Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
ноябре 2019
- Рекомендую отель
16.11.19 - 23.11.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Вам захочется туда вернуться!!!
Всем здравствуйте! Сразу хочу сказать огромное спасибо Alva Donna за прекрасный отдых! Все было просто замечательно!!! Теперь только туда!!!!!
Начну с прилета: тур приобретали у Sanmar (это «дочка» Coral), авиакомпания red wings. Очень удобные вылеты, туда в ночь, обратно поздним вечером, что соответственно не крадет время у туристов. Никаких задержек ни туда, ни обратно. Прилетели в отель в 9.00. Нас пригласили пройти на завтрак, после чего нам дадут номер. Номер нам предоставили сразу как мы вернулись с завтрака (хотя заезд с 14.00)!!!!! Категория номера у нас была самая простая, нам без лишних просьб дали номер категорией выше. За что огромное спасибо!!!! Спустя минут 30 после заселения нам позвонили и спросили, все ли нас устраивает, нужно ли что-то принести и т.д., и в принципе если что-то нужно набираешь 7777 и все сделают.
Номер: у нас был номер категории квадро. Большой номер, полностью оснащенный всем необходимым. Большая двуспальная кровать, софа и двуярусная кровать. Столик, тумбочки, мини-бар, телевизор, шкаф, сейф и пр. В номере есть чайник, набор для кофе и чая пополняется каждый день, так же как и мини бар. В мини баре сок, лимонад, молоко, вода, пиво. В ванной есть шампунь, кондиционер, гель для душа, ватные диски, палочки, тапочки, халаты и т.д. В каждом номере в подарок от отеля есть сумка для вещей, она вместительная и удобно брать ее на пляж, бассейн и т.д.
Питание и алкоголь: ВЫШЕ ВСЕХ ПОХВАЛ!!! И это с учетом того, что мы отдыхали в тот период, кого отель уже перешел на зимнюю концепцию. Алкоголь хорошего качества, как местного так и импортного производства. Шампанское, вино, виски, бейлиз, пиво, абсент, коньяк, различные коктейли – полно всего!!! Питание…. Здесь наверное не хватит слов… Кормят, как говориться на убой: с 7.00-10.00-завтрак, с 10.00-12.30-поздний завтрак, с 12.30-14.30-обед в главном ресторане, с 12.30-18.30- обед и снеки на улице, с 18.30-22.00-ужин и с 22.00 до 6.30 – поздний ужин. Короче говоря в сутки не кормят только с 6.30 утра до 7 утра-целых полчаса))))). На завтрак различные виды каш – манная, овсяная, гречневая (все на молоке), различные виды омлета (с луком, с сыром, с ветчиной и т.д.), яйца во всех их проявлениях, всегда есть куриный суп, овощи, фрукты, куча выпечки, всякие сухие завтраки. На обед и ужин всегда два/три вида супа (борщ просто супер!!!!), телятина, свинина, курица, паста, морепродукты, салаты, закуски, сыры. Есть диетический стол (вареные/тушеные овощи, мясо). На улице дают шаверму и очень вкусные сырники и беляши!!!! Мороженое есть как развесное, так и различные трубочки и эксимо в холодильнике в свободном доступе. Всегда в свободном доступе пакетированные соки, молоко, для деток йогурты (типа растишки) и детское питание в баночках. Все очень вкусно!!!! Шеф-повару и всем поварам большое спасибо!!!!!!
Территория отеля: такое чувство, что мы жили в мини Эрмитаже. Везде картины, хрусталь, мебель как во дворце. Это не описать, это нужно увидеть!!!!!! Территория большая, ухоженная. Много зелени, уголок где живут лебеди, фонтаны, скульптуры, большая детская площадка, детский бассейн, горки, бассейн в спа (для совсем малышей и отдельно для взрослых), хорошо оснащенный тренажерный зал, большой подогреваемый бассейн, чистый пляж, на понтоне можно поваляться на матрасах, там же кстати есть бар. Отдельно есть мини клуб для детей, там проходят какие то мероприятия. У нас уже дочь взрослая, поэтому туда мы не ходили, но слышала, что там то что-тот пекут, то рисуют. Есть ночной клуб, бильярд, боулинг, кальян.Есть площадки поиграть в баскетбол, теннис, настольный теннис. Каждый вечер в 21.30 шоу (то живая музыка, то караоке, то выступление артистов). В общем скучать точно не придется.
Персонал: Вот тут хочется поблагодарить от души ВСЕХ сотрудников отеля!!! Все вежливые, улыбчивые, доброжелательные, всегда готовы помочь. Девушки на гестрелейшн очень быстро решают все ваши вопросы. Передала им письмо от TOP HOTEL и на следующий день получила в номер комплимент: пляжную сумку, открытку и фрукты. Номер у нас убирала прекрасная женщина, всегда улыбалась, говорила спасибо за чаевые, предоставляла все необходимое. Отдельно хочу отметить работу барменов в баре Белла: Вели, Мехмед и другие ребята просто огромные молодцы!!! Это люди, которые любят свою работу и реально знают свое дело. Работают быстро, внимательны к каждому гостю, будь то взрослый или ребенок. На самом деле редко где встретишь такой приветливый персонал во всем отеле!! Большое вам всем спасибо!!!!!!
Я всем очень рекомендую данный отель!!! Мне кажется, что побывав хоть один раз в Alva Donna вам также как и нашей семье, захочется вскоре вернуться!!!!!
Номера
Прочее
Территория отеля
Отель
Территория отеля
Отель
Рестораны и бары
Вид из номера
Пляж
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Территория отеля
Отель
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Ольга оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
ВСЕ!!!
Минусы отеля
НЕТ!!!
Добавлено
02.12.19
10:35
(4 697 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:30 02.12.19
Подскажите, пожалуйста,тепло ли в номерах, как-то отапливается?
18:57 02.12.19
В номерах тепло, кондиционер работает, выставляете какую нужно температуру и все. Мы даже частенько проветривали.
20:45 02.12.19
В море купались или только в бассейне?
21:12 02.12.19
3 раза за неделю искупались в море, а так в бассейне. Но много кто купался, главное зайти)
21:50 02.12.19
Мы были пораньше с 04. по 10.11. Купались вовсю, даже детки маленькие
22:02 02.12.19
Мне кажется в этом году очень теплый ноябрь. Вот когда мы уезжали все меньше народу было на море. Ночи уже холодные и море конечно подостыло.
19:44 28.08.20
Здравствуйте, скажите пожалуйста, во время вашего отдыха в отеле работал ли аквапарк и лунопарк? Лунопарк платный?
22:23 02.12.19
Да, мы 10.11. уезжали тепло было очень и, главное, ночи были 18-20 град, поэтому море было 24-25. Но дальше, конечно, осень берет свое, ночами холодает и море тоже
19:35 05.12.19
Елена, здравствуйте!
А можете сориентировать по поводу корпусов в данном отеле? Какой из корпусов вам показался наиболее удобным для размещения? Я для родителей смотрю, поэтому важно, чтобы было не шумно, но и удобно относительно моря, ресторана...
Если можно, напишите в личку, потому что здесь кнопки ответить мне скорее всего не будет и я ваш ответ не увижу.
Буду благодарна за ответ!
19:30 05.12.19
Ольга, здравствуйте!
А можете сориентировать по поводу корпусов?! Какой из корпусов вам показался наиболее удобным для размещения? Я для родителей смотрю, поэтому важно, чтобы было не шумно, но и удобно относительно моря, ресторана...
Буду благодарна за ответ!
20:16 05.12.19
Елена, мне кажется, что лучше жить там, куда поселили нас. Это главный корпус, прямо там где ресепшен. Только этаж нужно попросить третий. Там совсем ничего не слышно. Вид у нас был на другой корпус и уютный садик (фото я выкладывала). В этом основном/ главном корпусе все и находится: ресторан, спа, лобби, гиды, кинотеатр, бильярд, выход на бассейн и море.
20:59 05.12.19
Ольга, спасибо большое за ответ!
21:11 05.12.19
Не за что! Имейте в виду, что если есть возможность я думаю, что отель всегда пойдет на встречу и предложит несколько вариантов. Нам например при заезде предложили два номера на выбор. Я думаю, если на ресепшен сразу акцентировать внимание например, что очень важна тишина и покой, то они не останутся равнодушными).
22:13 05.12.19
Спасибо!😊🌺
Добавить комментарий
Добавить комментарий