4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Отзыв без приукрас и на чистоту!
в Вьетнаме НЕ в первый раз, и на все включено тоже.....) отзыв будет краток так как и так очень много инфы по отелю, не всегда правдивой, но в основном все совпадает......
1. авиакомпания норд винд, отличный самолет(В777),но нет заблаговременной и бесплатной регистрации, но это все мелочи в сравнении с тем что норма багажа 15кг!!!! еда в принципе как и везде, никакущаяяяяя!
2. с таможней в вьетнаме как всегда все уныло и очень долго
3. СОВЕТ не ждите трансфера, получили багаж, взяли такси, и за 500р. через 15 минут вы на ресепшен!(можно и за 250-300 доехать, не напрягаясь!)
4. номера дали сразу, а приехали мы около 09 утра(думаю действительно все же зависит от занятости) естественно, когда спустя час приехали остальные туристы с нашего рейса(около 40 человек!), то получаешь суету, беготню, толкотню, и номеров всем не хватило, ждите 14.00!
5. номера вполне нормальные, на мелочевку(как капающий кран или скрипящая дверь, пыль за телевизором и тд) мы не обращаем внимание, по наблюдению первый и наверное главный корпус всяко лучше! проситесь в него!
6. ПИТАНИЕ супер ОТ И ДО!!! перечислять все плюсы не вижу смысла, но главное бога ради не слушайте тех индивидумов кто даже маленький негатив про питание писал в своих отзывах, это не питание такое, это туристы такие, а может быть просто из масквы)))
7. вот БАРЫ все таки на четверочку, не больше, и не даю 5-й бал только за коктейли, ибо бармены ленятся, никакой однообразности вы не увидите даже от одного бармена!!! увы! хотя к другому огромному количеству напитков претензий нет!
8. АНИМАЦИЯ...... как же много о ней некоторые пишут хвалебных слов, а по сути ничего особенного, видали и по круче, в пару раз точно!!! вечерние шоу да, особо шоу-балет Свандор-супер, другие театрализованные представления тоже хороши, шоу на сцене с участием отдыхающих не плохо благодаря я так понимаю шеф аниматору(который сам их и ведет, турк) но увы их бы побольше и скетч нужен с участием аниматоров а не отдыхающих, у турков это очень хорошо получается! Что же касается самих аниматоров, то просто как роботы ходят и делают с утра до вечера одну и ту же работу с дежурными улыбками, скучно, банально, как по рельсам знаете идешь и идешь, и от однообразия аж голова не соображает) ВОТ ФЕРУЗ да, молодец, по сути клоун(ничего личного если читаешь!) но такими должны быть все аниматоры, ну или хотя бы их большая часть! Живая музыка НИ О ЧЕМ, меняйте эту тетушку уже) или хотя бы чередуйте......тихий ужас какой то)
9. ПАНДА.....тоже как же все хвалят то её, но когда я увидел все это своими глазами, то ходил и недоумевал....а за что хвалить, за то что многие сбагривали туда своих чад а сами пузо греть, или за то что 10-12 летние оболтусы носились там по головам маленьких детей??? ДА задумка очень интересная, ДА девчонки стараются(однако каждая из них строго в своих рамках и не более), ДА разные направления(комната для игр, комната для просмотра фильмов и тп)ДА лабиринт с горками каруселями и шариками НО!!! в этом лабиринте просто кошмар творится с вышеназванными оболтусами, и счастье если их нет, и ваш ребенок не пострадает, а девочки вьетнамки они там просто для вида и ооооочень редко могут кого то одернуть, а по сути в этот зал вообще нельзя пускать старше 7-8 лет!!! там кстати и объявление есть что до 9 лет, если не ошибаюсь, но кому это надо! НЕ говорю уже про запах и грязь в этом таком не малом помещении, в туалетах там тоже кошмар, на замечание аниматорам, только обещают все подтереть, но видимо не их это работа!
10. автобус в город платный, это жирный минус отелю
11. в магазинах при отеле не советую ничего покупать, цены завышены в 3-5 раз!!!лучше один раз съездить перед отлетом и купить все все что нужно!и фрукты в том числе!(манго при отеле 165р. за кг, в городе 45-60р. за кг)
12. пляж в целом норм, однако очень много зонтов в нерабочем состоянии
13. море очень мелкое, волны практически всегда
14. бассейны хороши, но чистятся не очень (работаю в этой сфере и знаю что говорю), да и вода в них не больше 25градусов(холодно!!!) хотя пишут что 28(врут!)
15. многие хаяли сервис 555, ни разу не было с ними проблем!!! всегда оперативно получал ответ, и помощь в том числе! хотя нет вру) на выезд заказывали 2 машины, а подали одну.......очень не хорошо получилось
P.S.
-пока отдых еще свеж в памяти, спрашивайте, отвечу по существу!
-вернусь ли я еще раз в этот отель? наверное да, но только в марте-апреле! в очередной раз убедился что в ноябре,декабре как и в январе, феврале в Нечанге(Камрани) ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО!!!!! из 11 дней 4 дня пасмурно!!!! хотя все же и наверняка это будет снова Муйновка! каких то 200км, но там нет таких сюрпризов от погоды, да и всегда чем то можно заняться вне отеля, здесь же такого варианта НЕТ!
-были в Сайлинг Бэй, конечно же Свандор круче, но и цена дороже)
sibiryak-54 оценил сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.2 Пляж
4.3 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
4.1 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
12:44 10.01.20
Здравствуйте, уважаемый гость!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим Вас за то, что потратили время и написали подробный отзыв о своих впечатлениях от отдыха в нашем отеле. Мы рады знать, что Вы и Ваша семья в целом остались довольны!
Дорогой гость, спасибо , что упомянули в своем отзыве близкое расположение к аэропорту, скорость заселения, номерной фонд, вкусное и разнообразное питание в главном ресторане. Мы рады, что Вы смогли по достоинству оценить вечернюю шоу программу, в частности танцевальный шоу-балет, однако нам очень жаль, что анимационная команда не смогла в полной мере произвести на Вас впечатление. Нам очень жаль, что Вас не удовлетворила работа детского мини-клуба. Мы обязательно передадим Ваши замечания по поводу чистоты менеджеру соответствующего департамента, а также проведем дополнительную работу с персоналом. Спасибо, что отметили работу нашего русскоговорящего колл-центра (5555).
Надеемся увидеть Вас и Вашу семью вновь в списках наших дорогих гостей.
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
00:06 11.01.20
В город как добирались, такси пользовались? Что по алкоголю скажите? Фрукты в городе на рынке где то брали?
12:06 11.01.20
1. В город ездили и на такси(275-300донгов умножаем на 3)и на автобусе отельном(110 с носа если туда обратно, если в одну сторону то 130), ездили перед вылетом и сразу за раз купили все то что хотели
2.алкоголь в отеле на 4+, текила не очень, водку не люблю, остальное норм, про коктейли писал выше
3.фрукты в городе не на рынке, а на 3й улице там есть целый ряд фруктовиков, найти в принципе не сложно, там же и аптеки норм и макеты и др, на 1 улице естественно дороже, не намного но все же
23:23 14.01.20
Я же говорил, что коктели (мягко говоря) неочень. Вот даже навасибирск))))) признал, а в моем отзыве волну поднимал типо - вот масква ничего не понимает.....)))) Кстати по такси всмысле: "275 - 300 донгов умножем на 3"?
08:36 15.01.20
если умножаем донги на 3 то получаем цену в рублях, без всяких лишних математических формул многих, которые ничего кроме смеха не вызывают)
естественно это округленно, сейчас можно умножать на 2.7, но проще на 3 и не парится, ибо все равно и главное не в минус себе
09:34 15.01.20
Такой вопрос. Посмотрел Ваши путешествия Вы вроде прошареный воин (бывалый путешественник) и на карибах были..... чем так Вьетнам зашел спрашиваю к тому, что может это я чегото не разглядел?
09:57 15.01.20
если вкратце то дешево, причем часто и к сожалению НЕ сама турпутевка, а просто все остальное.....
09:59 15.01.20
вам то чо не летать......лети куда хочу, в любую сторону света, еще и дешевле....а мы чо, мы деревня, только и остается нынче вьет и турция.....
17:40 16.01.20
Сайлинг бэй намного хуже? Путевку выбираю ( че то мне не дешево)
08:57 17.01.20
сложный вопрос, у сайлинга есть пара плюсов(морепродукты, фрукты на берегу, и близость к деревне) в сравнении с свандор, но от минусов никуда не деться: питание на много слабее, анимация слабее, пляж грязнее, песчанные блохи
09:48 18.01.20
Мы тоже выбираем Сайлинг в муйне или Свандор. Цены конечно разные Свандор дороже намного Сайлинга. Хотим поехать в начале марта. Что бы вы посоветовали и выбрали? У нас маленький ребёнок 3 года
16:22 18.01.20
Сайлинг или Свандор? Конечно Свандор! В марте думаю с погодой не ошибаетесь, раньше я бы не поехал в Нечанг(Камрань)
13:29 20.01.20
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. где кофе хороший можно купить? Мы раньше в Муйне ездили, в Нячанг первый раз. Едем в Свандор в марте на недельку.
08:23 21.01.20
только в нечанге, или в отельных магазинах втридорого
Добавить комментарий
Добавить комментарий