Bergiz Hotels & Resorts Kemer 5*

В этом году процесс выбора отеля был достаточно долгий, болезненный и мучительный (отель выбираю всегда сам). Ценник по сравнению с прошлым годом возрос на 30% и более, а отдохнуть хотелось. Отель выбирал в регионе г. Кемер, в основном, из-за красоты природных видов.

Расположение: я считаю, неплохое. Относительно близко от аэропорта, езды около часа. Близость от магазинов Анталии, Кемера для любителей пошопиться, относительную близость от достопримечательностей вроде Эфеса, Памуккале, Фазелиса и канатной дороги на г. Тахталы для любителей экскурсий, красивые природные виды и первую линию отеля запишем в плюс.

Территория: красивая, за счёт множества сосен, пальм и зелёных кустарников, но относительно небольшая для турецкой пятёрки. Бассейнов пять (два из них - "лягушатники", большой бассейн - один), шезлонгов у них хватает, свободные найти не проблема. Есть амфитеатр, спортивные площадки, спа-центр, фитнесс центр с тренажёрами (оставшимися с лучших времен), свои небольшие магазинчики кожи, сувениров, конференц-зальчик и т.д. Вроде все есть как в любой турецкой пятёрке. Но отель старый, постройки 80х годов (судя по дате изготовления лифтов) и точно знавал лучшие времена, поэтому все на территории, чего не касалась рука нового владельца (а не касалась она многого) в разной степени убитости.

Номер: Думаю, смысла платить деньги при заселении в этом отеле нет: мы приехали в отель в 5 часов утра. Чуть позже я обратился на Guest Relation и Дарья, за просто так, помогла выполнить все мои небольшие пожелания (за что ей моё спасибо): номер в главном здании, на верхнем этаже с балконом. Заселили нас чуть раньше положенных 14:00, в 12:30. Номер очень маленький, при четырех спальных местах остаются только узкие проходы и все – практически, сплошное спальное место. В такие номера напрашивается двухярусная кровать для детей, позволяющая хоть сколько-нибудь обеспечить простор. Обстановка в номере спартанская, хоть и сделан косметический ремонт. Есть жк телевизор с 5-6 каналами на русском языке. Детского канала с мультфильмами (хоть бы и на турецком языке) нет.

В номере почти всегда душно, неважно открыта дверь на балкон или нет. Центральное кондиционирование работает по часам и даже во время его работы номер не успевает охладиться, что не всем подойдёт. В общем, номер для тех, кто весь день в нем не бывает.

Кроме тесноты и духоты, в номере раздражали мелочи типа отвалившейся ножки у кровати, не работающего ближайшего к нему лифта, традиционно севшие батарейки у сейфа, необходимость выпрашивать воду у горничной (ну проблема в отеле с бутилированной водой), хаотичная по времени уборка в номере, два раза намертво заклинивший замок на двери в санузел, который во второй раз просто выломали и оставили так до нашего выезда из отеля.

Вид из номера - на аквапарк соседнего отеля Шервуд (завидуйте ребята, как можно хорошо отдыхать, заплатив в 1.5 раза больше) и на задворки кухни ресторана: соответствующие неприятные запахи, постоянная разгрузка-погрузка все чего только можно, включая мусор и соответствующие шумовые эффекты с раннего утра до позднего вечера.

Сомнительный плюс: рядом с номером в никогда не закрывающемся служебном помещении есть лесенка на чердак, а с него на кровлю. Романтикам можно посидеть на теплой черепичной крыше главного корпуса отеля под сенью большой спутниковой антенны и полюбоваться на звезды. А запасливым можно на обратном пути захватить пару-тройку бутылочек бутилированной воды из служебного помещения (а что поделаешь, воду приносят с хаотичной уборкой по 0,5 л на человека, а пить хочется много на жаре).

Обменять стандартный номер на фэмили рум, даже с доплатой, как год назад не получилось, таких номеров в отеле очень мало и их продают только туроператоры. Да и смысла в этом, похоже нет, в отеле фэмели рум выходят на внешние углы главного здания, вид из большинства номеров так себе и обстановка в номерах соответствующая. Слышал, как одна девушка по телефону жаловалось своему турагенту на то, что им с мужем предложили на выбор 2 или 3 фэмили рум, в которых невозможно нормально жить и просила забрать их из этого ужасного отеля. Взять номер в бунгало меня остановило то, что в них (по предыдущим отзывам): сырость, ещё более меньшие размеры (хотя куда уж меньше) и давно не было ремонта. Но как оказалось зря: номера в бунгало ничуть не меньше номеров в главном корпусе и даже больше, запаха сырости в них нет (по крайней мере, в том, в котором я был на экскурсии), ремонт и убитость мебели такие же, +установлена сплит-система, вместо центрального кондиционирования. Возможно, это касается только номеров в бунгало на 2-х этажах. Но в целом разница с главным корпусом незначительная.

Так что, любители разместиться с комфортом и любители чистоты, проходим мимо, лучше пробегаем.

Пляж: мелкая галька, песок. Через два метра от берега в воде начинаются камни и крупная галька, метров через 15 - каменные плиты и крупные камни естественного происхождения.

В принципе, в море зайти без плавательных тапок можно, но комфорта от такого захода не получишь. Пляж отеля достаточно длинный, 100-120 м, на нем достаточное количество шезлонгов, но...часть пляжа отгорожена под отдыхающих отеля Ларисса Виста, который находится на 2 линии ближе к центру поселка Гейнюк. Страждущих туристов из Ларисса Виста возит трансфер и высаживает их около главного корпуса Арта. Но главным минусом пляжа, я считаю, конструкцию пирса, который здесь расположен вдоль берега, а не поперёк. Пирс занимает добрую половину длины пляжа. В результате половине отдыхающих с шезлонгов вместо моря открывается вид на уродливую железобетонно-стальную конструкцию, которую, при желании купаться, надо ещё и обходить (или заходить на неё) с одного или другого края.

В общем, любители мальдивских и тайских песочных пляжей, а также любители эстетики и чтобы все было по фен-шую, проходим мимо.

Питание: Основной ресторан, снек-бар, открытый платный ресторан а-ля-карт на берегу моря рядом со снек-баром и на его базе, все вроде бы есть, как и в большинстве турецких пятерок, но, ресторан вызывает двоякие чувства: места вроде всегда свободные есть, еды много, голодным точно не уйдёшь, очереди если и есть, то небольшие, спиртное наливают - сколько хочешь, столы от грязной посуды убирают быстро, но вот - не вкусная еда и однообразная, хоть тресни: все мясо с противным привкусом, запечённый картофель со странным неприятным вкусом, сыры ни о чем, нисколько не похожи на те, к которым мы привыкли, колбаса - сплошная соя или чего там ещё можно натолкать, помидоры и чай безвкусные, пирожные похожие друг на друга и не похожие на настоящие пирожные и т.д. и т.п. Взять хотя бы хлеб. Привык, что в турецких пятерках, даже в бюджетных, всегда есть выбор хлеба всех форм и цветов. А тут один вариант не свежего и не вкусного хлеба на ужин и обед. Как это назвать? Про то, что большинство мест в ресторане находится на открытой террасе без кондиционирования и с летающими осами, я уже молчу.

Примерно тоже самое можно сказать и о снек-баре: не вкусно и без кондиционирования.

К концу отдыха у меня не было никакого желания идти в ресторан и есть местную еду. Почти вся еда вызывала у меня рвотный рефлекс. Такого не было ни в одном отеле из мной посещенных (см. профиль).

Вообщем, любители вкусно и с комфортом поесть, проходим мимо, лучше бегом.

Анимация: Она есть, и взрослая, и детская. Взрослая не навязчивая; в основном все мероприятия проходят у главного бассейна. Есть детский клуб. Это отдельная песня: за бесплатно дети предоставлены сами себе: смотрят мультфильмы или играют в конструктор типа Лего; за $ раскрашивают футболки и сумки, которые вместе с медальками вечером в торжественной обстановке выдаются после мини диско в амфитеатре. Два раза в неделю аниматорами за 15-25$ организуются поездки для взрослых и детей на конную ферму и небольшой веревочный парк. Там же на ферме можно покататься и на квадроциклах. Маршрут на лошадях достаточно скучный и подойдёт для взрослых и детей, которые ни разу не сидели в седле. Два раза в неделю за 15$ организывываются поездки в каньон рядом с п. Гейнюк, ну и периодически - на дискотеки в Кемер (вообщем как обычно в отелях Турции).

По средам - в отеле проходит турецкая ночь и приезжает базар (ну куда без него).

Пара слов о контингенте отдыхающих в отеле: 70% - Россия, 20% - Турция, остальные - 10% это Казахстан, Белорусь, Украина и Сирия (все со слов аниматора). С учётом направленности на русскоязычных отдыхающих, практически, весь персонал отеля понимает и говорит на русском, за редким исключением.

И вишенка на торте: я с детьми заболел в отеле на 6 день пребывания. Думаю, заразу подцепили или в бассейне или в ресторане. Температура +38.5 и боль в горле. У младшей все это на третий день переросло в ангину, добавилась бактериальная инфекция. Пришлось для неё активировать медицинский страховой полис и подключать для лечения антибиотики. Тут или не повезло только нам, или это распространенная проблема в отеле. Других заболевших не видел и не слышал о них. С другой стороны не будут же они бегать по территории отеля и орать: я больной, я больной.

Выводы:

Турция показала себя в этом году не дружелюбными ценами, а сам отель - для очень и очень невзыскательных туристов, в красивом месте и с красивой относительно небольшой территорией, имеющий полный набор услуг, характерных для турецких пятерок, но с очень низким их качеством и с кучей мелочей, которые раздражают.

У отеля есть потенциал, при грамотном инвестировании и устранении недостатков может получиться отличное место для отдыха. Вряд-ли это произойдёт, потому как, сеть отелей Ларисса позиционирует себя как бюджетный вариант отдыха, а отель Ларисса Арт Бич - как самая дешёвая пятёрка на первой линии посёлка Гейнюк (тур в соседние отели обойдется примерно в 1,5 раза дороже Арта).

Мог бы рекомендовать отель только при цене 10-тидневной путёвки до 40 тр. на человека (что может быть только в не сезон).

Если соберётесь ехать сюда старайтесь мыть всегда руки и купаться только в море, а не в бассейнах. В принципе, это общие правила поведения на отдыхе.

Сам же я больше в этот отель, да и в любой другой сети Ларисса - в ближайшее время, ни ногой.

p.s.: думаю, что хорошие отзывы об этом отеле пишутся или по заказу его владельца, или людьми, которые до этого отдыхали в гостевом гараже вблизи центрального пляжа Адлера, ну или Великими оптимистами, которым и в тайской тюрьме будет – здорово и классно.