Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
07.07.19 - 17.07.19
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В данный отель не вернусь однозначно!
Отдыхали с ребёнком 2,5 года. Приехали поздно, почти ночью, сумку даже не предложили наверх помочь поднять, попросила- ответ:«сами» (хотя заранее приготовила денежку отблагодарить), благо с нами заселялись ребята (молодая пара) и помогли, тк ребёнок очень хотел спать.
На завтраке все однообразно и примитивно, но нарезка добавлялась по мере необходимости, хоть это радовало, не надо было вставать в 7 утра.
Номер убирался, постели менялись, в ванной не было шторки, поэтому вся вода оказывалась на полу, несколько раз поскальзывалась из-за этого на плитке (швабра-водосгон имелась, но плитка кривая, поэтому воду не собрать). Фена нет в номере.
Развлечений для ребёнка никаких: ни на территории, ни около бассейна, хотя идя на пляж обращала внимание, что практически во всех отелях, виллах и тд. присутствуют минимальные горки, качельки, игрушки. Бассейн кстати глубокий, поэтому туда вход только взрослым.
Ко всему «счастью» вечером ещё прибежали соседи, тк ребёнок себя шумно вёл и не хотел спать. Это дети! Они практически никогда не бывают тихими, спокойными и молчаливыми! Вывод - стены картонные, звукоизоляции никакой (это ещё подтверждается утром, когда ранние пташки спешат на завтрак (ровно в 8)... начинают стучать двери, топот, грохот по коридору, дольше 8 вы не поспите).
К слову друзья отдыхали в это же время в «Рании» и к ним было даже приятно прийти на территорию, никто никогда не делал замечаний никаких, дети свободно играли на лужайке, добродушные хозяева.
Путешествуем не в первый раз, но это пока самый «нелюбезный» и «некомфортный» отель из всех.
П.С. До моря пешком далеко, но мы были готовы, плюс можно арендовать Авто или скутер, квадроцикл. Магазин пешком минут 7-10 в горку, ближайшая таверна покушать «Ту стеки» 3 мин. Остальное не менее 20-30 мин.
Если вам попадётся гид Георгий от Музединиса, то вам очень повезло, добрый, отзывчивый и приятный мужчина, всегда был на связи и можно было проконсультироваться по разным вопросам (экскурсии, магазины, аренда Авто и тд)...
И да, совсем забыла эпик фэйл нашего отдыха: выселяют в 10! утра, не в 12, как в других гостиницах, комнаты для хранения вещей нет! Всем хорошего отдыха)
Отель
Отель
Прочее
Прочее
Вид из номера
Прочее
дорога с пляжа в отель
Плюсы отеля
Чисто
на завтраке добавляют продукты (не нужно спешить)
работает кондиционер
Минусы отеля
Не предназначен для отдыха с детьми
глубокий бассейн
примитивный и однообразный завтрак
нет фена
вода в ванной на полу постоянно
текущие краны
выселение в 10 утра ( а не 12)
нет комнаты хранения вещей
до моря 20 минут быстрым шагом (можно арендовать авто)
Добавлено
19.09.19
15:40
(2 234 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:25 27.09.19
Инна, на самом деле выезд из номера возможен до 12 часов, просто в 10 к Вам могут прийти проверить технику в номере. Но нас, например, не стали беспокоить утром, мы сами выехали около 12.
05:06 06.10.19
Уважаемая Инна, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте прокомментировать некоторые моменты Вашего отзыва:
- Прежде всего, отметим, что отель в полной мере соответствует описанию на нашем официальном сайте (https://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/achillion-hotel).
-Хотим поблагодарить Вас за то, что обратили наше внимание на проблему с питанием в отеле, с которым мы тесно сотрудничаем. Ваше замечание крайне важно, мы постараемся донести до администрации гостиницы суть Ваших претензий. После рассмотрения Вашей жалобы будет вынесено решение об её объективности. Если в отеле действительно есть упомянутые Вами проблемы, мы примем необходимые меры для их устранения.
- Мы обязательно проведем внутреннее расследование по факту некорректного поведения работников отеля, если такое имело место. И примем все необходимые административные меры в их отношении, так как приоритетом нашей компании является оказание сервиса высокого уровня и качественный отдых наших гостей.
-Хотим поблагодарить Вас за теплые слова в адрес представителя компании Георгия. Каждый довольный клиент придает нам новых сил и подталкивает к «покорению новых вершин». Компания Mouzenidis Travel сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на острове Тасос, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю, и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам.
Надеемся на нашу скорую встречу в солнечной Элладе.
С уважением,
Quality Control Operations Department
Mouzenidis Travel S.A.
Добавить комментарий
Добавить комментарий