Отдыхала С друзьями в
сентябре 2019
- Воздержался
21.09.19 - 02.10.19
3.5
3 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ожидания не оправдались
Начну с самого начала.
Привезли нас в отель вечером в 22:00 примерно.
Номера:
Номер дали 404 в корпусе Anex Fаmili. Мы посмотрели номер и ужаснулись. Шкаф сломан, сейф просто валяется на полу. Лейка душа сломана (помыться не возможно). Есть кухня, но нет ни одного стакана. Номер не уютный и не особо чистый. Мы рассказали обо всем на ресепшен и попросили показать стандартный номер. Стандартный номер в главном корпусе оказался совсем крошечным, но с целым шкафом и работающей сантехникой. НО запах!! Запах уксуса и канализации... Соответственно мы приняли решение остаться в первом номере в семейном корпусе.
Шкаф нам так и не починили, мы пользовались кроватью и диваном во второй комнате как шкафом. Сейф просто закинули в шкаф. Лейка в душевой кабине поменяли на следующий день. Стаканы сказали взять в баре. В общем пришлось приспосабливаться)
Уборка: уборки как таковой нет. Приходит уборщица, протирает полы, заливает жидкости в санузел и уходит. За 12 дней нам ни разу не поменяли полотенца. Хотя мы просили. Чаевые никак не влияют на ее работу. Но это только на нашем этаже.
На 3 этаже у друзей меняли полотенца ежедневно, и за 1$ крутили лебедей.
Ресторан: ресторанов в этом отеле 2. Первый находится в главном корпусе на 5 этаже. Там выбор больше и с веранды открывается красивый вид. Но и народу намного больше. Второй ресторан находится в лобби семейного корпуса. Выбор немного меньше, но сама обстановка намного уютнее.
Кормили вкусно, претензий к кухне нет вообще. Давали рыбу, курицу, телятину, куча овощей, салаты, пироженки. Из фруктов были арбузы, яблокт, апельсины, груши. Каждый найдет себе еду по вкусу и голодным никто не останется.
Бассейны: их 2 в основном корпусе и в фемили. Оба чистые и не большие. Места всем хватало.
Бар: их два. Бар в основном корпусе: в наличии джин, пиво, раки, вино из бочки! Пить не возможно. На вкус уксус!!! Спрайт, кола, фанта, кофейный автомат, чай из пакетиков, минералка.
Бар в семейном корпусе: ассортимент аналогичен, но Вино из бутылок!!! Вполне приятное!
Персонал бара: в главном корпусе хамское отношение барменов! Ситуация: подхожу, прошу налить джин со спрайтом, наливает, все в порядке. Подхожу через 2 часа с той же просьбой, бармен начинает на меня орать, размахивать руками и ставит мне стакан с напитком так, что обливает меня. От неожиданности я запустила стакан в бармена. Такое отношение и хамство вижу впервые! Пожаловались менеджеру и больше к этому бару не подходили.
Бар в семейном корпусе: он меньше, уютнее и отношение персонала намного приятнее. Никаких проблем не было. Хотелось поблагодарить Мустафу за прекрасное отношение! Это добрый и светлый человек! В этом отеле это редкость.
Море: до пляжа номер 13 идти 4-5 минут, там вход в море мелкая галька - хороший для деток, но метров через 15 начинаются валуны. Нужно быть внимательнее.
У отеля договоренность с пляжем номер 9, там вход в море только с пантона, но лежаки и зонтики бесплатны.
Море чистое, бирюзового цвета и очень прозрачное.
Экскурсии: у отельного гида брать экскурсии очень дорого.
Мы брали 2 экскурсии джип сафари и сападере каньон напротив входа в главный корпус отеля. Торгуйтесь, это реально, они скидывают цену!
Мы остались очень довольны экскурсиями, было весело!
Через несколько дней после заселения, мы конечно смирились с минусами этого отеля. И решили не портить себе отпуск негативом. Но если бы я увидела честные отзывы при выборе отеля, я бы сюда не поехала. Повелись на высокий рейтинг и огромное количество положительных отзывов.
Anastasiia оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
1.3 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
2.8 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Бармены семейного корпуса
питание
Минусы отеля
Персонал главного корпуса
уборка номеров
Добавлено
04.10.19
09:57
(3 505 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий