Palmeras Beach Hotel 5*

Всем доброго времени суток!

Собралась, наконец-то, и я оставить свой отзыв об очередном отпуске! В Турции я уже в шестой раз и каждый раз при выборе отеля ориентируюсь на отзывы на Tophotels, всегда помогало, поэтому считаю несправедливым чужие отзывы читать и принимать к сведению, а своего ни одного не оставить. Итак, обо всем по-порядку...

В этом году выбор пал на отель Palmeras beach hotel, изначально предложила девушка-туроператор, а потом цена и хорошие отзывы помогли определиться.

Отдыхали мы 8 человек: 5 взрослых и 3 детей (13, 16 и 17 лет).

Вылет у нас был из Челябинска, все своевременно, без задержек и каких-либо проблем! Полет прошел нормально.

Дорога в отель из аэропорта Анталии занял примерно 2 часа, т.к. было очень раннее утро (около 4 утра) нас никуда не завозили, гид сопровождения предложила не делать остановки и все с удовольствием согласились. Всего заездов в отели было 5-6, наш был предпоследний. Никаких нареканий здесь нет, кроме того что гид всю дорогу молчала, никаких рассказов про страну, обычаи и т.п. нам то было это не важно, но с нами были друзья которые впервые в Турции им было бы интересно послушать!

В отель прибыли рано утром, заказаны у нас были 4 двухместных номера, на ресепшен нам предложили заселиться по 4 в семейные номера, которые на тот момент были свободны, заселение в наши номера пришлось бы ожидать по стандартной процедуре к 14-00. Мы согласились и в районе 6 часов утра мы уже были в номерах! В подарок получили комплименты от отеля: шампанское, сладости, бесплатный wi-fi всем на весь период пребывания, чуть позже подарили еще пляжные сумки, еще сладости и бутылку белого вина ))) в общем нам было приятно. К расселению и работе ресепшн никаких претензий нет, все очень вежливо, с улыбкой, и в дальнейшем, если приходилось туда обращаться, все исполнялось очень быстро (забывали код на сейфе и не работали ключи от номера).

Номера в отеле, как уже отмечали многие гости, не очень большие, но всегда чистенько, уборка ежедневная, хорошая, полотенца меняли раз в 2 дня. Один день нам даже лебедей накрутили, причем поощрение мы не оставляли, за исключением раза 2 шоколадки.

Минус нашего номера - окна выходили во двор и там очень шумно, работает обслуживающий персонал, тележки просто ужас какие "грохотучие" ))) но нас это не особо напрягало, не могут же все номера в отеле выходить на море или бассейн, кому то достается и такой как у нас...

Тем более в номере мы проводили очень мало времени, только ночной сон.

Территория отеля компактная, чисто, красиво и действительно уютно. Мы чередуем отели с большой территорией и небольшие, компактные, у каждого есть свои плюсы!

Ой, чуть не забыла, КОМАРЫ! Впервые в Турции были комары, ночи были веселые!!! Сразу вспомнился старый анекдот про комаров: Ну прилетел жрать – жри молча! Утром бы проснулись покусанные, но выспавшиеся, а так у нас был внеплановый сафари ))))

Ресторан - все просто отлично! Обслуживание просто супер, из всех отелей что мы посещали здесь действительно здорово! Официанты очень быстро убирают грязную посуду, помогают принести напитки, много улыбаются. Нам еще повезло мы попали на те столы, что обслуживал Erdem, огромное ему спасибо, он немалая часть нашего прекрасного отдыха, он успевал и за обслуживанием гостей проследить, и поинтересоваться как дела и еще создать особое настроение своими танцами на Турецкой ночи и на Аляска найт!

Обслуживание в ресторане хочется отметить с особой благодарностью, всем уделяют внимание, часто видела как помогают гостям найти свободные столики или места, причем не только официанты, а любой из персонала кто оказался поблизости. Шеф постоянно контролирует качество блюд и в основном ресторане и в барах.

В барах во всех обслуживание хорошее, ребята доброжелательные, веселые, пару слов на турецком творят чудеса, и им приятно и ты получаешь свою дополнительную порцию улыбок и позитива. Алкоголь весь местного производства (только не могу ничего сказать о лобби-баре, до него мы так и не дошли), но все хорошего качества, нам понравилось!

От снек-бара наши дети были в восторге, обедать в главном ресторане нам удалось их затащить всего несколько раз, они все время обедали в снек-бре.

Лепешки гёзлеме вкусные, лакомились ими не раз, но женщина что их печет не всегда в хорошем настроении, то улыбается и даже пару слов говорит на русском, то ругается или бурчит что-то себе под нос...

Мороженое вкусное, угощались и мы и дети, а вот вафли мне не понравились и даже не на вкус, а то, как они подаются. В прошлом году в отеле отдельно подавались вафли и всякие вкусности к ним, выбирал сам. Здесь же сразу выдается порция, в которой у всех все одинаково, я не люблю бананы, а там они были всегда и какая то помадка. Вот, наверное, по еде это единственная претензия у меня)))).

Все остальное в плане питания очень хорошо, вкусно, разнообразно. Многие жалуются на морепродукты на Аляске найт, но на вкус и цвет товарищей нет! Да, раки не такие как мы привыкли варить дома, но у каждого свой рецепт их варки и всем угодить невозможно!

Кухня отличная, рыбка на гриле очень вкусная, мяса много и разного. +5 кг веса привезли домой))))

Хороший SPA-центр: хамам, сауна, солевая комната - все здорово! Впервые брали комплекс массажа - очень здорово, ребята-массажисты просто волшебники! Приятное общение со всем персоналом и море удовольствия! После массажа как на крыльях летали до конца дня!

Море, как всегда, чудесное: чистое, теплое, ласковое))) Вход в море хороший, мы купались и с берега и с пирса! Ну, да, пирс соседнего отеля совсем не в тему, но море – территория общая и это не вина нашего отеля! Два дня штормило, очень понравилось как работали спасатели, следили за отдыхающими, первый день, когда совсем были большие волны, вообще никого не пускали, на второй день только чтобы не заплывали далеко и в опасные места. Но сколько же было счастья у людей попрыгать на волнах почти на берегу! В воздухе прям витал адреналин и от улыбок все светилось! )))) И взрослые были как дети!!!

Ну и, конечно же, анимация! Сказать что в отеле отличная анимация - не сказать ничего! Команда просто супер! Бойка, Лео, Алекс, Азиз и красавицы девочки Алина и Симай - сделали наш отдых незабываемым! Каждый индивидуален и такая слаженная команда! Мы не пропускали дневные развлечения (утренняя зарядка с Алексом, дартс с Бойка, волейбол с Лео, водное поло с Азизом и аквааэробика с Алиночкой), где то пассивно как наблюдатели и болельщики, а где то и активно как участники. Вечерние шоу, это просто - огонь! Давно так не веселились))))

Ничего не могу сказать про детскую анимацию (у нас очень взрослые детки), но видели как ребятня относится к мисс Симай, вернее они ее просто облепляют и шагу не дают ступить.

Ребята-аниматоры много общаются с гостями, в перерыве между ужином и вечерним шоу успевали поговорить со всеми, без внимания не остается никто! Очень жалеем что не поехали на выездную дискотеку, в другой раз - обязательно!

Диско на пирсе - идеально: прозрачный пол, вокруг море, хорошая музыка и не мешает остальным гостям отеля. Да, в баре на пирсе нет пива, но есть все остальное, а если нам хотелось еще чего-то то мы гоняли в пулл-бар и приносили на пирс!

Жаль что мы не попали на пенную вечеринку отеля и гала-концерт, это было в день нашего отъезда. Уезжали со слезами на глазах и твердой уверенностью приехать еще!

Общая атмосфера в отеле какая-то чудесная, мы перезнакомились со многими гостями, столько позитива получили! Народ добрый, отзывчивый, все очень хорошо общались! А атмосферу эту создают, конечно же, обслуживающий персонал и аниматоры - всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО за отдых! Планируем вернуться повторно!

Да, отдельно хотелось бы отметить отельного гида от Coral Travel - Артема, такого хама еще поискать надо! На встрече с ним вроде изначально все шло хорошо, рассказал про отель, про Турцию, пошутил даже немного, но когда дело дошло до продажи экскурсий все изменилось коренным образом. Мы в Турции 6 раз, на экскурсиях были неоднократно и таких как мы немало, так он нам в грубой форме сказал сидеть и ждать пока он расскажет все остальным, продаст им путевки и т.д. и т.п. и только потом он отдаст нам наши ваучеры после регистрации. Т.е. вместо того чтобы наслаждаться отдыхом, солнцем, морем, мы должны были сидеть в конференц-зале и ждать пока он с каждым по очереди поговорит и "впарит" свои экскурсии. Мужчина возмутился, так он его практически послал... Грубость его зашкаливала! Да, еще он записал у каждого какие есть проблемы с номерами, зачем он это писал непонятно, исправлено ничего и ни у кого не было. У нас изначально была сломана сушилка на балконе, пока сама не позвонила девушка с ресепшн и не спросила все ли у нас в порядке, исправлено ничего не было. Ресепшн же сработали отлично, все быстро и качественно.

После работы с таким гидом с турформой тоже больше нет желания сотрудничать!

В целом отдых был замечательный! Отель хороший, сервис отличный, анимация - бомба!

Еще хочу отметить что все, что я написала в отзыве, это сугубо мое мнение и моих друзей! Всегда отдыхаем с хорошим настроением и позитивным настроем! Недочеты есть везде, но мы их не замечаем и искать не намерены!

Очень хочется еще раз вернуться в Palmeras!

Огромное спасибо и привет из Казахстана всем кто отдыхал с нами и кто организовывал наш отдых!

Если у кого-то есть вопросы, с удовольствием отвечу!