Отдыхала Семьей с детьми в
ноябре 2019
- Рекомендую отель
02.11.19 - 12.11.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель с хорошим питанием и высоким сервисом
Посещение Египта откладывали несколько лет, опасаясь, что сервис и питание далеки от привычной Европы и Турции. Но по приезду были приятно удивлены.
Прилетели мы в 8.00, где-то в 9.30 были в отеле.
Заселили нас в 11.00 в корпус поближе к морю. Номер после ремонта. В номере 2 кровати: 2-спальная и односпальная, шкафы, бесплатный сейф, стандартная модульная мебель, 2 зеркала, телевизор и холодильник. В холодильнике 2 бутылки воды, кола, спрайт, фанта. Вода пополняется каждый день, напитки - раз в 8 дней. Но в них нет необходимости, так как на территории 5 баров в шаговой доступности, где напитки наливают, сколько душе угодно. Убирают очень хорошо. Мы оставляли символические чаевые и каждый день нас встречали после моря лебеди, гуси, сердца, корабли из полотенец и покрывал.
По питанию нет никаких нареканий. На завтрак несколько видов каш, вафли, волшебные круассаны, йогурты, омлеты, фреш из апельсина и дыни. На обед неострые супы, курочка гриль, диетическое и детское меню, овощи, пироженки. На ужин всегда были морепродукты, курица и мясо гриль, запеченая и тушеная говядина, мороженое и много-много всего. Голодным никто не останется, мне кажется.
Отдельно хочется поблагодарить поваров и официантов в Basilico. Улыбчивые, дружелюбные, всегда найдут минутку чтобы пошутить, показать фокус детям, помочь найти столик, зажечь свечу. Спасибо вам, ребята. После посещения Basilico всегда выходишь в приподнятом настроении.
Анимация также не дает скучать ни минуты: водное поло, дартс, аэробика, йога, стретчинг, аквааэробика. Вечером живая музыка на террасе.
Ну и конечно же море, оно волшебное: теплое, чистое, полное рыбок.
Из минусов, но это не к отелю относится, а к отдыхающим. Пока отошли с пляжа к бассейну (где-то на час) - у нас украли полотенце. Вопрос был решен с помощью менеджеров на ресепшен. Дали новую карту без штрафа.
В отеле 80% украинцев, и немного мешает их отсутствие уважения личных границ других людей. Шезлонг готовы поставить впритык с твоим и громко слушать через собственную колонку музыку типа шансона и русской попсы. Наушники? Нет, не слышали.
Такая же ситуация с #яжематерями. Подгузник в море или бассейн? Нет, не слышали. Но, наверно, такая ситуация характерна в целом для популярных и недорогих направлений, типа Турции и Египта.
Что касается позднего выселения, если есть свободные номера, то вам продлят ваш номер за 15 долларов. Нам продлили бесплатно, и подобное отношение руководства отеля я вижу впервые. Это действительно восхищает, и хочется вернуться в отель.
Спасибо, Sunrise Diamond, за волшебный отдых, ваше гостеприимство, и действительно, лучших менеджеров и сотрудников.
Пляж
Вид из номера
Номера
Пляж
Территория отеля
Плюсы отеля
Расположение
питание
персонал
анимация
Минусы отеля
Понтон староват
Добавлено
13.11.19
11:54
(2 667 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:48 14.11.19
Добрый вечер! Елена, а бассейны с горками подогреваются? Ветрено? Для ребенка 3 лет комфортно?
12:42 15.11.19
Марина, добрый день. Нет, к сожалению бассейн с горками не подогревается. Я бы сказала, что он самый холодный, так как расположен между 2-мя корпусами, и там мало времени бывает солнечно. Не очень ветрено на пляже. Мне кажется, 3-хлетнему малышу будет хорошо: есть несколько входов с берега и можно плескаться на мели, ну или в жилетике и нарукавниках с понтона. Рыбки есть даже у берега.
10:23 15.11.19
Уважаемый Елена,
Благодарим Вас за выбор отдыха с нами и за Ваш очень положительный отзыв.
Мы польщены и счастливы иметь такие коментарии, это действительно вдохновляет всех нас!
Будьте уверенны, что все Ваши комментрии были донесены до высшего менеджмента - они окажут большую помощь в плане выявления и устранения недочетов.
Мы будем рады приветствовать Вас снова в прекрасном Шарм-эль-Шейх и в SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- в следующем году! Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам перед Вашим путешествием с любыми вопросами.
Всего Вам самого наилучшего,
Менеджмент отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Select-
15:26 15.11.19
Добрый день!Нам рекомендуют этот отель.Меня смущает заход в море.Подскажите пожалуйста ,возможно ли детям и взрослому поплавать не с понтона .В описании написано что есть заход песчаный по колено.
17:12 15.11.19
Добрый день. Нет, плавать не с понтона невозможно детям после 5-6 лет и взрослым. Заход песчаный, но после захода плита, и на мелководье через метров 30-50 начитаются кораллы. Можно плавать только с понтона в круге или нарукавниках. Так как коралловый риф у понтона очень красивый, и рыбок много. Но мне кажется, что большинство пляжей в Шарме такие же. Хотя сам отель волшебный. И на территории есть 2 бассейна с подогревом.
17:15 15.11.19
Спасибо Елена.Мы были в Новотеле Бич 3 раза из-за пляжа.Там заход отличный каралы вырублены это Наама Бей.Рекомендуют второй корпус .Вылет правда вечерний.
17:24 15.11.19
Пожалуйста :) Отличного вам отдыха!
20:20 15.11.19
Добрый вечер ! Я был и в Новотеле и был в Даймонде и в Шорес Амфорас (это отели рядом) , Вы пляжем и морем после Новотеля разочаруетесь ! Это совсем разные пляжи и разные бухты , но по сервису Даймонд будет получше !
08:14 28.11.19
хороший пляж с берега плавать не с понтона риф оазич бич 5 он недалеао от этого отеля
17:17 15.11.19
К отелю это не относится, но отельные гиды-самые бесполезные люди в отеле, проблемы и вопросы не решают, зато деньги съедают и время с завидным аппетитом. Купили дорогие экскурсии у отельного гида, а потом на яхте и мотосафари узнали, что в других отелях люди брали экскурсии на 30-50% дешевле. И не ведитесь на требование "всем быть на информационной встрече". Это всего лишь прихоть гида.
20:46 15.11.19
Спасибо Владимир!
15:17 27.08.21
Спасибо за подробный отзыв. Как они отличаются в 19 и 21 году!
Добавить комментарий
Добавить комментарий