Emelda Sun Club HV-1

Мы ездили в Симену 2 раза - в сентябре 2018 и 2019. 6 взрослых и ребенок. В первый раз весь первый день был испорчен заселением. Нам дали все 3 номера (номера 316 и далее) в самом конце территории - возле соседнего отеля, где музыка гремела так, что даже с закрытыми окнами и дверями все вокруг тряслось. Также весь день (а это дневной сон ребенка 1,5 года) прямо возле номера велись ремонтные работы - разрушали и укладывали новую дорожку - дрель, трактор, куча рабочих.... Сам номер также был ужасен. Я так понимаю это были самые худшие номера, судя по фото, которые выкладывают туристы и судя по тем номерам, которые нам дали в 2019 году. День и ночь голова трещала, хотя вроде прилетели на отдых в 5*****. На ресепшене нам сказали, что свободных номеров нет и даже не предложили поменять завтра - нет и все. Приходили несколько раз, довод, что в таких условиях жить и спать не может ребенок 1,5 г. их совсем не волновал. Лишь когда мы пришли в совсем энный раз, предложили подойти утром, что-то посмотрят. Поздним вечером, когда во время бурной дискотеки муж пришёл и устроил скандал, что мы не можем спать, навиду у всех на ресепшене, номер нашёлся. Переселялись поздно вечером с сонным ребёнком на руках.

Заселение 2019. Несмотря на горький опыт заселения 2018, мы поехали в Симену снова, с мыслями, что тогда нам просто не повезло. А так все остальное - территория, еда, напитки, море, пляж, анимация- были на высоте.

В 2019 нас заселили в конце территории, но не в самые последние домики, поэтому музыка звучала приглушенно, это было терпимо, мы были счастливы. Я, муж и ребенок после первой ночи проснулись с жуткими прыщами по всему телу, муж всю ночь чесался без остановки, не спал, подумали комары, во вторую ночь все повторилось, прыщей еще больше. Спросили у родителей, в их номерах такого нет, пошли к врачу, врач подтвердил наши опасения, что это укусы, скорее всего клопы. Мы пошли на ресепшен менять номер. На ресепшене нам сказали, что номеров нет и предложили обработку номера и замену постельного и матрацов. Обработку без выселения из номера, несмотря на ребенка! Мы отказались, конечно. В итоге даже матрацы никто не собирался менять, заменили только матрац в детской кровати (ребенок на нем не спал, спит с нами), а на большой менять никто и не собирался, как оказалось, так как это невозможно. Большая кровать состоит из 4 огромных матрацов, совмещенных - 2 матраца друг на друге с одной стороны и 2 с другой. Причем, если бы мы не бегали сами на ресепшен с вопросом почему в нашем номере ничего не делают, а уже вечер, они б и не зашевелились. Узнав, что ничего нам менять оказывается не будут, мы спросили про новый номер, ответ - приходите завтра. Мы спросили как нам спать с ребёнком на кровати с клопами. Их это не волновало. Мы поменялись номерами с родителями. Спали прекрасно, новых прыщей нет, никто не чесался. Вот такое отношение. А если не с кем меняться? И почему должны кусать родителей?

Еще минусы - в районе полуночи забирают ракетки настольного тенниса, прямо вырывают из рук, хотя ближайшие номера довольно далеко.

В номерах очень плохой вайфай.

В гестрелейшн заказали индивидуальный трансфер в аэропорт, машина приехала и не завелась, на ресепшене сказали это наши проблемы, помогать нам решать эту проблему отказались. Вся надежда была на водителя, он ее решил, выехали минут на 40 позже, перенервничали.

Во всем остальном отель супер, где-то даже лучше, чем в прошлом году. Анимация отличная, ребята очень стараются, без дела не сидят, столько всего выдумывают, танцуют, детки от них в восторге.

Еда вне всяких похвал, мороженое наивкуснейшее!Хорошая вечерняя программа.

По пляжу разносят фрукты, полотенца. Вокруг чистота.

Мы на весь отпуск снимали бунгало на пляже - как же это удобно! Не представляю отпуска без этого домика :)

Все супер, но вот такое отношение на ресепшене... и ехать в третий раз уже не хочется. Хотя понимаю, что нравится абсолютно все.

Но надеяться, что с заселением в первые 2 раза просто не повезло, и даже в теории снова отнимать у себя день-2 хорошего настроения в и так не длинный отпуск, больше не хочется.