2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Отдыхали парой в ноябре 2019 - Не рекомендую отель
Отдыхали в ноябре. Сразу оговорка, все ниже изложенное, возможно, связано с окончанием сезона. (Но отель заявлен как 5 звезд!!) Итак, приехали около 8 вечера, персонал отлично общается на русском. На ресепшене все заполнили. Нам сказали - оставляйте чемоданы возле стойки и бегите на ужин. Сходили, пришли обратно, дали ключ, номер был здесь же в главном корпусе, чемоданы в руки и вперед (видимо в концепции отеля для гостей не предусмотрена помощь портье). Два лифта, номер на 4 этаже. Слышимость соседей отличная, как с коридора так и через стены. Мне выспаться не удалось ни разу. Как-то днем повесили табличку "не беспокоить" и ушли из номера, пришли - номер убран. Персонал не понимает таблички?
Вода в раковине набирается до половины, сливается и опять тоже самое. Температура воды в душе без перебоев. Центральная вентиляция (в ванной комнате) отключалась около 23,00 и включалась в 7,00. В номере ковролин. Тапки принесли только на 3-й день. Когда меняли белье, застелили наволочки с черными пятнами с обеих сторон, видимо не отстиралось,не заметить нельзя.
Бутилированная питьевая вода -на первом этаже в холодильнике кофейни, бери сколько хочешь.
В Столовой, иначе не назовешь, любителям вкусно поесть ничего не светит.
Завтрак: вчерашние завядшие овощи, яичница, оладьи.
Обед: стол с ужасными соленьями (огурцы, капуста, оливки). Также вся еда очень соленая. Овощи стандарт - салаты помидоры, огурцы, лук и всевозможные их нарезки и сочетания. Из мяса в основном курица и рыба (с мелкими костями, брали один 1 раз). Однажды в рыбный день удалось попробовать очень вкусно приготовленную рыбу. Пару раз был тунец копченый и очень соленый, даже под пиво (пиво местное не очень). Периодически готовили стейки и катлеты, тоже на любителя. Брали в основном фасоль, нут, тушеную курицу и овощи. Это то, что могло быть не пересоленным. Супы: один назывался "по-русски", типа борщ и суп-пюре чечевичный и куриный. Если в обед борщ густой, то к ужину он же просто вода. Десерты тоже только попробовали и больше не брали. Однообразные. Видели, что дети брали в основном картошку фри и наггетсы. Фрукты: мандарины, апельсины-очень сочные, вкусные. Сливы и груши не очень, почти не ели. Посуду могли не убирать со стола до конца обеда. Пиво в первую неделю наливали только в пластик везде и в любое время. Потом появилось стекло. Для меня было впервые не критично пропустить обед, и заходя в столовую пропадал аппетит.
В баре очень не хватало музыки. Висело 3 телевизора и все без звука или очень тихо! Было пианино (девушка пыталась поиграть, но оно не настроено!)
Рядом с отелем по дороге палатки с бананами, клубникой и гранатами и др. Клубника -4$ за кг, гранаты- 1$. Брали почти каждый день сок гранатовый по 1$ за стакан (в отеле продают по 2). Это было лучшее за 14 дней.
На пляже до 17,00 гамбургеры и хотдоги, так себе (и порционные кетчуп и майонез). Хотдог это сосиска в булке и все. В гамбургере котлета,помидор и салат.
Сауна хорошая, но маленькая для такого количества отдыхающих. Навязывание массажа как обычно, но люди возмущались, что перебор. Бассейн с подогревом, не большой. Половина крытая, половина на улице,градусов 25 точно. Пляжные полотенца за депозит 5$. Предупредили, что воруют.
Не любители анимации, поэтому ничего не скажу. (были какие то шоу на арене, дротики, волейбол) Детская анимация скорее всего хорошая, аниматор Софа постоянно обходила семьи с детьми, сообщала новости и играла с детьми. Даже в дождь! Так же видели аниматоров с детьми в зоне у бассейна.
Шезлонгов и матрасов хватало всем. Все бесплатно.
Во время нашего отдыха 95% проживающих были из РФ.
При выезде из отеля давали ланч боксы с хотдогами и водой (по просьбе).
Вид из номера
Номера
Номера
Вид из номера
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Вид из номера
Номера
Номера
Номера
Евгений оценил сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
1.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
09:41 09.12.19
Уважаемая, Евгений!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Ваше мнение очень важно для нас.
Очень жаль, что наш отель не оправдал ваших ожиданий.
Внимательно ознакомившись с Вашими обьективными комментариями, мы приняли их во внимание.
Мы все же надеемся, что у Вас остались приятные впечатления.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями
Ирина
09:26 24.01.20
ну это даже не минусы... в принципе за такую ценовую категорию, это очень хороший отель.
Добавить комментарий
Добавить комментарий