Отдыхала С семьей в
ноябре 2019
- Воздержался
08.11.19 - 19.11.19
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Требуйте с отеля чеки
Отель дважды взял экологический налог. Один раз на вселении, второй раз на выселении. На просьбу проверить наши данные об оплаченном экологическом налоге, на ресепшене сказали, что бухгалтерия сейчас не работает, и если у нас нет чека об оплате (а чек нам никто и не давал) - оплатите налог второй раз кредитной картой, потом отель якобы во всем разберется и вернет деньги. Прошло 10 дней - денег нет, отель на письма о результатах рассмотрения данной ситуации не отвечает.
Будьте бдительны - требуйте при вселении чек об оплате экологического налога (без оплаты и не вселяют).
Плюсы отеля
территория
живность на территории
питание
Минусы отеля
пляж
работа ресепшен
Добавлено
28.11.19
11:52
(578 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:38 09.12.19
Отель принес извинения за данную ситуацию и вернул деньги, что весьма приятно.
Добавить комментарий
Добавить комментарий