АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.06.13
Страны, города: 3 / 7
Отзывов: 11
Комментариев: 37
Читательский охват: 14089
Фото: 256
Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2019
28.09.19 - 12.10.19
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Четвертый год в Lake & River Side Hotel & Spa 5*

Доброе время суток.

Отдых прошел одним днем. В этот раз нас было 4 взрослых и 1 ребенок.

Перед выездом в одной из соц. сетей списался с представителем отеля и попросил определенный номера. Поэтому проблем с заселением не было. Что хотели то и получили. За это отелю твердая пятерка.

В этом году менеджера по работе с клиентами зовут Тамара. Всегда идет на встречу и готова прийти в любой момент на помощь. Тамаре твердая пятерка. Молодец.

Работа бара и ресторана. Ребята работают по 6 дней в неделю. Конец сезона, видно немного устали, однако вида не подают. Улыбаются и адекватно реагируют на просьбу. А волшебник, в виде одного американского президента, лояльность повышают. Что способствует спокойному размерному отдыху.

Проблем с баром не было ни разу. Очереди с 19.00 до 21.00 присутствуют в лобби баре, однако не критично. За работоспособность твердая пятерка.

Spa зона отеля. Находится около крытого бассейна.

На фотографии: Хасан (шеф Spa), Женя, Арзу и Зейнеп. Свободно общаются на русском, кроме Зейнеп.

Бесплатно можно посетить сауну, паровую комнату. В хамаме можно погреться, если в это время в хамаме нет процедур, свободное время можно уточнить у работников SPA.

Прилагаю фото со стоимостью процедур - они в основном для европейцев, поэтому ОБЯЗАТЕЛЬНО ТОРГУЙТЕСЬ. Ребята позитивные и всегда идут на уступки.

По качеству процедур, т.к. приехали 2- мя семьями (сами брали)+ разговоры отдыхающих, могу сделать вывод, что все на оптимальном соотношении цена-качество.

Анимация.

Во главе стоит всеми любимый шеф анимации Марио. Все у него под контролем. Следит, чтобы было все на отлично.

Хотел выделить одного из аниматоров и по совместительству DJ.

А зовут нашего героя - Дэмир. Это человек-робот. Как он все успевает, для меня загадка.

Уже в 10.00 он на боевом посту и до 02.00 ночи, каждый день.Днем аниматор, а с 0.00 до 02.00 DJ. Всегда приветлив, добр и если понадобится помощь, придет на помощь. Отличный собеседник и за время отпуска, стал душой компании.

Пляж.

Проблем с лежаками нет, как минимум до 10 часов, после придется поискать, если хотите рядом.

Персонал доброжелателен. Ребята стараются- наливают, готовят и следят за порядком. Можно пообедать в кафе на пляже.

Из наблюдений:

Не тащите еду на лежаки- мухи, осы, пчелы.

Бармен на раздаче напитков- мотор и энержи. Правда может и не понять, что от него хотят. Можно перейти на английский и проблем не возникает.

Бистро бар около бассейна.

Работает с 11.00 до 07.00 - с перерывами(во время работы основного ресторана не работает) . Пицца, бургеры, закуски. Пиво, вино, безалкогольные напитки.

В ресторане выбор как всегда богат, в этом году было не много меньше блюд из говядины и баранины, нам было не критично.

С 14.00-16.00 - мороженое около Бистро бара. Все в индивидуальных упаковках. В этом году выбор стал богаче и разнообразней.

По гигиене:

В этом году на каждом шагу установили антисептик. И периодически берут пробы воды в бассейнах.

В итоге отдых удался на все сто процентов. Отель старается. Развивается и с каждым годом радует нас своим гостеприимством. Ждите нас в следующем году 5-тый раз.

PS: Для наилучшего отдыха постарайтесь выучить 30-50 основных турецких слов и не большие чаевые сделают Ваш отдых на много краше и уютней.

Хочу передать привет всем работникам отеля. Моим друзьям Весельбею и Семиху.

Çok teşekkür ederim. İyi iş çıkardınız.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

СПА

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

СПА

Фото туриста отеля

СПА

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Пляж

Показать еще
Плюсы отеля
Доброжелательность сервис чувствуешь себя как дома.
Добавлено 18.10.19 13:39 (3 397 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:21 16.03.20

Добрый день! Подскажите пожалуйста в бесплатных услугах отеля предоставляют Детскую коляску ребенку, правда ли это?

15:20 16.03.20

Да, люди брали.
Однако лучше брать с собой свою, т.к. состояние было печальное.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация