Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2019
- Воздержался
22.08.19 - 04.09.19
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Общее мнение об отеле хорошее.
Здравствуйте! Долго созревал для отзыва!
Приехали в отель около 12.00 часов соответственно пришлось ждать до 14-30, так как заселение отель с 14-00. Нашли себе место в холле отеля (чемоданы у нас взяли сразу по приезду, оставили себе только рюкзак с мелочами), места предостаточно. За время ожидания, сын развлекал себя в основном бассейне, мы с женой находились в кофейне. До номера нас доставили на электромобиле, номер был в домике у озера на первом этаже(как и бронировали) в которых расположены семейные номера(соответственно в домике пять номеров,есть домики, они расположены отдельно, в которых только стандартные номера, соответственно в них девять номеров если я не ошибаюсь). Номер комфортный, чистый, светлый. Вход в номер со стороны футбольного поля, можно выйти через окно на террасу возле бассейна где стоит зонт и три шезлонга. В номере две больших кровати и кресло-кровать. На второй день кровати нам сдвинули, и расправили кресло-кровать для сына. Телевизор плоский, около 4х русских каналов, пару украинских, немецкие и английские, ну и местное телевидение. большой шкаф в котором достаточное количество места и плечиков(хотя моей жене всегда не хватает))). Сейф, которым мы не пользовались(не могли достучаться до персонала), был закрыт по заезду(передавали просьбы через горничную, обращались лично на ресепшен, звонили по внутреннему телефону(ожидали в течение часа) плюнули и просто не пользовались). Горничная убиралась очень чисто, к ней претензий нет, только благодарность(скромная аккуратная), полотенца меняли каждый день, так как, они были мокрые и сохнуть не успевали после душа, который принимали очень часто. Один раз убирал парень, вот он сложил заново мокрые полотенца, по быстрому(по детски) накрыл кровать покрывалом, не вытер со стола. В ванной комнате шампунь большая бутылка, гель кондиционер для душа большая бутылка, ватные палочки, шапки для душа, три больших полотенца, три маленьких, два средних, одно для ног. Сушилка в номере есть. Тапочки три пары. Еще одна проблема номера-кондиционер, он с номером не справляется, даже уезжая почти на двое суток и оставляя его включенным(на максимуме), температура номера была около 22гр.(ремонтник который пришел сказал, что все нормально). Сильно дискомфорта это не принесло, т.к. в номере только спали. Интернет слабый, но был, опять же отель предупреждает, что в домиках у озера интернета нет. Но для кого то будет проблемой. На ночь, частенько забывал сигареты с зажигалкой на террасе под зонтиком, с утра их не было практически всегда(к кому претензия даже не знаю).
Рядом с домиком мостик через бассейн, за которым пункт приема пищи(кафе под навесом"Анатолия"). Готовили вкусно, выбор большой, хочу выделить Мехмета который готовил пиде-очень вкусно. Минус: очень липкие столы, которые покрывают чистыми салфетками. Некоторый обслуживающий персонал, попросту не стирает свою рабочую одежду(касается двух парней). Придирок, как в некоторых отзывах, к посуде не будет, видел пару, кто то в сторону отставил, но считаю, это нюанс посудомоечных машин. Возможно плохой контроль отвечающего за посуду?
Понравился бар в "Анатолии", было немного импортного алкоголя, в основном местный, пиво нормальное, но дома такое не пью, коктейли когда готовил бармен Мехмет, они были на высоте. Но почему то за день до отъезда, его перевили в обслугу??
Ресторан "Гармония" выбор чуть побольше чем в "Анатолии", но не ухожен как то, не аккуратно все, замыто что ли... Обслуживающий персонал не справляется. Ну и отдыхающие портят атмосферу-шумная, оголтелая толпа(извините)(претензия не к отелю). Сходили два раза-зареклись больше ходить.
Территория отеля действительно огромная, красивая, ухоженная, есть большой бассейн у главного здания, но много отдыхающих, поэтому в нем не плавали. Бар возле бассейна: не впечатлил, бармены работают на от....сь, понимаю конечно, народу много, но наливать коктейли которые требуют микса, без него, по другому не назовешь. Не далеко от бассейна торговые точки, цены средние, почти не торгуются. Приставучих фотографов не встречал, к мужчинам не пристают))), один подошел, предложил больше не подходил.
Пляж огромный, лежаки были постоянно. С утра не приходил, около обеда, либо после 14.00, всегда были возле моря если поискать. Бар на пляже нормальный, но выбор по меньше. Вкусные гезлеме и пончики(вообще супер). Море входил слева от пирса, больших плит не нашел, были небольшие камни на глубине примерно 120см, не критично. Пляжную обувь обязательно, очень горячий песок. Ходил один(которого видел) продавец: клубника, инжир. Приставал ко мне: пиво. пиво.. думал продать хочет, оказалось просил для себя, чтоб из бара ему принес. Но так как думал,что продает отшил, сообразив стало немного неудобно)))
Спа, хамам: не понравилось, были на скидочной версии, слишком уж сокращенно. Хотя жена осталась довольна.
Аквапарк хороший.Не сравнимо, конечно с Таем, Эмиратами. Надо кое где, конечно швы подлатать, опять же не критично. Лежаки заняты, но найти можно, специально на открытие не ходили. Вода в бассейне уж очень теплая, небольшой минус. Бар в аквапарке:лед, вода, кола, фанта, спрайт, пиво.
Лунапарк:сыну понравилось! Сам на лодке покричал с удовольствием и не один раз. Пять билетов при заселении бесплатно, по желанию покупаешь, один билет 1.5 евро, больше покупаешь, цена ниже.
Выезжали ночью, чекаут быстрый, по времени договорились по телефону, приехал электромобиль, доставил на ресепшен.
В принципе все хорошо, но маленькие недочеты. На пять звезд не рассчитывайте, средняя четверка, второй раз бы не поехал, но я и так стараюсь, каждый выезд-новая страна. Фото добавлю позже, слишком большие.
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Прочее
Рестораны и бары
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Лучше всех готовит пиде. Мехмет.
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
Александр оценил сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.0 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Домики у озера
территория
пляж
аквапарк
лунапарк
Мехмет бармен
Мехмет выпекающий пиде.
Минусы отеля
Грязные столы
нечистоплотность некоторых уборщиков в ресторанах
работа некоторых барменов
кондиционирование в номере
кто то тырил сигареты возле домиков
Добавлено
10.10.19
05:43
(5 685 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:40 10.10.19
Уважаемый Александр Налётов,
От лица всего отеля Silence Beach Resort, хотим выразить искреннюю благодарность за то, что предпочли и доверили свой отдых именно нам, а также нашли время поделиться своим мнением. Ваш детальный отзыв очень радует в первую очередь тем, что мы в целом оправдали Ваше доверие.Вы можете быть уверенны что ваши пожелания и замечания будут переданы руководству соответствующих отделов. Наша цель — создать максимально комфортный отдых для гостей.
Для нас превыше всего комфорт наших гостей, поэтому мы прислушиваемся к мнению и пожеланиям каждого гостя и стараемся сделать все возможное, чтобы наши гости чувствовали себя особенными, а также ощущали нашу заботу.
Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле и с нетерпением будем ждать встречи с Вами и Вашей семьей в следующем году и постараемся подарить Вам безупречный отдых и море незабываемых эмоций.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.
00:47 08.05.20
Смотрю не особо то вы и довольны сервисом данного отеля )))))) надо же ...
02:18 10.05.20
Как то, так...
Добавить комментарий
Добавить комментарий