мартини, шампанское, белантайз, рэд лэйбл, бэйлиз (просите всегда Ориджинал, иначе нальют местного, он отличается), текила, вино красное белое розовое, и еще много чего.

Есть барная карта, ознакомьтесь.

По алкоголю нормально, мы остались довольные, но смотрите что наливают, просите Ориджинал!!!

Безалкогольные коктейли, дочь пила мохито или роуд раннер, пепси или спрайт, есть швепс или просто соки из больших пакетов, вкусные, можно взять целую упаковку за стол (в баре у пляжа). Пила с удовольствием холодный кофе из кофейни.

Кафе на пляже (снек).

Работает днем. Там можно пообедать. Выбор блюд небольшой. Но все основное есть. Неплохая пицца прямо из печи. Детям нравится. Но почему-то нас это место не зацепило. Проходной двор. Хотя вид на море прекрасный, фонтан. Обедали в основном ресторане или газлеме.

Ночное питание

Круглосуточно можно поесть в основном ресторане, там организуют ночной буфет. И до поздна работает кофейня.

Анимация

Имею ввиду именно аниматоров. Это слабое место отеля! Мы всегда участвуем в активити, тут не участвовали. Аниматоры какие-то не душевные. Они есть, они ходят, что-то там кричат и предлагают, но так, на отвяжись. Если танцуют танец у бассейна, смотрят только друг на друга, вяло, не заводят народ, сами по себе, будто у них тусовка друг с другом. Или как-то надменно, общаясь между собой ходят туда сюда. Они проводили типовые игры (дартс, боча, стрельба из ружья, футбол итд), ходили звали, типа работали. Но с ними не хотелось идти и общаться. Например, с аниматорами с отеля Мирада дэль мар Гёйнюк мы переписываемся до сих пор, с разных годов и стрн, Молодцы в Мираде, вот как надо работать с людьми! и это на протяжении нескольких лет, нашего отдыха в том отеле. Альва донне нужно что-то делать с аниматорами, менять, наверное главного их предводителя )))))))

В мини-клуб ходили 1 раз на мультик вечером.

Вечерние представления

Сильное место отеля. Когда приезжают звезды, даже не особо известные, устраивают отличный салют, даже если через день. Молодцы! Места занимать надо заранее, мы шли с ужина и садились на места за 1,5 часа и сидели, пили напитки из бара, ждали, любовались видом на море. Ну, конечно же, многие граждане СНГ занимали места путем раскладывания своих вещей по столам и стульям. Ну это не к отелю вопрос, а к нашим соотечественникам.....стыдно.

Мы попали на концерт певца из Польши - Акцент, оказалось мы знаем его песни, они на слуху многие в нашей стране. Отлично выступил, в финале яркий неожиданный салют! Браво! А так же выступал певец Дато из Тбилиси, тоже неплохо выступил, опять был салют, все в восторге, чудесные эмоции!

Если не было выступления звёзд, то были привозные шоу: танцы, цирк, вокал - все неплохе, некоторые прямо браво!

Аквапарк: есть новая хорошая зона для детей, и 2 отдельные горки для всех (тут стыки очень ощутимы).

Пляж: пляж большущий. Мы плавали на яхте вдоль побережья, пляж Альва донны самый большой (не считая Макс Роял), он разделён на зоны, есть павильоны за плату, детская зона и зона 16+, есть часть с мелким бассейном для малышей. На выходе есть души и холодильники с водой.

Вход в море тяжелый, мелкая галька в которой увязаешь чуть ли не по колено, но есть 2 пантона с поручнями, очень комфортно, спокойно заходить и выходить. Я любитель гальки, поэтому мне нормально. Но лучше взять с собой спец обувь и всё будет ок. Зато какая чистая и прозрачная вода! просто прелесть! Можно нырять с пирса. На пирсе так же есть лежаки, но без зонтиков. Около пирса всегда есть рыбки, особенно хорошо их видно когда стемнеет, занимательно их разглядывать. Многие плавали с масками. Места на пляже есть всегда.

Мы не заболели и не отравились, мы тщательно мыли руки перед едой и после посещения туалета, не объедались, пили в меру, и всё было отлично. Так же в ресторане около лестницы стоит дозатор-пшикалка с антисептиком для рук, пользуйтесь!

Официанты работают хорошо, стараются. Выбирайте себе понравившееся место и официанта и ешьте только там, скоро он запомнит вас и будет уже знать ваши предпочтения. Некоторые официанты хохмят, делают комплименты, веселят деток - молодцы!

Всегда за завтраком, обедом и ужином (и вечером на арене) присутствует топ-менеджер отеля, видный, высокий, седовласый мужчина в очках.

Рядом с отелем множество магазинов, аптеки, очень здорово пройтись вечером, прогуляться, можно совершить покупки или просто поглазеть. Так же рядом есть аквапарк, слева от отеля, пройти минут 10. До Кемера ходит автобус прямо от отеля, не дорого, что-то около 1 доллара, ехать близко.

В пиано баре по вечерам, прекрасно играет пианистка, на самом деле замечательно играет, ходили пару раз послушать.

МИНУСЫ

Пенная дискотека: за 11 дней быда 2 раза, 1 раз была плохо организована , а 2 раз нормально. Первый раз ее проводили на пляже, прямо на мелкой раскалённой гальке (в 15.00 самое пекло), пытка, а не дискотека, бедные дети! это капец! я растёрла себе ноги в кровь этой мелкой галькой, которая забилась в шлёпки, перемешавшись с мыльной пеной. Дети лезут в эту пену, а глаза промыть-то негде! идут мыться в солёное море, до душа было далековато. В других отелях всегда тут же стоял сотрудник с шлангом с водой и поливал всех, кому требовалось. Второй раз пенное пати организовали на арене у сцены, вот это было хорошо, застилили землю нескользким покрытием, надули декоративные украшения. Но опять! нет воды поблизости смыть пену! дети мылись в фонтане ))))) кто-то брал воду из холодильника, поливали себя ею.

МУХИ в ресторане (внутри): читала об этом, думала придираются, ан нет! мухи есть и не мало и они кусаются! впервые такое увидела в любимой Турции.... на улице мух нет, только внутри, особенно в той зоне, что ближе к белым лебедям.

Уборка в номере: постель и полотенца меняли хорошо. Но вот пылисосили плохо, иногда не пылисосили. Как пыль по углам была, так и пролежала вск 11 дней. Зеркала протирали через раз. Пополнение мини бара каждый день стабильно, но заходил он и стучал одновременно, не приятно. Горничная по-русски и по-английски совсем не понимает.

В пиано баре заметила мошек, которые лазили под плёнкой на фруктах, приготовленных для украшения коктейлей, фу....там же, действительно грязная обивка мебели, на центральных креслах, мы если там бывали садились сбоку, на диваны, там чисто.

Представления в Амфитиатре: начало всегда очень затянуто, очень! фирменная музыка отеля перед началом шоу отвратительная, не приятная уху (лично моему), будто робот на английском ведёт обратный отстчёт мерзким голосом, и эта музыка длинная, хочется уже встать и уйти. Поотом выходят эти непонятные аниматоры и как-то тухло (но типа задорно, но тухло)))) приветствуют публику и представляют приехавший для выступления коллектив. Короче, Альва донна, меняйте музыку, это фиаско, ну правда!......(сравниваю с Мирада дель мар, там было так зажигательно) )))) сама сцена тесная, задний фон никакой, не нарядный.

В ИТОГЕ: отдыхом мы осталтсь довольны. По большому счёту в отеле больше плюсов, чем минусов. Красивая и логичная территория, есть куда выйти прогуляться, хорошая еда, нормальный алкоголь, чистейшее море, красиве виды, вечение развлечения. Приедем ли мы снова в этот отель, думаю да.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

вино за обедом август 2019

Фото туриста отеля

Территория отеля

до свидания, альва донна, спасибо! август 2019

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

август 2019

Фото туриста отеля

Территория отеля

август 2019

Фото туриста отеля

Территория отеля

август 2019

Фото туриста отеля

Территория отеля

август 2019

Фото туриста отеля

Пляж

море волнуется, утро, август 2019

Фото туриста отеля

Территория отеля

бассейн 16+ и капитан бар, гамаки, август 2019

Фото туриста отеля

Территория отеля

террасы с видом на море, август 2019

Фото туриста отеля

Анимация

пенная дискотека на арене, август 2019

Фото туриста отеля

Территория отеля

обед август 2019

Фото туриста отеля

Территория отеля

злополучная нутелла, завтрак август 2019

Фото туриста отеля

Территория отеля

завтрак август 2019

Фото туриста отеля

Территория отеля

джангл пати август 2019

Фото туриста отеля

Территория отеля

джангл пати август 2019

Показать еще

Ольга оценила сервисы

4.1 Качество сервисов и обслуживания

4.5 Подходит для отдыха

3.8 Пляж

4.3 Сервисы для детей

4.5 Удобство расположения

3.8 Номера

4.3 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
шоу салют территория расположение питание алкоголь чистое море
Минусы отеля
пенная дискотека на раскаленной гальке мухи во внутреннем ресторане плохо пылисосят в номере
Добавлено 17.09.19 00:52 (14 211 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:14 16.01.20

Турагенты на своём форуме рекомендуют отель, как "каждый день морепродукты". Врут? Роллы как на вкус? Как на вид или съедобные?

18:49 16.01.20

Врут. Роллы на 3, хотя красивые. Рыба в них почему-то копченая.

23:38 25.01.20

морепродукты раз в неделю, и то... Роллы просто срам

20:54 17.01.20

Сырую в отеле нельзя подавать. Тем более на жаре.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (6)