Grand Tala Bay Resort, Aqaba 5*

Так сильно хотелось снова поплавать в Красном море, что искали все варианты туда попасть, и оказались в Акабе... Главное - море, рыбки, кораллы мы получили. На этом все радости закончены.

Сразу скажу, что являюсь опытным туристом и Иордания - не первая страна! Но даже сравнивать не буду.. По оценке *цена-качество* этот отдых был самым дорогим и самым плохим по качеству заявленных (но так и не полученных услуг).

Прочитав последние отзывы за октябрь, ноябрь я заметила (модераторы, вы как это пропустили???), что ПОЛОВИНА восторженных отзывов, а именно 10 из 15, написаны от имени разных людей, зарегистрированных на ТОП-хотелс в день даты отзыва, в столице Аммане, Иордании. Оценки у всех людей *5* по всем сервисам, и пара фраз "все здорово,вкусно, шикарное море, белый песок... " Фото с лицами нет, пара фоток "ни о чем"... Я пыталась написать этим людям, как обычно, но это оказалось невозможно..

НИКОГО ЭТО НЕ СМУЩАЕТ??? Все эти люди больше нигде не были! но кажется, они не были и тут!!!

итак, по-порядку. Прилетели, в 10 были у ворот отеля. Именно у ворот!!! конверты с ключами от комнат уже были готовы и распечатаны на наши ФИО, так что осталось только радоваться, что не надо ждать 15 часов! На чемоданы быстро наклеили наклейки и увезли в номера, а нас посадили и тоже увезли на отельных машинках.. Ехали минут 5, не понимая куда! С нашего самолета и от Анекса, нас везли всех вместе на 2-х машинках. Выходим - вилла! Номер виллы А1. . Большая, красивая, 3 этажа, внизу - холл с кухней, посудой, мягкой мебелью, пара номеров на 1 этаже и несколько на 2, с балконами, террасами, своим бассейном во дворике. Номера 1100, 1101, 1102, 1103 Нравится??? Нам сначала тоже понравилось - за что нам такое счастье? если у всех у нас номера оплачены СТАНДАРТ? Все выяснилось чуть позже, когда ни в одном номере не работал телефон, позвонить на ресепшн мы не смогли, а выйдя на улицу в поисках пляжа мы шли минут 10 - 15 и заблудились. Придя к морю, поняли, что мы не на пляже Гранд отеля, вокруг платные лежаки, бары.. Пошли вдоль берега, в поисках нашего отеля, и через 1 км 400 метров , примерно, ура! мы на пляже нашего отеля! Найдя, наконец - то ресепшн Гранд Тала бэй 5* , мы начали выяснять куда нас поселили и почему. Тут надо сказать, что трансферный гид Анекса оказался и гидом отельным, и гидом на экскурсиях, 3 в 1! Естественно, на месте его не было и в роли переводчика выступил его коллега из Туи.. Вежливо объяснив нам, что "вилла лучше номера стандарт, поэтому отказываться нам нельзя" он исчез по своим делам.. Остальные сотрудники делают вид, что по-английски тоже не понимают, и вежливо улыбаются. время подошло к 15 часам, ждем браслеты.. Нам говорят, в 16.. как? утром обещали в 15? ПОТОМУ ЧТО С БРАСЛЕТОМ МЫ ПОЙДЕМ ОБЕДАТЬ, ОН ДО 15-30!! Мы начинаем громко скандалить, нас много, семья с 2 маленькими детьми( в их номере не было горячей воды!), мы с мужем, брат с женой (в их номере не работал входной замок и они по-очереди караулили комнату), и семья с севера ... Чтобы мы не шумели нам надели браслеты - и о счастье !! - мы пошли обедать!!! (Позже мы увидели, что такие скандалы ежедневно происходили на ресепшн..) До вечера 1 дня отдыха мы ничего не добились, кроме встречи с Менеджером отеля, которому я предъявила письмо , где был указан мой статус.. Он пообещал переселить нас, но завтра в 12! Попросив меня, не писать плохой отзыв... Сразу скажу, почему мы все, 12 человек, отказались от проживания на вилле. если кто не понял: все услуги - пляж, ресторан, бары и т.д., находилось от наших номеров почти в 1,5 км !! И по несколько раз в день (принять душ или отдохнуть), сходить на море и прочее приходится по жаре идти 1, 5 км??? Мы оплатили ПЕРВУЮ ЛИНИЮ и не планировали ходить пешком! Иначе можно было на 20 000 руб. дешевле купить тур в Марину Плаза 4*, он на 2 линии, но находится почти вместе в нашим отелем, одна территория.. Ресторан разный! и все!

Итак. 2 день. Продолжаем жить в 1,5 км от отеля.. К 12 приходим на ресепшн, все делают удивленные лица - приходите в 15 часов! Снова зовем менеджера, его нет, или спрятался, вместо пляжа - сидим на ресепшн! В 14 приходит, видит меня и дает указания персоналу приготовить нам номера. Интересуется, сколько звезд я дала бы их отелю? Я отвечаю честно - 2,5!!!Спрашивает, какой напиток я уважаю - и нам приносят в номер бутылочку хорошего красного сухого вина!

Вообщем, только после обеда мы переезжаем в новые номера. 189, 402, и т.д. Теперь мы в своем отеле и можем спокойно пользоваться всеми услугами! Спасибо! но 2 дня пропали безвозвратно.. В новом номере не работал сейф, через 2 дня сменили батарейку... Претензий к чистоте, белью, полотенцам, воде, чае, кофе, всего остального - нет!

ГИД от Анекса. Встреча с гидом в назначенное время не состоялась. Он не пришел.

Далее по ресторану. 4 с минусом можно поставить. Одно и то же.. Часто все холодное.. Даже не качество блюд плохое, а то, как это выглядело.. Какое -то все неряшливое, блюда не подписаны, много пластиковой белой посуды - она выглядит старой, чашки с кругами от чая, чайники заварочные просто внутри в чае, тарелки чистые берешь - они с водой! С ОАЭ даже с 3* сравнить не могу.. Фрукты были 1 раз - апельсины. Очень полюбили в ОАЭ горячие десерты на обед и ужин - тут они были, вкусные, но не всегда горячие! Отношение официантов к русским - нет слов... Если приходить к началу завтрака, обеда или ужина - все накрыто красиво. Если позже - ищешь посуду, приборы, стол, все бы ничего, но : официанты (в основном - тайки, с недовольными лицами) пытаются выгнать нас с выбранного нами стола, потому что он уже чистый, хотя до конца ужина 1,5 часа! Или нельзя сесть на улице, машут руками - идите в зал, хотя столы стоят накрыты на улице, могут погасить свет, убрать скатерть со стола или другим способом показать: ВАМ ТУТ НЕ РАДЫ! В дни недели - пятница и суббота - арабские выходные - все было вкуснее, красивее, свечи на столах, атмосфера, музыка - много было арабов, отношение к ним другое, это даже не скрывалось! На улице шведский стол, все горячее на улице, в зале только холодные закуски и десерты..

Еще один момент. МУХИ! это что-то! В ресторане , особенно в ужин, они ужасно кусают! Надо с этим бороться!

Бары. Он тут один. Пляжный! Работает с 11 до 17 ч. Алкоголь крепкий, пиво, соки из бутылок , чай и кофе. Вода в стаканах. Колы, фанты нет. Кстати, БИЧ БАР - единственное место, где в течение дня есть алкоголь. Никаких легких закусок, снеков, фри - нет. Если в обед или ужин хотите пива или виски - сливайте в бутылочку, сидя на пляже - и приносите с собой в ресторан на обед или ужин.

Заявленный в описании отеля бар в бассейне - не работает! И ,похоже, давно...

Лобби бар работает не по AL. Он всегда пустой! Там нельзя попить чай и кофе, он только для ЗЕЛЕНЫХ браслетов (иностранцы), у русских AL -серые браслеты. Вопрос - почему?

За все время видели 1 иностранца, который пил вино в баре. Обычно в лобби всегда тусит народ, шумно и весело... но не тут!

Есть еще бар для Диско. Там проходит вечерняя анимация. с 19 до 23 есть алкоголь, тот же что на пляже..

ВИНО ИЛИ КОКТЕЙЛИ - НЕ ВКЛЮЧЕНО! ПЛАТНО!

Пляж. Песок белый привозной, вход - камни, тапки от ежей не спасут, они даже у берега, где воды по колено. Мы любители плавать с маской - за этим и приехали, поэтому море нам понравилось. Видели и танк, и самолет. На нашем пляже кораллов немного, и они так себе, плывите правее от пирса, в сторону дикого пляжа, там здорово! Мурены, крылатки, бабочки, кальмары и осьминоги... Про рыбок коралловых не говорю, это само собой... Лежаков вполне достаточно, но нашим людям не спится, и они их занимают в 6 утра и уходят! Мы тоже занимали, но мы купались с 6 утра и до 8!!! А потом на завтрак..

Но снова претензия к отельеру. Пляж надо чистить от окурков, стаканов, мусора... Утром в 7 утра (мы уже купались) начиналась глажка пляжа для красоты. И весь мусор остается внутри! Кроме этого, не представляете, сколько мусора на глубине моря, только кто с маской плавает , тот видит этот ужас! Чего там только нет!!! Не буду писать, вспоминать противно! Не всегда мы виноваты, туристы. Поднялся ветер, и все полетело с лежаков, столиков... Никто не убирает с вечера, а утром уже весь мусор в море... В Египте очень берегут рифы и море, а здесь риф рядом, но те, кто купается без маски, ногами в тапках нечаянно ломают кораллы!!! Рифы растут десятилетиями и при таком отношении их скоро тут не будет! В Египте если заходишь не с пирса, свистят, не разрешают, а тут все можно...

В выходные приезжают арабы на дикие пляжи. Много машин, ГАРЕМАМИ, палатки, с ночевками, шашлык, ловят рыбу, мангал, жарят, едят.. Ставят сети... СКОЛЬКО МУСОРА НА БЕРЕГУ ОНИ ОСТАВИЛИ!! ОНИ ВООБЩЕ НЕ ЗАБРАЛИ СВОЙ МУСОР с СОБОЙ! ВЕТРОМ ВСЕ УЛЕТЕЛО В МОРЕ! Я плакала, когда увидела под водой сеть с погибшей рыбой - бабочкой и крылаткой! Ходила по дикому пляжу и собирала за ними пакеты и пластик... думая, почему это никому не надо....Кстати, ни одной урны на диком пляже! В Эмиратах вдоль берега каждые 50 метров - урна, Каждые 200 метров - туалет бесплатный, душ!

Бассейны. Искупаться не получилось. Потому что в 16 ч. начинают выгонять из бассейна! А с 6 утра мы в море и до темноты, мы же на море приехали! Везде на фото отеля были счастливые люди в джакузи с коктейлем ... Демонстративно начинают насыпать хлорку (или другое белое сухое вещество) из канистры.. выключают джакузи и подсветку. Вопрос к отельеру - почему? Мы задали на ресепшен этот вопрос - ответ шокировал: "русские напиваются и могут утонуть..." Вода в бассейнах холодная! В детском отделении с горками - тоже! Горки работали 2 дня в арабские выходные . Там резвились их дети, а в остальные дни нашего отдыха они были перевязаны красными лентами, типа " сломались" ... Вопрос к отельеру - почему? Кстати, бассейн для малышей тоже был ледяной! Ведь зимой такой короткий день! и после моря хочется посидеть в джакузи или поплавать в бассейне.. В Египте - бассейны работают до 20 часов. В чем тут проблема? Персонал хочет скорее домой к семье и спать? (так объяснил экскурсовод на экскурсии, арабы ленивые, работать не любят..)

Вывод напрашивается такой: они рады нашим деньгам, но не нам!!!

В описании отеля заявлена Баня - сауна. Находится в Марина Плаза. Можно посетить 1 раз (по концепции AL), остальное - за плату.. Пришли, а она "сегодня сломалась".. От людей на пляже узнали, что она и " вчера сломалась, и позавчера"..

Анимация. В течение дня приглашают на аэробику, аква, вечером в 21 час в ночном баре разные шоу - пара отеля, дама отеля, танец живота, ... Аниматоры стараются, но не навязываются.. Детский клуб есть, вечером МИНИ диско. Дети танцуют, родители довольны!

Ездили на экскурсию " 3 в 1". купленную в Тала Бэй, в "WONDERS TRAVEL". (Контакт пришлю в личку по запросу) Цена ниже, чем у ТО, в автобусе меньше туристов в 2 раза. Мертвое море, Иордан - 1 раз в жизни надо увидеть! и Горячие источники(водопады) - ходила бы каждый день - такой кайф неописуемый!!!

В конце отдыха узнали, что все отели (их 3), и виллы принадлежат одному хозяину, и если мест не хватает - поселяют на вилле для аренды... Но жить можно там только с авто! Имейте ввиду! Не соглашайтесь на уловки, что они будут присылать вам машину. Дозвониться невозможно! и ждать по часу!

Недавно пришла информация, что Египет опять до 2020г. под вопросом. Поэтому вывод такой: ЕСЛИ ХОТИТЕ НА КРАСНОЕ МОРЕ, ТО ЭТО АЛЬТЕРНАТИВА! НО ИЗУЧИТЕ ВСЕ ОСОБЕННОСТИ СЕРВИСА ПО-ИОРДАНСКИ. ДЕНЕГ СВОИХ НЕ СТОИТ.