Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2019
- Рекомендую отель
27.08.19 - 09.09.19
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель за свои деньги
Отдыхали в отеле с детьми (2,5 года и 8 лет) с 27 августа по 9 сентября. Отдохнули прекрасно, хороший отель, полностью оправдал ожидания, даже больше. Сразу хочу оговориться, что официально этот отель 4*, а не 5* как некоторые пишут, а то, что туроператоры продают его как 5* таковым его не делает. Нигде в отеле: ни на ресепшен, ни на входной группе, ни на сайте не указано, что это 5*. Соответственно, и оценивать этот отель надо как 4*.
Начну по порядку. Заселение. Приехали в отель около 20.00, сразу одели браслеты и отправили ужинать. Номер (стандарт) дали на 5 (мансардном) этаже с окнами на главный бассейн. Так как были уставшие, разбираться с номерами не стали, заселились в тот который дали. Номер оказался очень жарким, т.к. мансардный этаж и солнечная сторона (на улице в тени +40), кондиционер ситуацию сильно не спасал. Касаемо шума от анимации - он, конечно есть, но в разумных рамках (если закрыть балкон), нашему ребенку (2,5 года) спать не мешал. Через пару дней решили поменять номер, исключительно, по причине жары. Подошли на ресепшен, попросили заменить номер, сказали подойти после 12.00. Подошли перед обедом - сразу предложили несколько номеров на выбор, выбрали номер в центральном корпусе на 3 этаже в практически полностью в теневой стороне в видом на детский бассейн, доплатив за него 20 долларов. Никакой проблемы в доплате я не вижу, это нормальная практика для большинства отелей, особенно, в пик сезона, тем более учитывая, что тур покупался без каких-либо оговорок по расположению номера. По раннему заселению - покупая путевку с ранним заездом в отель в разгар сезона надо понимать, что заселят вас после обеда, как и положено, т.к. отель был полностью заселен, причем ждали заселения как русские, так и немцы. Поэтому непонятны претензии некоторых граждан по раннему заселению - надо понимать что покупаешь и не рассчитывать на чудо.
Персонал - приветливый, доброжелательный, особенно к детям. Да, действительно, основной язык немецкий, но на ресепшене, в баре и в ресторане на русском плохонько, но говорят, по крайней мере проблемы понимания не возникает. Никакого "особого" отношения к немцам и "игнорирования" русских нет и в помине, абсолютно одинаковое отношение как к русским, так и к немцам, по крайней мере мы за две недели своего пребывания в отеле ничего подобного не заметили, да и другие туристы, с которыми мы общались, тоже ничего подобного не отмечали. Официанты обслуживали как русских, так и немцев, причем подходили сами и спрашивали, и всегда доброжелательно и с улыбкой. При этом надо понимать, что это 4*, а не 5+* и, конечно, официанты вокруг вас бегать не будут, так же как не будут и в обычных 5*. Были в разных отелях, полное обслуживание официантами только в 5+*, но там и ценник в разы выше.
Номер - полностью соответствует описанию и фотографиям на сайте, номера практически все типовые. У нас был стандарт - две полноценные кровати (двуспальная и односпальная), маленький холодильник, кондиционер, большой шкаф-купе, сейф платный, чайника нет. Ванная комната небольшая, но уютная, все работало. Убирают каждый день (когда в первой половине дня, когда после обеда), не идеально (в хороших 5* лучше), но в целом чисто, полотенца меняют, только если положишь на пол, шампунь и мыло по мере использования, туалетную бумагу ежедневно, также каждый день приносили бутылку воды 1,5л и две бутылки по 0,25 газированной минералки. Касаемо шума от анимации, он примерно одинаков как со стороны главного бассейна, так и со стороны детского бассейна (мы жили и там, и там), просто в первом случае слушаешь анимацию своего отеля, во втором - анимацию соседнего отеля.
Питание - отличное, близко к уроню 5*, как по качеству, так и по разнообразию (есть с чем сравнивать). Несколько мясных блюд на выбор, всегда есть рыба, иногда красная, супов два вида - томатный и светлый (все по типу суп-пюре), вполне съедобные, дети у нас ели (светлый, томатный острый ел только я), большой выбор фруктов (арбузы, дыни, персики, нектарины, сливы, груши, яблоки), все спелые вкусные. Дети голодные не оставались. Ресторан всегда чистый, уютный, причем чувствуешь себя именно в ресторане, а не в его подобии. Столов (мест), в принципе, всегда хватало, конечно, в середине ужина или обеда надо походить поискать, и то, если подойти после 19.30 или 13.15, места можно найти бех проблем (а это пик сезона), на завтрак вообще полно свободных мест. Столы всегда убраны, чистые, убирают их быстро. Посуда чистая, попадается посуда с небольшими сколами, но для меня это не критично, т.к. от 4* большего не ждал.
Алкоголь - так себе, весь местный, что тоже ожидаемо. Самое адекватное - пиво и розовое вино.
Пляж - отличный, песчаный с пологим заходом. Лежаки всегда свободные были, конечно, если припозднились, места будут подальше от моря. Навес сплошной. На пляже есть бар, душ, туалет. В принципе можно обедать, но мы не разу там не обедали. Из минусов - пляж далековато, не километр от отеля конечно, но около 450 метров (замерял специально) - по жаре идти не в удовольствие (с детьми минут 10-12), ходит "шатл" от отеля.
В целом отель оставил очень приятное впечатление, хорошая четверка с отличным питанием.
Рестораны и бары
Пляж
Пляж
Номера
Номера
Пляж
Территория отеля
Номера
Рестораны и бары
Территория отеля
Номера
Прочее
Пляж
Территория отеля
Денис оценил сервисы
4.2 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.7 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
номера
питание
ресторан
отношение персонала
Минусы отеля
пляж далеко
Добавлено
24.09.19
18:41
(5 170 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:17 25.09.19
Интересно, чем Вы замеряли 450 м. ? Я лично измерял шагомером на телефоне. Ровно 1000 метров от кафе отеля и до кафе при входе на пляж. Полный расклад в 3 этапа в моём отзыве.
08:14 26.09.19
Николай, шагомер на телефоне это конечно хорошо, весь вопрос в том, как вы оценивали размер своего шага, вот тут есть сомнения в объективности. А на телефоне есть еще такая штука GPS называется - гораздо более объективную картинку дает, а еще есть Гугл Карты или Яндекс Карты, по которым также можно посчитать расстояние от отеля до пляжа (тоже способ гораздо объективней чем шагомер на телефоне). Я считал расстояние от остановки отельного шатла до входа в пляжное кафе, от остановки до калитки по насыпной дорожке будет еще метров 50, ну никак не 100 (тоже четко видно по карте). Да и расстояние в 1 км с маленькими детьми за 12 минут не пройти при всем желании.
15:19 26.09.19
Не хочу вступать в полемику по поводу расстояния от отеля до пляжа, но на всякий случай, в телефоне отображаются и шаги и расстояние в метрах по GPS. Пусть нас рассудят другие туристы.
15:32 26.09.19
Денис, здравствуйте. Не знаете ли стоимость пляжных полотенец?
16:10 26.09.19
Здравствуйте Алена. Стоимость полотенец для пляжа 0.5€ или 1$, в евро заметно дешевле получается.
16:24 26.09.19
То есть выдают на любое время и можно поменять, когда захочешь за 0,5 евро, правильно ?
Спасибо, а то про полотенца не найду информацию.
16:31 26.09.19
Как я понял, именно так. На практике не проверял, т.к. полотенца свои брали, да и то далеко не всегда - было очень жарко, а лежак использовали только чтобы вещи положить.
16:37 26.09.19
Поняла.
С жарой удивили) едем на следующей неделе, боялись замерзнем)
Спасибо.
16:51 26.09.19
Мы отдыхали с 27 августа по 9 сентября, было жарко. В начале октября жары не будет, но и замёрзнете вряд ли, вода теплая, в принципе самое оптимальное время. Желаю хорошего вам отдыха.
21:18 26.09.19
Алёна ! Вы неправильно поняли насчёт пляжных полотенец. Их в отеле не выдают вообще. Не предусмотрено.
22:28 26.09.19
Николай, вы может в другом отеле были? Полотенца выдают, оранжевого цвета и цена на них отелем обозначена 0.5€ или 1$. У меня до сих памятка с отеля сохранилась с расписанием работы ресторана, баров, перечнем бесплатных услуг и прайсом платных услуг, пляжные полотенца там имеются.
15:36 27.09.19
Денис , мы с Вами отдыхали практически в одно и то же время. Если Вы сомневаетесь ,мы были там с4-го по 11-го сентября в номере 1134. Но, пляжными полотенцами мы даже не интересовались, потому что в карточке отеля они не фигурировали как бесплатные услуги. В любом случае мы на пляжный отдых берём свои полотенца. И я практически не видел или не обращал внимание на полотенца оранжевого цвета. Видимо они не пользовались большим спросом.
16:15 10.10.19
с полотенцами так и не понятно)) Выдают бесплатно и замена на чистое 0,5евро? Или сразу надо платить- 0,5е, и это за сутки или как?))
16:45 10.10.19
Полотенца платные, чтобы взять надо заплатить 0.5€. А вот как платить за них: раз в сутки или при замене, точно сказать не могу.
11:53 30.11.19
Денис, подскажите про крытый бассейн, он вообще есть по факту и с подогревом или нет, муж купил тур с ребенком 5 лет в этот отель с 4 декабря .
08:57 02.12.19
Ольга, бассейн есть, находится в SPA-зоне на цокольном этаже. Правда бассейн небольшой, но подогрев должен быть.
Добавить комментарий
Добавить комментарий