3.2
4 размещение
5- сервис
1 питание
Очень неоднозначные впечатления
Здравствуйте. Отель произвел очень неоднозначное впечатление. Обо всем по порядку.
Отель очень красивый, находится на границе Шарджи и Аджмана, абсолютный край земли, пойти некуда. Все магазины-рестораны находятся в 15—20 минутах ходьбы без тротуаров и переходов, что очень неудобно. Рядом строится набережная, возможно, когда ее доделают, станет комфортней.
Заселялись мы около 16:00, все прошло очень быстро. Берут депозит в 500 дирхам, так что деньги лучше поменять заранее. По просьбе дали номер на высоком этаже, сам номер большой, чистый, с качественной отделкой и огромным санузлом. Но, как потом выяснилось, шумоизоляция очень средненькая, слышно людей в коридоре и лифт, что по мне совершенно недопустимо в отелях такого уровня. Уборка в номере проводилась каждый день, однако постельное белье меняют по—моему раз в три дня, что удивительно.
Обслуживание и отношение к гостям вне всяких нареканий, сотрудники вежливые и доброжелательные, всегда пытаются помочь, здороваются и улыбаются.
Пляж собственный, лежаков—зонтов хватает на всех с запасом. Спасатели работают неплохо. Однако часть лежаков старые и потертые, накидки грязные, в песке присутствуют окурки, а в море мусор.
Теперь о питании. Ассортимент на завтрак каждый день один и тот же, однако голодными не останетесь. Ужины более разнообразны, в каждый день недели разные и даже порой в разных ресторанах (морской, восточный и тд). Самый большой минус это то, что в еде явно присутствует кишечная инфекция — на третий день мы отравились, причем очень сильно, с температурой и прочими неприятными проявлениями. Я сначала грешил на какой—то прием пищи вне отеля, но нашел в отеле коллег по несчастью. Все мы думаем на ветчину за завтраком. Отдых сей факт подпортил конечно изрядно.
Справедливости ради могу сказать, что несколько раз ходили в морской и пляжный ресторан, по меню еда была прекрасна.
Выселение прошло моментально, депозит вернули в полном объеме.
В итоге хотелось бы сказать, что отель неплох, однако до настоящего уровня 5 звезд от Мариотт им еще расти и расти. Приедем ли мы туда еще раз? Однозначно нет.
Территория отеля
Отель
Пляж
Пляж
Из отеля
Отель
Karen оценил сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
1.7 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
3.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
16:54 16.01.20
Уважаемый Karen,
Благодарим Вас за откровенный отзыв. Приносим свои искренние извинения за неудобства, возникшие во время Вашего пребывания.
Ваши комментарии были переданы команде отеля и помогают нам совершенствовать качество предоставляемых услуг.
Добавить комментарий
Добавить комментарий