Galaxy 3 Hotel 3*

galaxy12345

Дорогие мои читатели, кто читал мои отзывы знает, что я ещё ни когда не отзывалась отрицательно ни об одном отеле и не об одной стране.

Я писала или хорошо или ничего. Но к моему сожалению на этот раз спешу уберечь своих сограждан от неприятных впечатлений как об отеле, а в следствии о стране в целом.

Отель Galaxy 3 в который мы приобрели туры находится в центре города.

Хорошо это или плохо, решать вам.

Это шумная торговая улица. Где постоянные скопления людей, много транспорта и громадное скопление уличных торговцев. Такое чувство, что все торговцы города с тележками, велосипедами и да же на инвалидных колясках съезжаются что бы опустошить ваши кошельки.

Воздух вокруг пропитан запахом горелого масла, жженых орехов, слегка задумавшихся морепродуктов и дурианом.

Простите за небольшое отступление.

Перейду конкретно к отелю. Постараюсь быть предельно объективной.

Ресепшн отеля - это небольшой холл, может поместить максимум пятнадцать человек. Тесненько, бедненько! На стене вывеска с названием отеля с которой по какой то причине исчезла звездность, оставив после себя след в виде царапин.

Прибыли мы в отель рано. Девушка за стойкой ( администратор), не слова не говорящая, ни на русском, ни на английском языках, жестами указывая на часы объяснила, что заселение в 12-00, что меня не удивило. Это нормально. Камеры хранения для вещей в отеле не существует и нам предложили оставить вещи тут же и пойти погулять.

Мы своей компанией стойко и безропотно стали ожидать заселения в номера.

В одиннадцать часов нам выдали электронные ключи от номеров и мы погрузились в небольшой душный лифт, разъехались самостоятельно по этажам.

И тут...

Меня ожидал первый и самый пожалуй шокирующий сюрприз...

Я была готова, кажется ко всему, по этому выбирая номер и ознакомившись с отзывами предусмотрела и сделала доплаты за категорию номера Deluxe with window ( 24 кВ. М, Макс. 2 взрослых + ребёнок двуспальная кровать или две односпальные кровати, небольшое окно, вид на соседнее здание).

Но... Меня ожидало совсем неожиданное...

Номерок (N509)не более 14 кВ М. ВС узенькими проходчиками вокруг кровати. Малюсенький шкафчик для белья. И пожалуй все как на фото, но уж какое то очень миниатюрное.

(Забыла познакомиться, что нас двое путешественников. Я и мой муж, возрастом за 60!)

Первый вопрос который возник, где окно?

Я протиснулась вдоль кровати в то место где висела что то типа римской шторки. За шторкой было стекло!!! Которое было замазано или закрашено трудно сказать чем, по моему цементом. Оно не пропускало солнечного света, было наглухо прикручено саморезами.

Я кинулась ко второй шторочке. За шторкой было глухая дверка. ( примерно, как у старых кухонных гарнитуров). Которая к моему удивлению открылась!

И... Что же я там увидела?

Не буду томить вас, мои дорогие читатели...

Шахту для кондиционеров...

Это в каких таких нормах проживания называется видом на соседнее здание?

Томительное ожидание в порту, десятичасовой перелёт Екатеринбург - Нячанг, далее несколько часов в душном холле отеля, сделали своё дело...

Мы оставили решение проблемы с номером на завтра, на встречу с отельным гидом. Понимая, что с сотрудниками отеля разговор не может состояться по причине разноязычия.

Это была наша первая и самая большая ошибка!

Наступила данная встреча с гидом!

Но не стоило так обольщаться...

У нас свои планы, у гида коей являлась Эльвина Ишхаметова совсе другие.

Её мало интересовали наши вопросы. На все вопросы звучал один ответ, - это Вьетнам, что вы хотели!

Главным делом Эльвины было продать свой продукт в виде туров!

Примерно следуя следующей мысли... Плохо вам в отеле, берите туры по разным направлениям.

Это напоминало общий сговор между отельером и отельным гидом.

По типу даёте жуткие номера, больше желающих умчаться из этого отеля по дальше, не взирая на стоимость туров!

Это моё предположение.

По моему настоянию, Эльвина мне дала бланк заявления и пару минут для написания заявления. В котором я кратким текстом написала Турорератору, а конкретно "Анекс", заявление о заселении нас в номер по категории не соответсвующий приобретенному. На что Эльвина дала понять бесполезность моих действий.

Не хочется описывать мои мытарства и поиски справедливости...

Звонки на горячую линию...

Опишу только то, как я на ресепшн попросила дать мне возможность обратится на горячую линию.

Я подошла к администратору с брошюркой Анекса и попросила предоставить мне телефонный аппарат.

Администратор указала мне на стоящий телефон на стойке. Подняв трубку, я не услышала ни какой жизни на той стороне провода. Зуммера НЕБЫЛО!

Я жестами объясняю, что телефон не работает. На что она мне жестами показывает, что меня не понимает. Я протягиваю ей трубку, чтоб она убедилась сама. Она же в ответ опять же жестами, ни чего не понимаю!

Я не отступаюсь и прошу позвонить с другого телефона. Она набирает с другого... Протягивает мне его... На том конце... На непонятном для меня языке, что то бормочет автоответчик.

Я понимаю, что она скорее всего набрала свой же сотовый телефон и с издевкой на меня смотрит, привыкшая к таким ситуациям.

Я не отступаюсь и протягиваю свои телефон!!! Понимая, что я в роуминге и мой звонок обойдётся для меня недёшево. Но это единственный способ понять, правильность набранного номера.

Ей не куда деваться и она с злобным видом набирает горячую линию на своём стационарном аппарате.

Называю номер своего заказа ( предварительно и предусмотрительно все заснятое на планшет) и озвучиваю проблему.

На том конце провода, на родном языке обещают решить проблему на следующий день.

Следующий день уже занят у нас поездкой, от Анекса на остров.

Приехали только вечером. Администратор жестами мимикой и через телефон с переводчиком объяснила, что мы можем познакомиться с другим номером.

Не смотря на усталость, я все же приняла предложение и пошла посмотреть другой номер в сопровождении представителя отеля.

Но... Не тут то было...

В номере проживала пара, которую мы буквально подняли с кровати.

Они уезжали только на следующий день.

А для нас это то ли пятые, то ли шестые сутки из одиннадцати, проживания в отеле.

Номер (502)был крохотный, да же чуть меньше первого.

Но с окном во всю стену и крохотнейшим балкончиком, на котором мог уместится один человек стоя, а с верху дышал жаром кондиционер.

Мы дали согласие на переселение. Понимая, что это дело хлопотное и уйдёт на это время.

Понятно, что это всяко лучше, чем (509)номер, больше напоминающий кладовую комнату в нашем небольшом загородном доме.

На этом бы и закончить про это речь, но не тут то было.

На утро нам позвонили с вопросом согласны ли , мы на переселение. Я ответила, согласием. После чего я спустилась к администратору что бы уточнить время перемещения. Договорились на 10 утра. Было чуть больше восьми. После завтрака вернувшись в свой номер я стала собирать вещи, когда раздался звонок телефона и голос на том конце опять спрашивал нашего согласия на замену номера и сообщили, что номер свободен. Я пошла проверить освободившийся номер и когда я вернулась к себе обнаружила в своём номере который ещё не освободила, три человека (2 женщины и одного мужчину) с тряпками с вениками выдергивающими простынь из под моего мужа не пришедшего в себя ото сна. Из туалетной комнаты летели наши вещи. Из шкафчика все вытаскивалось... Представьте моё состояние? Я просто не знала что делать? Я просила их остановится. Проговаривая слова, СТОП! И расставив руки. Но меня ни слушали. Двое из присутствующих все же остановились, мой муж стал искал в суматохе телефон, что бы начать видеосъёмку... третья извините за формализм поломойка, нагло толкала меня продолжая выкидывать вещи... Сдергивая постельное белье, где под подушкой лежал планшет, кошелёк и наличность.

Я бросилась к выходу, в слезах и ужасе, что бы добраться до администратора и попросила позвонить менеджеру отеля. ( С которым мы на кануне познакомились). Администратор как то замялась. Тогда я потребовала вызвать полицию. Это на неё сработало отрезвляюще. Она да же стала вдруг понимать русскую речь. И набрала менеджера. Я ему описала ситуацию. Что в мой номер ворвались его сотрудники и творят бесчинство. Что я да же не знаю целы ли мои вещи, не имея возможности это проверить. Он попросил передать трубку администратору, та позвонила я так понимаю уборщице и после такого типа селекторного совещания, передали трубку мне. На что менеджер отеля мне сказал, его технические работнике просто хотели мне помочь переместить вещи...

Цинизм без границ!

Что они и сделали! Покидав их как попало в сторону общего коридора.

Возможно вы, мои читатели подумаете, что это только со мной могло случится. То вы глубоко ошибаетесь, если верите, что с вами такого не будит. Но об этом чуть позже...

Теперь хочу выделить небольшую главу об точке общепита, под название - РЕСТОРАН.

На второй день по прилету, ко мне в холле на ресепшн обратились три женщины с просьбой подписать претензию по поводу отвратительного питания и развязного отношения сотрудников ресторана в отеле. У меня к тому времени ещё не было представления о работе данной службы отеля и я отказалась следовать стадному чувству. О чем в последствии то же пожалела.

Прийдя на завтрак я обнаружила что мне, женщине после шестидесяти по просту нечего есть. Яйца пожаренные на сковороде с особой тщательностью с обеих сторон, ни как не советуются с моей жизненной позицией. Я прошлась по всем приспособлениям для блюд и не смогла найти для себя ни чего съедобного.

Начну перечислять ту роскошь блюд какие были ежедневно.

Суп вьетнамский ( бульон из куры или рыбы с лапшой , зеленью и острыми приправами). К стати, как потом выяснилось в этом же бульоне для меня варили яйцо в скорлупе!

Яичница, как я уже писала выше.(2яйца на три порции) без зелени, сыра, томатов, просто яичная смесь! НЕ ПРОБОВАЛА!)

Рис!!!

Лапша (типа "доширак" с овощами) НЕ ПРОБОВАЛА!

Овощная смесь с куриными култышками.( это то место которое отделяет лапу на которой находятся пальцы от голени)

Крест салат

Салат из салата

Помидоры резаные

С салатами покончено!!!

С фруктами БЕДА

Бананы разрезаны на двое ((давали пару раз)

Дракон ( пару раз)

Кабачки резаные( всегда стояли в паре с каким то из фруктов)

Что то и вспомнить больше ни чего не могу.

На десерт:

Я ж да же названия не могу придумать...

Мелко порезанные в виде наших конфет, что то напоминающее разноцветный бисквит.

Хлеб рядом тостер.

Чай , кофе

И что то налито по типу самой дешевой разноцветной воды!

ЭТО ВСЕ!

Что ела я: одно яйцо сваренное тут же в бульоне для вьетнамского супа "фо" Пару раз бульон без ничего . Чай и тосты.

Сотрудники заведения под названием ресторан, накладывали себе полные тарелки мяса или садились тут же есть, после претензии уходили в свою кухню- коморка есть.

Сухой завтрак, который нам выдавали при поездках на экскурсии, было просто стыдно доставать при отдыхающих из других отелей. Этот завтрак нищеброда состоял из: половинки банана, одного варёного яйца, двух кусочков хлеба и пластика рыбной колбасы( которую отказывались есть да же местные собаки )

Но не могла я наполнять свой организм чем попало! Как будто внутри возник защитный барьер не позволяющий осквернять себя нечестью.

Не смотря на то, что по мимо обязательной страховки, я ещё дополнительно застраховала свое здоровье на на цифру 6 с шестью нолями. Да, вы не ошиблись, на шесть миллионов наших рублей.

После всех перепетый, желания попасть в местный госпиталь наводил на меня ужас!

Местный алкоголь я не брала в рот. Понимая, что при любом отравлении и взятия крови на алкоголь моя страховка перестаёт действовать.

Но не буду далеко уходить от РЕСТОРАНА при отеле.

То что по ресторану разгуливают во время завтрака громадные, как наши мыши тараканы, я вряд ли кого то удивлю и что, там в темное время разгул крыс, то же как бы привычное дело. Они же безмозглые твари!

Но то что средь бела дня в ресторан свозят все грязное белье с отеля , растрясают и сортируют прямо тут же на столах на которых мы едим!

Как вам это?

Волосы с китайских лобков разлетаются по помещению. (Китайцам выдают бесплатные профсоюзные путевки на три дня. И как понимаете каждые три дня как полчища саранчи, они атакуют этот отель с криками, гомоном в четыре часа утра).

Я ни кого не хочу напугать. Просто хочу, что бы вы имели представление о том месте куда собираетесь отправится.

Как гласит пословица " Предупреждён - значит вооружён"

Живя в этом отеле я видела корчащихся от коликов в животе отдыхающих. По возможности помогала чем могла.

Теперь попрошу уделить немного своего времени на белье и санитарное состояние мест общего пользования:

Белье постельное видавшее виды, но грязным не назовёшь.

Что касаемо топперов ( это наматрасника) НЕ МЕНЯЮТСЯ НЕ СТИРАЮТСЯ! Все в пятнах разного происхождения. Понимаете каких!

Полотенца, то же с виду не грязные, если вы не обратите внимания, как их раскладывают. Перед тем как попасть в ваш номер, они обойдут все полы в коридорах. На фото которые я выложу ниже чистые полотенца будут лежать ровненькой стопкой на полу перед номером и не факт, что ваше полотенце окажется с верху. После чего их так же аккуратненько положат к вам в душ.

Пляжные полотенца, где стираются - не известно, но сохнут на верхних этажах на лестничных перилах. Мотыляясь по полу. ( фото приложу). Пользоваться ими или нет, решать вам?

По лестничным пролетам и площадкам на этажах на против лифта по несколько суток стоит мусор в огромных черные пакетах, приобретая формы гор.

Так же между номерами стоят пакеты с грязным бельём, огромные раскладушки. Что конечно же не входит не в какие санитарные и пожарные правила.

Куда смотрит Анекс тур, позволяя принимающей стороне подвергать наших сограждан реальной опасности.

Если вам хочется экстрима, и вам глубоко плевать на свою жизнь и своё здоровье, возможно вы верите в переселение душ или бессмертие, и все таки воспользуйтесь услугами страховщиков при бронировании отеля ГЕЛАКСИ З!

На просторах берегов Южно - Китайского моря вы не встретите англичан или немцев, так как их сюда да же с самом страшном сне вряд ли занесёт. Здесь только две народности могут кинуть себя на произвол судьбы, это Китайцы -которые едут сюда по бесплатным профсоюзным путевкам , и Русские - за свои заработанные кровные рубли!

И последнее что все же хочу написать. Для тех кто все же дочитает моё повествование до конца.

В последний день, ночью мы уже готовы были с радостью попрощаться с этит отелем, я проходя мимо администратора обратила внимание на глубоко пожилого мужчину, который пытался что то долбится от нее( администратора).

Я вернулась и спросила смогу ли я ему чем то помочь? ( Хотя в зад и перед прошмыгивали русские, ни кто не хотел уделить своё время пожилому мужчине, что в принципе присуще нашему народу. Как говорится " моя хата с краю", и со всем по другому ведут себя китайцы - наваливаясь всей своей Китайской мощью "один за всех и все за одного").

Мужчина просто не знал, как воспользоваться магнитной карточкой для открытия номера. Электричества в отеле не было. Это частое явление в данном отеле. А это значит, что лифт не работает, кондиционеры тоже. И мы с мужем вызвались помочь его горю. Поднимаясь в 409 номер он поведал нам, что ПУТЕВКУ во Вьетнам им подарили дети на ВОСЬМИДЕСЯТИЛЕТНИЕ! Прошу прощения, сарказм тут ни к месту! Сожалею, что не попросила у них телефон их родственников в России.

Возле номера сидела милая повидавшая жизнь женщина, практически она могла бы быть и моей мамой. Мы показали, как открыть номер, помогли занести вещи, хотя это входит в обязанности обслуживающего персонала.

Женщина измождённая дальним перелетом в ночное время, несколько часов прождавшая заселения в номер, взобравшись по неудобным лестницам по факту на пятый этаж, надеялась с минуты на минуту обрести покой, вдруг осознает, что это совсем не тот номер который они оплатили. Это как раз точь в точь кладовка, которая была у нас, только ниже этажом. Она у нас спрашивает о второй кровати, которую ей обещал тур оператор и тур агент? Об окне с солнечным светом?

Представляете? Уставшие, измученные люди! Приехали отдохнуть на морской берег... И дай Господи им от туда вернуться без инфарктов и инсультов! Все приехали отдыхать и проблемы других людей им не нужны.

На этом заканчиваю свой далеко не радостный рассказ об отеле.