Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
01.07.19 - 31.07.19
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую отель
Aska Bayview Resort оставил неоднозначное впечатление, есть плюсы (анимация), остальное все минусы.
Заселение: приехали с ребенком в 14.15. Сказали подождать. Я попросила побыстрее, т.к.заселение в ваучере указано в 14 ч., и во всех отелях нас всегда к 14 ч заселяли. Но на ресепшн молодой человек сказал, что заселение у них происходит после 14 ч., и может быть и в 16ч и дольше. Тут я оочень удивилась. Пошли с ребенком осматривать территорию. Вернулись через минут 30-40. Дали ключ от номера. Номер сразу не понравился, потому что воняло сигаретами, и находился над открытым баром, где все курят и шумно. Поменять номер отказались. Сказали, что отель полный. Позже, когда я познакомилась с другими отдыхающими, оказалось, что номера отказываются менять всем. Одна женщина с 5-летней дочкой жила на 1 эт с видом на помойку и не работающим кондиционером, а когда пошла просить другой номер, ей сказали, что сейчас заселим в номер без балкона, поверьте у нас есть такие плохие номера, что вы будете жалеть. Очень клиентоориентированный персонал! Именно персонал и испортил все впечатление об отеле. Хамы. Зато, 20-летним девченкам, заезжавшим в тот же день дали на выбор несколько ключей от комнат и сказали выбирайте себе номер любой. Весь персонал очень клеился к незамужним девченкам, потому что отель семейный...почти все с детьми..и если вдруг приезжали молодые незамужние девушки-то весь персонал сходил с ума.
Территория отеля маленькая. Виды очень красивые. Есть 2 горки, которые работают по часам. Бассейн вечно переполнен, лежаков не хватало.
Пляжа своего нет, есть пирс, но чтоб к нему спуститься, надо аккуратно спустится по мокрым ступенькам. Главное не поскользнуться!!! Не подходит для семей с маленькими детьми и пожилым. На пирсе лежаки всегда все заняты, их не хватает!Есть маленький кусочек пляжа с песчаным заходом, но лежать на лежаках там нельзя, т.к.это уже принадлежит другому отелю. Вход в море плохой: сразу камни. Или второй вариант: нырять с пирса. В 10 мин ходьбы от отеля есть хороший длинный песчаный пляж, где хорошее песчаное дно. Вот там хорошо купаться. Но лежать там можно только на полотенце. Можно взять зонтик от солнца в отели, если достанется.
Ресторан в отеле очень грязный. Выбор еды нормальный: мясо, рыба, много салатов ( есть из которых реально можно только огурцы с помидорами),но очереди за едой большие! Скатерти не меняют. Официанты просто стряхивают все остатки еды и крошки на стулья и на пол ( поэтому будьте аккуратны, когда садитесь на стул!!!)Столов не хватает. Если например на ужин придешь не к 19ч, а к 19.30, то уже надо стоять и ждать, когда кто-нибудь доест и освободится стол. Зато персонал отеля всегда ест в то же время, что и гости, и занимают себе по несколько столов...едят целыми компаниями!!Конечно, гости, которые заплатили деньги, могут подождать!
В отеле каждый день есть дискотеки с 00.00 до 2.00. Однажды проснулась в 2 ч ночи от того, что веселая компания после дискотеки решили поплавать в бассейне и поорать песни...через 15 мин таких оров под окном проснулся и ребенок. Я позвонила на ресепшн, чтобы они приняли меры ( ночью в бассейне купаться нельзя, и шум) на ресепш взяли трубку, я описала ситуацию и мне сказали: «и что?» я говорю 2.15 ночи, они орут и плавают, мешают спать, шумят. Прошло еще 10 мин, никто не собирался успокаивать веселую компанию. Позвонила еще раз на ресепшн, опять надо мной посмеялись. После, я сказала, что сейчас сниму всё это на телефон и отправлю завтра во все соц.сети и вашему руководству. Только после угроз эту компанию прогнали с бассейна. Персонал отеля ужасный!!!
Вобщем из плюсов только живописные виды, веселая анимация.
Больше в этот отель не поедим.
Ekaterina оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Анимация
Минусы отеля
Персонал
грязный ресторан
где не меняют скатерти
не убирают и не хватает столов
Добавлено
21.09.19
11:15
(3 695 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:44 23.09.19
на городском пляже можно лежать на лежаках !!!
17:38 30.09.19
Я 33хлетняя девушка (?) с 2мя детьми, ко мне хорошо на ресепшене отнеслись, сами в 13.45 окликнули и дали ключи от номера, нормального номера на 2м этаже. Может просто улыбнуться людям?На отдыхе я рада всем.
13:00 09.10.19
У меня было хорошее настроение, и поверьте, на отдых все летят с отличным настроением. Вам значит повезло с номером. Но недовольных номерами было гораздо больше.
Добавить комментарий
Добавить комментарий