Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh 5*

Типичная турецкая пятёрка! После экскурсий и прогулок под Нячангу приезжаешь сюда как в рай.

В основном отдыхают русские и корейцы, но всё «заточено» под русских.

Питание разнообразное, есть что поесть и детям, и ППшникам, и остальным. Проще сказать, чего нет, чем то, что есть. Чего нет не знаю. Особенно мне понравилось, что можно поесть в любое время, даже в снэк баре днём есть супы, второе и чай со сладостями. Мороженое тоже ни в строго отведённый час, а почти каждую трапезу и в снэк баре в часы работы.

Анимация классная, на любой возраст и увлечения.

Для деток хорошая игровая зона.

СПА неприглядный внутри, но вьетнамка пилинг, маску и массаж сделала отменно. Кайф! Дорого!

На пляж почти не ходили, сильные волны.

Теперь о минусах. Во Вьетнаме я первый раз и, возможно, это крутой отель для этой страны, но до пятерки с высоким ценником он не дотягивает.

Ремонт хоть и свежий, но неаккуратный, ляпы сплошные. Гигиенические души пластиковые, это прям колхоз.

Зонтики древние, есть сломанные, подремонтированные каким-то кустарным способом. Не каждый сможет их открыть. Хотя лежаки хорошие, новые.

И больше всего мне не понравилось – это как работают наши русские девушки на ресепшн. Нам не понравился номер, они обещали переселить через три дня. Подошли в назначенный день – сказали мест нет. Непонятно, зачем обещали 🤷‍♀️.

Было много мелкие неисправностей в номере (не работал пульт, дверца шкафа не открывалась, лейка душа была сломана, не работал вайфай в номере и другое). Вот это вот всё можно было решить за один час и не позориться, для заявленного ценника смешные косяки.

Я подходила пару раз, потом пытались решить проблему через турагентство и Пегас – ноль внимания. Всё исправили только на 7-й день отпуска, когда я подошла «руки в боки» и «наехала» на них. Это прям ФУ!

Я не ношу браслеты отелей, потому что они царапают ребёнка, когда я беру его на руки, объяснила это персоналу. Но они в положение не вошли, заколебали с этим браслетом, хотя муж его носил. В Дубае в отеле, где есть варианты на завтраках и все включено вообще с этим проблем не было, просто спрашивали номер комнаты и всё. Они там более клиентоориентированы и лояльны. Ещё один жирный минус.