Отдыхала C маленькими детьми в
ноябре 2019
- Рекомендую отель
02.11.19 - 12.11.19
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых двумя семьями с маленькими детьми
Отдыхали в Тропитель в начале ноября двумя семьями с 5 детьми: две 8-летние девочки , 3-летний мальчик и двое годовалых малышей. Как понятно по составу отдыхающих, выбор отеля происходил именно с учетом его удобства для детского отдыха.
Летели Тез-тур. Очень порадовал трансфер до Сахл Хашиш и обратно в аэропорт. Мы ехали не автобусами, которые развозят всех отдыхающих по отелям, что автоматически увеличивает время в пути, а прямой маршруткой в отель. Итого от аэропорта до отеля мы доехали за 25 минут.
Заселение и номер.
Прилетели поздно, т.к. рейс задержали. Были в отеле после 23.00. Заселили быстро. Номера 1077 и 1078 были в максимальной отдаленности от ресторанов и лобби, но в максимальной близости к морю и детскому бассейну. Для нас это было очень удобно. Еще при бронировании путевки написала письмо гастролейшен Ольге с просьбой разместить нас в соседние номера, нашу просьбу выполнили, за что большое спасибо. В номере все чистое, не совсем новое, но и не убитое. Видно, что за номерными фондами следят. У нас было 2 отдельные кровати, раскладушка с полноценным матрацем для дочки и после просьбы принесли детскую кроватку для малыша. Номер достаточно большой. В ванной комнате есть и душевая кабина, и ванна, а также унитаз с псевдобиде. Окна выходили на террасу для кальянов. По вечерам там собирались компании любителей кальяна, но шумоизоляция номера настолько хорошая, что их не было слышно, как и плач детей в соседней комнате.
Бассейны
Любимым местом отдыха детей были 2 бассейна - детский и с горками ( горки всего 3). Оба были с подогревом, что очень порадовало, дети плавали без какого-либо ограничения во времени. Взрослый бассейн был достаточно прохладным, в море вода теплее. У бассейнов постоянно сидели спасатели, которые внимательно следили за соблюдением техники безопасности, особенно на горках.
Море
Теплое, много рыбок. За 11 дней красный флаг висел всего однажды. До спуска в море нужно идти, но это не доставляет дискомфорта. На понтоне можно взять жилет как для взрослых, так и для детей, если чувствуете себя неуверенно на воде. Здесь также дежурят спасатели. Свободный лежак хотя бы один был всегда, в какое бы время мы не приходили. Хотя зона лежаков поделена на две половины, одна для нашего отеля, другая для открытого в этом году соседнего отеля Gravity. Полотенца для пляжа можно было взять в двух точках - у бассейна с горками и на пляже.
Анимация.
Считаю, что это слабое место отеля. И дело не в том, что ничего не проводится, а в том, что мероприятия плохо освещаются. Во всех отелях, где отдыхали ранее, аниматоры стояли на входе в ресторан во время ужина и объявляли вечернюю программу, приглашали гостей. В Тропитель это не принято. И узнать где и что будет проводится для нас было проблематично. Это же касается и мини диско и вцелом работы детских аниматоров. Только в середине отдыха мы узнали, что мини диско начинается не в 20.30, как нам сказала девушка, делающая аквагримм малышам, а в 20.00. Только после разговора с гастролейшен Ольгой, аниматоры начали проходить по бассейнам и приглашать детей на развлекательную программу - пекли пиццу, рисовали короны, собирали бусы. Для взрослых цирковая программа, танцевальное шоу, факир шоу, мистер и мисс отеля - это все, что мы видели. Т.к. по началу отдыха не ходили на представления, не зная о их существовании.
Питание
Достаточно разнообразное, но дикого восторга не вызывает, прочитав предыдущие комментарии летела с полной уверенностью втом,что здесь будет изобилие. Завтрак вкусные круасаны и вафли, мед в сотах, блинчики и бутерброды с красной рыбой. Каша овсяная есть, но по факту накормить ею ребенка не удавалось, т.к. это были просто хлопья залитые теплым молоком. Поэтому кормила малыша омлетом или привезенной с собой детской быстрорастворимой кашей. Обед всегда был с бульоном или супом- пюре. Дополнив отварной курицей и овощами получался полноценный детский обед. Всегда была говядина тушеная в соусе, курица в разных интерпритациях, на гарнир паста, картошка фри, пюре и много разного риса. Ужин рыба в соусе, несколько раз была жаренная рыба, был день барбекю, жареная на углях курица, стейки из говядины очень острые, однажды давали утку - очепь вкусно
На пляже брали машинку и катались по всему побережью, поездка всем понравилась.
Екатерина оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
14.11.19
12:34
(4 288 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:09 15.12.19
Уважаемая Екатерина,
От имени нашего отеля Tropitel Sahl Hasheesh я хотела бы поблагодарить Вас за Ваш отзыв о нашем отеле.
Нам очень важно получать Ваши отзывы, так как именно они являются показателем эффективности нашей работы. Не менее важной для нас является и Ваша конструктивная критика, которая стимулирует нас к дальнейшему совершенствованию и указывает, над какими аспектами сервиса нам нужно работать.
Мы искренне желаем снова видеть Вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля!
Добавить комментарий
Добавить комментарий