Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
21.09.19 - 30.09.19
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
Одним словом отель "Не очем"
Всем день добрый. Отдых был долгожданным. Писать в повествовательной форме не буду. Нипишу тезисно, плюсы - минусы и общее впечатление. Размещение прошло быстро. Номер, кажеться 1311...первое впечатление что попадаешь в погреб. Я имею в виду, освещение. Номер как в Египетской "5-ке", грязненько, постельное белье в дырочку, сток душа плохо работает, крышечка смыва в туалете поломана (отремонтироовали в течении следующего дня) и т.д. Это из того, к чему мы были готовы. Теперь по жестким минусам. Завтрак...просто задолбала очерь за яишнецой, такое впечатление что, этот повренок "пуп" всей кулинарии, столовая, рестораном это не назовеш, открывается по концепции в 7-00, в лучшем случае к 7-30 вы дождетесь пока он нчнет приготовление, за бекон это вообще отдельная история, его просто экономят и когда идет первая волна отдыхающих, его нет, а уже к 8 он появляется. Йогурты выхватить получается не всегда, тоже экономия. В общем по еде, по началу показалось что пища разнообразная, есть и морепродукты и мясо и рыба, но буквально на 3-й день становиться понятно, что блюда не меняются и быстро преедаются. Разнообразия блюд нет. Криветка была один раз, строго порционно по 2-3 в руки. Морепродукты, недожаренные осминоги с неудаленными чернильными мешочками, сухой тунец. Мясо так же сухое и не вкусное. Мест на ужин не хватает, хотя ребята обслуживающий персонал, отдать им должное, очень быстрые. Товарищи ездили с маленькой внучкой, детские столики не обрабатываются, ВНИМАНИЕ мамочки, носите с собой средства обеззораживания, и прежде чем посадить ребенка за столик, тчательно вытрите поверхность, в нашем случае, хотя и обрабатывали, ребенок все равно заболел. Насчет чистоты в отеле это отдельная история...Итог коксаки у ребенка... В общем писать не переписать. Что то я увлекся. Тезисно, - питание 4 с минусом. Бассейны - нормально (постоянно с маленьких вылавливали памперсы, местные отдыхающие во всей красе). Аквапарк - не безопасен, пол в бассейне горок не резиновый а шершавый бетон, постоянная грязь. Номера - мрак. Отличные номера возле гриль бара, начинаются на 2... но в них селят, даже не знаю кого. Сам отель маленький подуставший (лежаки, лоби, сантехника). Минусов на самом деле очень много. Из плюсов, рядом Риф Оазис, большой зеленый отель. Почему тур агенства так сильно пиарят Сентидо, откровенно не пойму. Пишут что в данном отеле красивейший риф...откровенно не знаю, мне в Султане и Риф Блю бей понравился намного больше. А теперь самое главное ПАНТОН...это постоянная лотерея, получиться ли у тебя дойти не сломав ногу или не упав за борт или нет. ЭТО ПРОСТО СТЫДНО ИМЕТЬ ТАКОЙ ПАНТОН!!! ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! извините может отзыв получился не слишком гармоничный. Писать не хотелось очень долго, просто не хотел ворошить воспоминания и портить себе настроение. Но думаю, написать было необходимо, что бы предостеречь людей которые выбирают етот отель.
Вячеслав оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.5 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
близость с Риф Оазис
возможность питаться и отдыхать в отеле Риф Оазис
Минусы отеля
чистота
номера которые 1...
организация работы столовой (ресторана)
ПАНТОН ПАНТОН ПАНТОН
Добавлено
21.12.19
11:37
(2 886 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:03 21.12.19
Уважаемый Вячеслав,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как мы бы хотели, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Однако пантон уже давно отремонтирован. Если вы дадите нам шанс получить обратно Ваше доверие, мы уверяем Вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать Вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением, Валерия, Guest Relations Agent
Добавить комментарий
Добавить комментарий