Club Hotel Phaselis Rose 5*

Доброго времени суток! Наконец то нашла время написать отзыв. Прошло почти 4 месяца как мы вернулись с отдыха, вспоминаю отдых каждый день. Кусочек моей души остался в отеле)))

Начну с того, что вот уже несколько лет мы отдыхаем большой компанией (всегда 5 семей, 9 взр и 5 детей разного возраста от 6 до 13 лет) и еще в процессе добавилось несколько семей. Слышала про этот отель первый раз 10 лет назад, когда он был еще молодежный, позже тоже несколько раз слышала и ни раз думала, что обязательно хочу съездить в него. И когда пришло время выбирать отель, решила побольше изучить про этот отель. Это было очень ответственно, так как нас много и всем нужно угодить))) В итоге пришли к единому мнению. Если честно смущало, что очень много хороших отзывов, но решили проверить))) И не пожалели.

Заселение: Нас поселили в Green Rose изначально на первом этаже, номер смотрел прямо на детскую площадку. Хочу отметить носильщика, который нас проводил до номера, очень приветливый и самое приятное, у него была очень чистая форма -голубая рубашка и белые брюки!!! Может не все обращают внимание на униформу персонала, а для меня это показатель. Так вот сразу видно, что руководство отеля очень следит за этим и не экономит на стирке. Я хотела второй или третий этаж, но свободных номеров не было. Нам предложили, подойти на следующее утро. Что мы и сделали. На следующее утро на ресепшене Алёна предложила номер в том же корпусе, но на 2 этаже. Номер точно не помню, вроде 5204, угловой, балкон смотрит на детскую площадку и в номере 2 окна которые смотрят на море. В бунгало был ремонт о чем написано в других отзывах. Номера чистые, не большие, но все нужное есть. Бар пополнялся ежедневно. Набор для чая и кофе. Все для душа и фен хороший, я свои волосы (они у меня до пояса) сушила быстрее в 2 раза чем раньше. Хотя с виду он как во всех отелях. При чем заметила это не только я, девочки с нашей компании тоже это заметили. Постель меняли чрез день, полотенца каждый день. Попросила у девочек по работе с клиентами халат и мне его любезно предоставили. И еще подарили фирменную сумку для пляжа и не одну так как нас много. Мелочь, но очень приятно. И главное изоляция просто отличная, ну почти. Звук только из коридора, через стены и пола тишина))) Кондиционер работал хорошо. Убирали чисто и полы мыли. Вообще персонал весь очень приветливый!!! Но было одно исключение, у нас две семьи подъехали позже, через 3 и через 5 дней, так вот, когда они заселились в их приезд на ресепшене их встретил не очень приветливый молодой человек, который им нагрубил. Одна семья была с детьми и они спали на диване, кстати им уборщик принес плед, чтобы укрыть ребенка! Так вот в обед мы подошли, к девочкам по работе с персоналом и рассказали про ситуацию, через пару часов они выяснили кто это был, девочки нас нашли и сказали, что с ним был проведен разговор. Когда перед выбором отеля мы изучали отзывы, некоторые туристы тоже писали об одном парне с ресепшена, который груб это наверное он и был. Надеюсь, что руководство тоже обратит на это внимание. Все таки первое впечатление об отеле это как встречают при заезде в отель. Конечно, потом у друзей это неприятное воспоминание затмилось всем хорошим!

Питание: Супер, все вкусно и разнообразно!!! Мясо, рыба, язык, фрукты и сладости:))) Много писать не буду, многие уже все описали. Мы все запомнили в ночь приезда суп из языка:))) Единственное, что бы хотелось отметить, что можно увеличить разнообразие ночного ужина, какой то он скучный((( Но столы всегда чистые и мальчики официанты быстро очень убирают. Мета в ресторане были. Соки из пакетов. По вечерам пиво в бутылках, еще что то типа адреналина, орешки к пиву ассорти, а ни один нут, как часто делают. Хочется отметить, что местный алкоголь ооочень хорошего качества!!! Кстати, очередей в бары ни днем ни вечером не наблюдалось. Еще хочу отметить, что территория хоть и маленькая, но всегда были места где посидеть, особенно это очень важно вечером во время дискотек. Импортные напитки только на ресепшен мы брали несколько раз мартини и виски. Еще хочу добавить про рестораны Аля карт были в рыбном и в итальянском, ни о чем, очень долгое обслуживание и не вкусно(((

Море и территория: море класс чистое, мы всегда выбираем гальку. Пирс с баром и лежаками. Пляж чистый и всегда есть лежаки!!! Если вы придете даже к 9 найдете лежаки. Хотя отель был заполнен. Рядом с пляжем приземляются парапланеристы с горы Тахталы, зрелище очень необычное наблюдать за ними в облаках))) Территория небольшая, но очень красивая и очень чистая и ухоженная, все есть, даже огородик с огурчиками и помидорками. Очень много цветов!!! Красивый фонтан. Из деревьев мандарины точно и еще какие то. Лично мне чуть не хватило сосен. Но так как они обновили территорию, много деревьев срубили. Новый аквапарк небольшой, но много разных горок для совсем маленьких и взрослых. Лично мы с сыном в басейнах не купаемся, но один раз я ему разрешила сходить на горки. Сама рядом постояла и смотрела. Очень интересно.

Анимация: это просто отдельная история!!!! У меня память на имена, к сожалению, не очень поэтому не смогу назвать, мальчишки и девчонки все приветливые!!! Спасибо Каждому из них за приветливость!!! Была девочка, кажется Настя зовут, у нее необыкновенно красивые глаза!!! И она такая открытая. Дневная анимация как правило проходит около басейна, но мы на пляже всегда, так что не участвовали, но видели. Кстати, утром они проходят до пирса по пляжу желают доброго утра на разных языках. Гимнастика, игры разные, дневные игры на бассейне, надували всякие штуки для игр. На вечерние анимации всегда были разные коллективы, мы ходили всего пару раз, амфитеатр большой, всем места хватает, но почти всегда все занято, о чем говорит что было интересно. После вечерней анимации в амфитеатре начиналась дискотека на улице. И начиналась она с клубного танца, так вот этот танец танцевали все( что бывает очень редко) - и дети и взрослые и более старшие, танцпол был полный и это здорово!!! Песня веселая, заводная и движения клевые. Дискотека на улице до 24, далее закрытая в основном здании до 2:00. Вот тут хотелось бы отметить, что на улице музыка была классная, так как за пультом стоял шеф или зам анимационной команды, а вот на закрытой дискотеке кошмар, музыку ставили такую, что через 15 минут хочется уйти((( Может это специально сделано, чтобы народ шел спать... Красные вечеринки по средам и белые по субботам это что то особенное))) Шары и салют здорово! Теперь про детскую анимацию : девочки и один мальчик классные, веселые и добрые!!! Проводили разные игры на территории детского клуба и за пределами, искание клада, игра в боулинг, раскраски вечерами, правда за деньги, но сын розы раскрашивал с удовольствием. Вечерами дети всегда были в детском клубе. Очень большой минус, что детская площадка не зарыта тентом, так как днем сильно палит солнце и от напольного покрытия идет едкий запах химии((( Разговаривала с девочками по работе с клиентами на эту тему, они сказали что многие туристы говорят об этом. Очень надеюсь, что руководство услышит и поймет, что это очень важно и в ближайшее время это исправит:)))

Делали фотосессию, которой остались очень довольны. Спасибо огромное фотографу Али.

И главное хочется отметить генерального менеджера, к сожалению не помню его имя. Сразу видно, что Человек очень любит свою работу и заботится о своем персонале. Он интересуется всем и ежедневного следит за порядком везде. Всегда очень приветлив со всеми. В нем нет заносчивости и это сразу видно. На вечеринках всегда присутствует и разливает шампанское))) Почему я отметила, что он заботится о персонале, 2 раза видела, что ближе к концу дискотеке на улице, он распорядился чтобы анимационной команде и танцевальному коллективу принеси шампанское,они о чем то мило разговаривали ))) И вообще видно, что персонал при виде его не напрягается, а чувствует себя комфортно и при этом все выполняют свою работу на 5+++, а это о многом говорит. Приведу пример, что у него под контролем все. У нас в компании, есть любитель кальяна... Так вот он три вечера подряд заказывал кальян, на 4 вечер принесли не очень качественный, и он к сторису в инстаграмме написал ( как раз была вечеринка и ген.менеждер присутствовал), что кальян на 4 раз принесли плохой. Так вот наш любитель кальяна наблюдает такую картину, что через 4 минуты ген.менеджер подзывает себе главного кальянщика и показывает на наш стол, после чего приносят 2 кальяна, один на замену и второй в подарок, вкус совершенно другой))) Так что смело можно отметить, что Ген.менеджер отличный руководитель у которого все под контролем, при этом очень хороший человек!!!

Подведу итог об отеле не зря про него пишут туристы, что атмосфера как дома))) Из пяти наших семей, четырем понравилось все, а пятой не хватило территории. И четыре семьи вернулись бы еще раз. Так как ездим большой компанией, приходиться прислушиваться ко всем, а другие хотят ездить в разные отели. За себя могу сказать, что если мы с сыном поедем одни точно обязательно вернемся к Вам!!!

Еще раз благодарю Всех и Каждого из персонала за дружелюбие и внимание!!! За Вашу работу!!! Всем Здоровья!!! Как говорят Teşekkürler! Ellerinize sağlık! Yakında görüşürüz!