Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2019
- Рекомендую отель
28.08.19 - 04.09.19
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Хорошо
Отель твердые 4*.
Хорошее питание, свежие номера, очень приятный персонал.
Муж с ребенком схватили кишечную инфекцию в бассейне, но это нормально для августа-сентября.
Такое бывает не только в Турции, и не только в отелях 4*, но и в люксовых 5*.
Персонал помогал как мог (к своему стыду, я не помню имен. девочка-брюнетка гест релейшен и ее напарник), спасибо ВАМ огромное!
Мы обращались в страховую, помогли быстро, отдых был спасен.
Нам оставили презент в номере после этого происшествия.
В целом, обслуживание на очень высоком уровне:
хочешь номер с видом на бассейн - легко;
хочешь уборку раньше графика - делают;
хочешь выехать из номера позже часа расчета - номер к ваш.
Хочу обратить внимание менеджмента на следующее:
Во всех барах стаканы моют вручную. Этот процесс занимает ровно 5 секунд на каждый стакан. Конечно же стаканы не промываются, я лично пыталась найти чистую посуду, но без результата. Слеты губ, остатки еды... Все грязные стаканы я вернула бармену (их было 8!!!), дальше я просто устала перебирать и взяла одноразовый картонный стакан.
Кто-то скажет, что я сошла с ума... возможно) но после бессонной ночи с малышом, которого рвет, непроизвольно начинаешь следить за чистотой посуды.
В остальном претензий нет, отель хороший.
Спасибо за все!
Плюсы отеля
расположение
уборка
персонал
питание
приятная территория
Минусы отеля
бар в ресторане и у бассейна
Добавлено
23.09.19
15:19
(1 289 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:06 27.09.19
Кристина , здравствуйте ! Мы летим в этот отель в октябре с ребёнком ! Вот теперь переживаю из-за кишечной инфекции !! Вроде писали , что бассейны хорошо ночью моют !! Сколько дней ребёнок болел ? И какие симптомы были ? Много ещё кто болел или нет ?
11:32 27.09.19
Добрый день, Галина.
Бассейн действительно чистят и очень хорошо. НО! Давайте не будем забывать о том, что не все люди чистоплотны и в бассейн попадает разное... Врачи просят воздержаться от купания в бассейне минимум 14 дней после диареи, в противном случае бактерии могут остаться в воде. А теперь представьте, что это попало в рот ребенка.
Конечно лучше не купаться в бассейнах, но с детьми этот номер не пройдет)) По максимуму оградите от заглатывания воды, например купаться только в круге, т.е. подбородок на чем-то.
Главное, никакой паники, в отеле нет эпидемии. Эта инфекция не заразна, только при тесном контакте (поцелуи, посуда, вода бассейн).
Симптомы рвота и диарея, немного повышена темп. Муж день, ребенок ночь. Главное сразу обратиться в страховую, они ставят укол, после него легче. И если рвота не пить воду, это еще больше провоцирует, о чем я не знала, боясь обезвоживания.
Отель хороший, не переживайте. Просто не пейте из бассейна)
Хорошего отдыха!
13:13 28.09.19
Спасибо вам за подробный ответ ))) Кристина , подскажите пожалуйста , куда лучше, чтобы выходили окна номера! В каком номере удобней жить с ребёнком ?
13:51 30.09.19
если нужна тишина, то точно не на бассейн, днем и до 23 часов спать не будете.
На трансатлантик (отель-корабль) тоже не лучший вариант.
Идеально на фонтан или горы (корпус Б)
06:20 02.10.19
Спасибо !
13:32 21.01.20
Кристина,добрый день. Подскажите на завтрак были оладьи или блинчики? И рыба какая?
13:55 21.01.20
Добрый день.
Были панкейки. Рыба простая, вроде скумбрия (точно не помню).
Но не дорадо и не сибас точно
13:23 22.01.20
Спасибо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий