АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.07.13
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 2072
Фото: 17
Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand,Hedef Kleopatra Golden Sun (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2019
15.10.19 - 25.10.19
- Воздержался

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Ужасный отель с ужасным обслуживанием!

Именно сейчас 16/10/19 моя семья находится в этом клозете. В отеле несколько корпусов главный и так называемые анекс, в которых нет ни лифта, ни охраны так как корпус расположен на через дорогу. В номере который выдали сломаны двери, оборваны шторы, присутствует неприятный запах, сан узел в плачевном состоянии. На претензию сотрудники отеля хамят и утверждают ,что в отеле все номера такие, напрашивается вопрос: Как тогда к вам едут туристы они , что слепые? И как с вами работают туроператоры, получается они не дорожат своим именем?

Помимо ужасного номера ночь выдалась просто райская, в 4 утра дикий крик турецкой ругани, топот и стуки, находится в номере страшно особенно с ребенком, поскольку замок этот да и дверь вряд ли убережёт.

Питание завтрак это побитые яица, пересоленая брынза 3 вида выпечки и оладушки.

На картинках представленных на сайте Тез тур , а именно этой компанией покупался тур, все выглядит совершенно не так.

Отельный гид предложил переночевать еще один день в номере и 17/10/19 позвонить ему с ресепшена и передать трубку сотруднику для переселения.

Ap.

Естественно по хорошему на утро вопрос не решился , после вмешательства администратора отеля нам показали номера основного здания это пипец. Маленькие обшарпанные, В общем остались в своем, с условием приведения номера в порядок , уброки , ремонта шторы и т.д

После уборки номер засиял новыми красками и жизнт вроде наладилась. Питание однообразное, анимации если кому надо ее нет.

Но радость была не долгой. Внезапно в Турции 22 закончился сезон, и нас попросили, нет в прямом смысле попросили переселится в основное здание т.к в этом отключат свет и газ)

Еда закончилась также стремительно как и сезон.

В общем. Тез тур обозрел, и не печется о своей репутации, отели подбирает подобающие, отношение к туристам из России отвратительное, спасибо сказочному.

Теперь только в квартиру, поскольку платить за настроение турецких отельеров желания более нет. Мы не пользуемся всеми благами All , а платим за это. Тез тур вычеркнут из нашей карты лояльности, Помойка!

Добавлено из отеля 16.10.19 12:14 (2 065 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:13 21.10.19

Привет,скажите пож .ваш дальнейший отдых как происходит и если можно с какого числа вы заселились и по какое,спрашиваю не просто так ,мы до него просто не доехали ,уважаемый ТЕЗ тур нас просто кинул с ним, отправил вкакоето конаклы,мотивируя что наш отель закрыт которое нам и 300 раз не нужно .......спасибо большое ТЕЗ туру очень хорошая и очаровательная компашка ,нуу пока отдыхаем, выскажем своё мнение после...везде и во всём где можно написать,сказать,напечатать... вам кидалово очень дорого обайдётся

10:31 31.10.19

"Отдыхали" с 15-25, 22 закончился сезон. Тез тур Российская помойка.

01:09 02.11.19

спасибо,будем тузиков мутузить морально может подумают перед тем как кидать народ...

15:54 10.06.20

отдыхали в анексе. Это ужас! номер крошечный. Духота страшная кондиционер не в рабочем состоянии, с потолка льется вода в дождь

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алексей (3)