2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Пансионат для престарелых.
Хочу в некоторых вопросах предостеречь наших сограждан, т.к. сами читаем отзывы, прежде чем приобрести турпродукт. Отдыхали в этом отеле в первой декаде октября 2019 года, две семьи с маленьким ребенком, по путевке от туроператора - Пегас. Мы путешествуем 20 лет, много где были, в Турции бываем каждую осень, лояльные и не капризные туристы. И так все по порядку: Пегас доставил нас в отель без задержек авиалиний, комфортно и довольно быстро около двух часов (с заездом в магазин сладостей) до отеля.
Заселение: Автобус остановился на шоссе, он не подъезжает к крыльцу отеля, в связи с тем, что основное здание отеля находится от трассы в 20-30 шагах, выгрузились и с чемоданами потопали до крыльца, а затем по ступеням к стойке ресепшен порядка 20 туристов. Уставшие от дороги, мы двое и еще семь человек не получили ключей от номеров по их не готовности (несмотря на бронь - март 2019 г.), заселили нас всех до утра в отель «Arabella Worid». Отель- отстой, низкой категории, и рейтинга , в котором представьте на минуточку не дали даже полотенца. Утром никто за нами не приехал и мы сами опять же с чемоданами пошли в «ANTIK», опять ждали до обеда готовность номеров. Пообщавшись на пляже с отдыхающими выяснили, что почти все из нашего заезда мытарились еще и весь следующий день, чтобы заселиться. Для этого отеля норма – на два три дня заселять в «Arabella Worid», либо предлагать номера не той категории что бронировали. Так что нам еще повезло, что не мотались несколько дней. Мы едим в другую страну в гости, выбирая изначально - к какому гостю, платим денежку так зачем же нас «сбагривать» к соседу на ночлег и проживание, как-то не гостеприимно
Номера: Мы жили в основном здании, уборка посредственная, во всем корпусе на полу в номерах и коридорах- ковролин, представьте себе ПЫЛЬ и ГРЯЗЬ на нем , а от лифта к номерам даже не нужно смотреть на указатели вас приведет к номеру, протоптанная грязная чудо-дорожка на ковролине, улитая вином и едой.
Расположение: Как говорилось ранее «ANTIK» расположен от трассы в 20-30 шагах. И это не уличная дорога, а трасса двусторонняя, по которой мчатся туристические автобусы, грузовики и т.п., а напротив отеля находится лежачий полицейский, представьте визг тормозов и шум когда машина проезжает по нему. Хотите верьте, хотите проверьте при открытом балконе, телевизора на полную громкость в 50 единиц не слышно, причем наш номер был самый удаленный от дороги. Номера на пляже также не отличаются тишиной, т.к. к визгу от дороги добавляется шум от вечерних развлекалок, и туристов располагающихся на пляже потусить после 23 часов, так как деться больше некуда, все собираются на ресепшен курят, пьют и сигаретный дым поднимается в окна номеров. В саду есть пару домиков самых дальних от дороги, где тихо, но до пляжа идти столько, что не о какой первой линии отеля говорить не придется.Ресторан: многие пишут в отзывах, что вечером к открытию очередь. Да люди приходят за 20-30 мин до открытия, чтобы занять столик, потому что после первых посетителей скатерти никто более не меняет, салфетки индивидуальные Вам не дадут, а приборы столовые размещают на крошки и улитые едой скатерти. Кругом отеля пустырь, заросли из травы и кустарников, чтобы дойти до магазинов, аптек и прочей цивилизации, нужно пройти вдоль трассы с несущимся транспортом по узкой пешеходной дорожке вдоль нее или вправо от отеля или влево порядка километра три. Мы отдыхали в отелях ниже по расположению, если Вы стоите лицом к морю по левую руку, так вот там дороги не слышно, так как дорога, начиная с отеля «Arabella Worid» уходит вверх. Повторяюсь, мы были в октябре, процент 1 – иностранцы, семей 5 - с детьми, остальные - очень пожилые люди, что напомнило о пансионате. В итоге: грустный отель – погремушка.
13:06 24.12.19
в основном отзыв не соответствует действительности. прием , размещение туристов - да , приходится немного подождать т к наплыв очень большой ,отель пользуется большим спросом. мы подождали часа 3 и вместо гарден нас поселили в основной корпус. конечно мы не были против . и номер нам дали по нашей просьбе не на дорогу и море , а с обратной стороны отеля . угловой . там тишина и покой .
13:38 24.12.19
пойди хоть вправо от отеля ,хоть влево -магазины аптеки сплошные рынки . да , приходится немного прогуляться до них - минут 10-15 . но ведь это только в радость. посмотреть на экзотику . на красоты . на чужую жизнь . да и живот растрясти надо . не все лежать . а по средам за "Антиком " - привозной базар . чего там только нет . мы всегда торгуемся и почти задаром набираем подарков -футболки . спорт . костюмы и обувь и т. д . путевку всегда покупаем с тем расчетом , чтобы попало две среды . В Авсаллар ездим каждый год . только меняем отели . слева -справа отелей нет . шума от анимации нет . едем в Авсаллар в пятый раз . и планируем снова Антик . были в Магнолии , май хоум резорт -понравился , в май хоум скай , в антике . А почему выбираем Авсаллар -здесь шикарные пляжи . без плит и камней. только песок. И прежде чем поехать куда то -прочитываем сотни отзывов и смотрим отель по карте - где он и что вокруг него . тогда и пенять не на кого будет - недовольный отзыв туриста выше . контингент разный . немцы , наши семейные пары с детьми и без детей ,молодежь . многие приезжают в отель по 5-7 раз . дальше в сторону Алании пляж уже плохой. ранее были в Конаклы - сразу за Авсалларом - в "Тимо " и Зэн " -море плохое . и дальше вся Алания такая же . Авсаллар -город чистенький.любим гулять .
11:50 29.12.19
Елена посмотрите отзывы других туристов, многие пишут заселение это отель Arabella, а по правилам туризма если отель как Вы выражаетесть "наплыв большой" не справляется с размещением туристов, заметьте заранее забронирован ногой размещения-обязан предоставить отель по категории выше собственного. Далее Вы пишите нужно пройти 15 минут до цивилизации, я же написала порядка 3 км???. Но про тишину и покой с обратной стороны отеля- это полное лукавство, наш номер был последний в торце здания. Отель стоит на дороге в 4 полосы движения. Так что заводите людей в заблуждение, т. к. едут сюда с детьми из-за моря в отель где невозможно открыть окно из за шума да и пылью ковролин тоже дышать не здорово.
16:07 01.01.20
Уважаемая Ольга! Вы пишете о себе как о «лояльном и некапризном» туристе. Но Вы не просто делитесь информацией, капризами дышит каждая строчка Вашего отзыва.
Пройти 20-30 шагов (это всего несколько метров) до ступеней отеля гораздо легче и быстрее, чем огромный и неповоротливый автобус будет рывками долго разворачиваться в узком переулочке. Или пятиться назад, перекрывая оживленную трассу и создавая аварийную ситуацию на дороге. Кстати, маленькие микроавтобусы почти всегда подъезжают к ступенькам отеля (когда берут несколько человек на экскурсии, в магазины и т.п.). А еще некоторые туроператоры подвозят туристов не по основной трассе, а в объезд откуда-то со стороны торца отеля. Тогда автобусы подвозят прямо к ступеням отеля и дальше выезжают на трассу вправо…
Да, осенью Antik Garden переполнен, т.к. пользуется огромным спросом. Но в том, что в него продается столько «лишних» путевок, возможно, вина не отеля, а туроператоров. Мы не знаем, согласовываются ли действия туроператоров из разных стран. Но отель принимает меры, чтобы гости не остались ночевать в холле. Его сосед - отель Arabella World также имеет 4 звезды и приличную репутацию. Вряд ли Вы там остались в номере совсем без полотенец. Заселение в отелях всего мира происходит после полудня. Вам, как туристу с 20-летним стажем, это известно, не понятно, почему жалуетесь, что Вам пришлось ждать номер до обеда. Antik иногда предлагает номера не той категории, что бронировали, но заселяет туда только с согласия гостей. Не нравится – подождите еще, пока освободится номер вашей категории.
При покупке путевок нам объясняли, что в номерах в саду на полу нет ковролина, там плитка. А в основном корпусе ковролин везде. Почитав отзывы, или задав вопросы своему оператору, или уже на месте Вы могли бы выбрать номер в саду, без ковролина.
Вы пишете о «чудо-дорожке на ковролине, улитой вином и едой». Такой набор слов создает впечатление о чем-то неряшливом, брезгливом, отталкивающем. А Вы, скорее всего, видели пару пятен, оставленные самими же туристами, до того, как прошла уборка. Даже, если это было пятно, не поддающееся выведению, разве это то, на чем надо заострять внимание, приехав отдыхать на море? В общественных зданиях, там, где ходят сотни и тысячи людей, со временем всегда протирается ковер. Или в музеях Вы тоже отмечаете эту деталь как противоречащую законам гостеприимства? Так что это Вы ведете себя как капризный гость, а вовсе не хозяин не гостеприимен. Поверьте, я знаю, о чем пишу: я в этом отеле отдыхала уже пять раз. И между прочим, в октябре 2019 тоже. Возможно, мы даже встречались там.
В карточке отеля его тип ясно обозначен как «пляжный, через дорогу (удаленность от моря через дорогу)», так что не понятно, почему вы жалуетесь, что номера в саду не на первой линии. После 23-х часов на пляжах всего мира любят «тусить» отдыхающие туристы, а про шум от дороги пишут почти во всех отзывах об Антике. Кстати, учитывая «пожилой контингент» Антика, скорее всего Вы слышали шум с пляжей других отелей на побережье. Ночью слышимость действительно большая! Про крошки на столах Вы явно преувеличиваете: Вы просто не дожидались, пока уберут столики, и садились сами за освободившиеся…
Про пустырь, заросли из травы и кустарников вокруг отеля можно было написать исключительно информативно, а не с претензией к отелю.
Так что Вы сами могли выбрать другой отель для отдыха. Зачем же ругать Antik Garden?
21:36 21.01.20
Полностью поддерживаю ваш комментарий. Сама до безумия люблю Авссаллар ещё с 2007 года, прекрасный посёлок , а такого шикарного моря в близи Алании больше и не сыскать. В Антик едем в этом году впервые ( в конце мая), надеемся всё будет супер, а если поселят на ночку в Арабеллу, то почему бы нет?) Мы там в 2017 провели прекрасно две недели в октябре.
22:51 03.02.20
Ольга,что вы имели в виду,когда написали ,что это пансионат для престарелых? Престарелые курят,пьют,устраивают вечерние развлекаловки,дискотечат под орущую музыку,ходят пешком по трассе километрами....А мне кажется ,что наоборот,отзыв написала угрюмая ,капризная,всем недовольная бабуся. А море вы видели? а солнце?Ваш отзыв ни о чём.Почитайте все остальные отзывы.
12:40 15.02.20
Уважаемая Елена из Санкт - Петербурга, скорее всего мы виделись, это не Вы дрались из-за лежака на пляже? И зачем уж так плохо писать про отель и администрацию отеля,о том что не контролируется количество проданных туров, узкий заезд и оживления трасса, подождите еще-пока освободится номер вашей категории, ковролин до дыр, " вы просто не дожидались, когда уберут столики" и т. п. Как то совсем не приятно стало об обострении Вами этих проблем. Администрация старается и всегда готова помочь туристам, спасибо им, хочу отметить- Олю, вообще умница и профи. Обслуживающий персонал сама доброта. А то что отель стоит на трассе?, не могу судить к кому претензия.
15:14 04.08.20
"но до пляжа идти столько, что не о какой первой линии отеля говорить не придется" - побойтесь Бога, там идти максимум метров 50-70, причем по цветущему саду и комфортабельному подземному переходу.
"чтобы дойти до магазинов, аптек и прочей цивилизации, нужно пройти вдоль трассы с несущимся транспортом по узкой пешеходной дорожке вдоль нее или вправо от отеля или влево порядка километра три" - неправда, неплохой магазинчик расположен прямо возле отеля, на остановке, а до Авсалара где вообще сплошные магазины, аптеки и супермаркеты идти около километра, направо от отеля.
А насчет того, что Антик - спокойный и нетусовочный отель, без шумных дискотек и бурной анимации, писали в отзывах уже много лет, Вам достаточно было просто прочесть перед поездкой. Лично я как раз и выбрала этот отель за тишину и возможность спокойно спать по ночам, ну и за отличный пляж.
В общем, то, что отель Вам не понравился, понятно с первых слов, и в чем-то я Вас понимаю, первое впечатление было не самым лучшим, но придумывать откровенный негатив тоже не стоит.
Добавить комментарий
Добавить комментарий